Em 2012, a Dawson Denim foi inaugurada em Hove, Inglaterra, com uma única máquina de costura e um rolo de denim selvedge, importado do Japão. A empresa rapidamente se tornou conhecida por suas técnicas tradicionais de fabricação e suas elegantes roupas feitas para durar e ganhou um número leal de seguidores com uma impressionante lista de e-mails do Mailchimp (3.000 fãs da Dawson!), mas havia um problema: os proprietários Kelly Dawson e Scott Ogden estavam gastando muito tempo em esforços de marketing para obter muito pouco retorno. Antes de lançar sua primeira coleção feminina em outubro de 2020, Kelly e Scott decidiram que era hora de obter uma ajuda com marketing, então contrataram Kim Darragon, uma parceira do Mailchimp que trabalha em Londres. Veja como Kim ajudou Kelly e Scott a voltarem a se dedicar ao que eles adoram: fazer jeans.
Antes de contratar um parceiro do Mailchimp, vocês mesmos gerenciaram seu marketing. Como foi isso?
Scott: Estávamos fazendo as coisas de maneira realmente ineficaz. Estávamos passando horas e dias trabalhando em nosso marketing, publicando quantidades ridículas de conteúdo todos os dias e exibindo qualquer coisa para ver se dava algum resultado. Mas não sabíamos o que estávamos fazendo. Não sabíamos mais o que fazer.
Antes de Kim, vocês nunca haviam contratado um parceiro do Mailchimp, mas já haviam buscado ajuda. Como foi essa experiência?
Scott: Sim, já havíamos buscado ajuda. Obtivemos alguns conselhos sobre os negócios, que funcionaram por alguns dias, mas todos aqueles que contratamos antes de Kim sempre falavam a mesma coisa. Esses consultores de negócios não eram muito bem informados e custaram muito dinheiro. Foi difícil tentar seguir por esse caminho novamente. Não queríamos pagar alguém para nos dar conselhos sobre bom senso novamente, mas sabíamos que precisávamos de ajuda. Kim foi uma grande revelação.
Vocês estavam cuidando do marketing da sua empresa havia 8 anos. Por que decidiram que finalmente era hora de pedir ajuda?
Kelly: Motivada pelo fato de termos criado recentemente uma coleção de roupas femininas, decidimos renovar a marca e relançar a Dawson Denim. Sabíamos que não poderíamos fazer o marketing sozinhos. Já estávamos usando o Mailchimp, mas sabíamos que ele podia fazer muito mais por nós.
