Analisamos cada público em nosso sistema para garantir que atendam aos Termos de Uso, criados para nos ajudar a manter uma excelente entregabilidade para todos. Uma rápida análise do público de todos nos ajuda a garantir que estamos somente enviando e-mails de marketing baseados em permissão e que estamos mantendo o ecossistema do Mailchimp em bom estado.
Neste artigo, você vai aprender por que analisamos contas.
Estou sendo avaliado. Como é isso?
Quando contatos são importados para um público, poderá haver um pequeno atraso antes do envio. Esse processo é importante e necessário para garantir que todas as contas estejam de acordo com as diretrizes do mercado em relação à entrega por lote.
Se detectarmos algo que precisa ser esclarecido, nossa equipe de análise fará uma verificação. Se precisarmos de mais informações, notificaremos você por e-mail, no painel da sua conta e na página de status da sua conta.
Quanto tempo leva a análise?
O tempo para analisar uma conta é bastante variado. Depende de fatores como tamanho do público e quanto tempo demora para verificar as informações de domínio associadas à conta.
Entraremos em contato o mais breve possível para falar sobre o status da sua análise, e se temos alguma dúvida. Nosso horário comercial é de segunda a sexta-feira, das 9 às 17h EST. Portanto, lembre-se de que você poderá receber um e-mail nosso entre esses horários.
Servicio técnico
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Os usuários de planos pagos podem fazer login para acessar o suporte via e-mail e chat.
Saiba mais sobre suspensões, por que podem ocorrer e como evitá-las.
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