Marketinganalyse- und Reporting-Tools, die echte Ergebnisse liefern

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine Marketinganalyse-Plattform?

  Eine Marketing-Analyseplattform ist eine Software, die Daten aus deinen Marketingkanälen sammelt, organisiert und so präsentiert, dass du bessere Entscheidungen treffen kannst.

  Anstatt Zahlen aus verschiedenen Tools zusammenzusetzen, bringt eine gute Analyseplattform alles an einen Ort, sodass du sehen kannst, wie deine Kampagnen über E-Mail, soziale Netzwerke, Werbung und mehr abschneiden.

  Der Wert liegt nicht nur in den Daten selbst. Es geht darum, darauf reagieren zu können. Wenn du sehen kannst, was funktioniert und was nicht, kannst du aufhören zu raten und anfangen, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo du deine Zeit und dein Budget einsetzen solltest.

  Wenn du neu in diesem Bereich bist, ist unser Leitfaden zur Auswahl der richtigen Datenanalysetools ein guter Ausgangspunkt.

• Welche Marketinganalysen bietet Mailchimp?

  Mailchimp bietet Reporting für all deine Marketingkanäle auf einer einzigen Plattform. Dazu gehören:

  • E-Mail: Öffnungsraten, Klickraten, Umsatz, Abmeldungen und Branchenbenchmarking
  • Soziale Medien: Reichweite, Impressionen und Engagement für deine veröffentlichten Inhalte
  • Ads: Aufrufe, Klicks und ROI für deine Facebook- und Instagram-Kampagnen
  • Landingpages: Aufrufe, Klicks, Registrierungen und generierter Umsatz
  • Automatisierungen: die Gesamtleistung des Ablaufs sowie Statistiken für jede einzelne E-Mail in einer Serie

  Jeder Berichtstyp ist auf den jeweiligen Kanal zugeschnitten, sodass die angezeigten Kennzahlen relevant für die tatsächliche Funktionsweise dieses Kanals sind. Du kannst eine detaillierte Aufschlüsselung der enthaltenen Daten in unserer Analyse- und Berichtsübersicht sehen.

• Kann ich all meine Marketinganalysen an einem Ort sehen?

  Ja. Das Marketing-Dashboard von Mailchimp bietet dir einen einheitlichen Überblick über die Leistung deiner Kanäle, ohne zwischen einzelnen Berichten hin- und herspringen zu müssen. Erfahre mehr darüber, was ein Marketing-Dashboard leisten sollte und wie du das Beste aus deinem Marketing-Dashboard herausholen kannst.

  Mit Campaign Manager kannst du all deine aktiven und geplanten Kampagnen, von E-Mails über Social-Media-Posts bis hin zu Ads, auf einer einzigen Zeitleiste sehen. Für eine maßgeschneiderte Ansicht kannst du auch benutzerdefinierte Berichte erstellen, um dich auf die spezifischen Umsatz- und Engagement-Metriken zu konzentrieren, die für dein Unternehmen am wichtigsten sind.

• Was ist Kampagnen-Benchmarking?

  Kampagnenbenchmarking vergleicht deine E-Mail-Leistung mit der anderer Unternehmen in deiner Branche. Anstatt sich zu fragen, ob eine 25 % Öffnungsrate gut oder schlecht ist, bietet Benchmarking dir Kontext, indem es zeigt, wie diese Zahl im Vergleich zu Mitbewerbern in deiner Branche abschneidet.

  In Mailchimp sind Benchmarking-Daten direkt in deinen E-Mail-Kampagnenberichten verfügbar, sodass du auf einen Blick sehen kannst, ob deine Ergebnisse über oder unter dem Durchschnitt liegen, und diese nutzen kannst, um realistische Verbesserungsziele zu setzen.

• Wie nutzt Mailchimp Analysen, um die Marketingleistung zu verbessern?

  Die Analysetools von Mailchimp sind nicht nur dazu da, vergangene Ergebnisse zu überprüfen. Sie sind so konzipiert, dass sie dir helfen, zukünftige Kampagnen zu verbessern.

  Mit A/B-Tests kannst du Betreffzeilen, Inhalte oder Versandzeiten vergleichen, um herauszufinden, was zu besseren Ergebnissen führt. Multivariate Tests gehen noch einen Schritt weiter, indem du mehrere Variablen auf einmal testest.

  Die Sendezeitpunkt-Optimierung verwendet die Engagement-Daten deiner Zielgruppe, um den besten Zeitpunkt für die Zustellung deiner E-Mails zu empfehlen. Prädiktive Segmentierung identifiziert Kontakte, die am ehesten interagieren oder konvertieren, damit du sie mit der richtigen Nachricht ansprechen kannst.

  Wenn die Leistung von Inhalten Priorität hat, behandelt unser Leitfaden zur Messung des Content Marketings die wichtigsten Kennzahlen, die es wert sind, verfolgt zu werden.

• Was ist der Unterschied zwischen Berichten und Analyse?

  Berichte sagen dir, was passiert ist. Andere zeigen dir lediglich die Rohzahlen: wie viele Personen deine E-Mail geöffnet haben, wie viele geklickt haben, wie viel Umsatz eine Kampagne generiert hat. Analysen gehen noch einen Schritt weiter und helfen dir zu verstehen, warum all dies passiert ist und was du als Nächstes tun solltest.

  Bei Mailchimp sind beide auf einer Plattform verfügbar. Du kannst detaillierte Berichte über vergangene Leistungen überprüfen und integrierte Tools wie Benchmarking, Tests und prädiktive Erkenntnisse nutzen, um diese Daten in die Praxis umzusetzen.

• Lässt sich Mailchimp in Google Analytics integrieren?

  Ja. Du kannst dein Mailchimp-Account mit Google Analytics verbinden, um zu verfolgen, was passiert, nachdem jemand über deine E-Mail oder Landingpage auf einen Link geklickt hat.

  So siehst du, wie deine Mailchimp-Kampagnen das Verhalten auf der Website beeinflussen, etwa welche Seiten Nutzer besuchen, wie lange sie bleiben und ob sie konvertieren. Es ist eine nützliche Möglichkeit, deine E-Mail-Leistungsdaten mit umfassenderen Website- und Umsatzkennzahlen zu verknüpfen. Für einen umfassenderen Blick auf deine Optionen haben wir auch einen Vergleich beliebter Website-Analysetools zusammengestellt.

• Welche Marketing-Analyse-Dienstleistungen bietet Mailchimp an?

  Die Analyseplattform von Mailchimp ist eine Selfservice-Plattform und wurde so gestaltet, dass sie auch ohne Datenkenntnisse zugänglich ist.

  Wenn du jedoch praktische Unterstützung beim Einstieg möchtest, beinhalten die Standard- und Premium-Tarife ein persönliches Onboarding mit einem Mailchimp-Spezialisten während deiner ersten 90 Tage. Sie können dir bei der Einrichtung von Tracking-Systemen helfen, deine Berichte interpretieren und einen Messansatz entwickeln, der zu deinem Unternehmen passt. Alle kostenpflichtigen Tarife beinhalten außerdem Live-Chat und E-Mail-Support rund um die Uhr, falls du Fragen haben solltest.