15 modi per guadagnare scrivendo email

Pensa a qualcuno che conosci e che corrisponda alla tua visione di potenziale cliente ideale, quindi inizia a scrivere.

Inizia in modo semplice...

Un errore che commettono gli scrittori inesperti è quello di privilegiare l’atteggiamento rispetto alla sostanza. Nel tentativo di scrivere un messaggio “divertente”, dimenticano il messaggio reale. “Inizia scrivendo qualcosa in modo vuoto o insensibile”, afferma Wiebe. “Inizia con chiarezza e poi dagli vita.” Pensa come se stessi costruendo una casa: Una struttura solida sosterrà un esterno accattivante, ma una fragile è destinata a crollare.

...allora aggiungi un po’ di stile.

Wiebe è fan di Clinton Kelly e Stacy London, ex ospiti di What Not to Wear di TLC. Il duo ha sostenuto un principio chiamato CPTS: color (colore), pattern (motivo), texture, shine (lucentezza). Secondo Wiebe, può essere applicato anche al copywriting.

“L’idea in quello show è che gli abiti debbano avere un paio di questi elementi, giusto? Quindi applicala alla tua scrittura. Puoi abbellire il tutto con colori visivi, o aggiungendo motivi attraverso la lunghezza delle frasi e dei paragrafi, o ancora aggiungere un po’ di lucentezza attraverso scelte linguistiche interessanti.” In altre parole, gioca con ogni elemento del tuo testo per vedere dove può prendere vita.

Rendilo divertente, ma non smielato.

È importante inserire la personalità nel tuo testo. Ma c’è una linea sottile tra l’essere giocosi e l’apparire sdolcinati. Per evitare di attraversare questa linea, fidati del tuo istinto. “Se pensi che sia troppo pesante, lo è”, afferma Wiebe. “Non forzare. Non c’è niente di peggio di quando le persone buttano goffamente lì una parola in inglese come ‘shizzle’ per fingere di essere piacevoli.”

Leggi. Molto.

Gli scrittori devono leggere per migliorare la loro abilità, e questo vale tanto per i copywriter via email quanto per Jonathan Franzen.

“Quando stai cercando di trovare la tua voce, è utile leggere molto e prestare attenzione alle voci degli autori a cui stai rispondendo”, afferma Wiebe. Considera la lettura come parte del tuo lavoro.

Come farsi notare

Cattura i lettori con gli abbinamenti.

Wiebe crede molto nel rendere ogni email rilevante per i suoi destinatari. “Se conosci il problema che i tuoi lettori stanno avendo e puoi abbinarlo al tuo messaggio, non puoi perderli”, afferma Wiebe. Pensa al problema che stai risolvendo e a come i tuoi lettori lo sperimentano nella loro vita quotidiana. Quando scrivi un’email che si sincronizza con il dolore e la prospettiva del tuo lettore, si sentirà compreso e vorrà saperne di più.

Raggiungi la PAS interiore.

È una semplice roadmap per scrivere email, ma è una roadmap che attira l’attenzione. “PAS sta per Problema, Agitazione, Soluzione ed è il mio formato preferito per scrivere email”, afferma Wiebe. “Se il tuo pubblico è consapevole dei problemi, questo template lo farà agire.” Per maggiori informazioni su questa piccola perla, ti rimandiamo alla fonte per una lettura utile.

Qual è il "motivo" del tuo oggetto?

È ora di diventare filosofici: L’oggetto ha uno scopo o un significato? Oppure è semplicemente lì?

Wiebe ha un suggerimento per te: “L’obiettivo dell’oggetto è di farsi notare. Il nome del tuo brand potrebbe dare credibilità, ma è l’oggetto che deve far guadagnare l’apertura.” Non scrivere un breve testo descrittivo e finire così. Fai in modo che sia importante.

Studia le persone. Quindi fai il contrario.

Pensa al contesto in cui il lettore vedrà la tua email. Verrà vista, o ignorata, circondata da un mucchio di altre email che si contendono la sua attenzione.

Come puoi fare in modo che scelga te? “Guarda la scheda delle promozioni della tua casella di posta in arrivo in questo momento”, afferma Wiebe. “La maggior parte di queste email farà esattamente la stessa cosa. Gli oggetti avranno la stessa lunghezza, lo stesso involucro, lo stesso tipo di tono.” Se le altre persone allungano, tu accorcia. Se mettono la prima lettera della frase in maiuscolo, tu metti tutte le iniziali maiuscole.  

Prova a scrivere al contrario.

Le prime frasi sono difficili, ma non è necessario iniziare con queste. “Quando scrivo, inizio con la call-to-action e poi riparto da lì”, afferma Wiebe. In questo modo, quando ti blocchi o sei a corto di energie, scrivere da una nuova direzione può aiutarti a ritrovare l’entusiasmo.

Come onorare il tuo lettore

Rispetta la casella di posta in arrivo.

Essere invitati nella casella di posta di qualcuno non è un lasciapassare per comportarsi come un idiota. Potrebbe sembrare ovvio, ma pensa a quante email hai annullato l’iscrizione perché erano irritanti. “Non abusare della tua posizione nella loro casella di posta”, afferma Wiebe. È come essere un ospite: Se vuoi un invito, dimostra educazione.

Non offrire specchietti per le allodole.

Far sì che i tuoi lettori compiano un’azione è una cosa importante. Non sprecare l’occasione non riuscendo a consegnare i prodotti. “I più grandi problemi che vedo sono le call-to-action”, afferma Wiebe. “Se un’email o una pagina di destinazione non rispettano la promessa della [call-to-action], il lettore si sente ingannato.” Ciò significa anche aggiornare la tua pagina di destinazione in modo che corrisponda alla tua campagna email. I link a vecchie copie polverose di anni fa non bastano.

Dai un po’ di soddisfazione.

L’intrigo può essere un’ottima strategia per attirare i lettori. Ma una quantità eccessiva non fa altro che frustrare il pubblico. “Gli oggetti acchiappaclic funzionano, ma devi chiudere il cerchio nell’email”, afferma Wiebe. “L’oggetto crea curiosità. L’email dovrebbe soddisfarla.” Dimostra ai lettori che sei in grado di fornire risultati e li rende più propensi all’azione.

Scrivi per il tuo potenziale cliente ideale. Sempre.

Inevitabilmente, alcune persone che si iscrivono alla tua lista non saranno adatte al tuo brand o prodotto. Se queste persone se ne vanno, non starti a preoccupare. La tua principale preoccupazione dovrebbero essere le persone che si adattano perfettamente. “Se in qualsiasi momento respingi il tuo potenziale cliente ideale, hai fallito”, afferma Wiebe. Quindi, se i tuoi numeri subiscono un calo, non abbandonare la strategia nel tentativo di recuperarli. Concentrati sul messaggio e il tuo potenziale cliente ideale rimarrà con te.

Dimostra un grande senso di umanità.

Il modo migliore per mostrare ai lettori che li rispetti come esseri umani è scrivere come un essere umano. “L’errore più grande che vedo è quando un’azienda si presenta prendendo le distanze nelle sue email”, afferma Wiebe. “Non devi sembrare una grande azienda. Sii una persona che parla con una persona.” Può essere spaventoso essere un po’ vulnerabili quando si scrive, ma è anche così che inizia ogni grande relazione.