Abilita o disabilita l’email di benvenuto finale
Con Mailchimp, puoi scegliere di inviare un’email di benvenuto finale per le iscrizioni confermate. Scopri come attivarle e disattivarle.
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Se il tuo pubblico presenta il doppio opt-in, tutti coloro che si iscrivono ricevono un’email di follow-up con un link di conferma che permette loro di verificare la propria iscrizione. Se un nuovo iscritto non riceve l’email di conferma di opt-in, la causa del problema può essere molteplice.
In questo articolo scoprirai alcuni dei problemi più comuni in relazione alle email di conferma e ti daremo alcuni suggerimenti che ti aiuteranno nella risoluzione dei problemi.
Nota
A partire da febbraio 2024, Gmail e Yahoo richiederanno un'autenticazione personalizzata e un protocollo DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) pubblicato per chiunque invii più di 5.000 email a indirizzi Gmail o Yahoo in un periodo di tempo di 24 ore. Per evitare che le tue email rimbalzino, ti consigliamo vivamente di autenticare il tuo dominio email e di configurare il DMARC.
Inoltre, se utilizzi un servizio di posta elettronica gratuito come Gmail o Yahoo per l'invio della tua posta, ti consigliamo vivamente di passare all'indirizzo email di un dominio privato, come quello che utilizzi per il lavoro o per il tuo sito web.
Per ulteriori informazioni sull'autenticazione personalizzata e sul DMARC, consulta Informazioni sull'autenticazione del dominio email.
I tempi di consegna delle email variano in base al traffico del server. Pertanto, se uno dei tuoi iscritti ha ricevuto la sua email di conferma immediatamente e un altro no, non è comunque detto che si sia verificato un errore. Ti consigliamo di aspettare anche qualche ora prima di eseguire ulteriori attività di risoluzione dei problemi o di contattare il supporto.
A volte i problemi sono dovuti al server email del destinatario.
Mailchimp invia le email per conto tuo durante il processo di opt-in, il che potrebbe causare dei problemi in base alla configurazione del tuo server email.
Se le email di conferma non vengono ricevute da nessuno e hai escluso un problema nel server, è possibile che ci sia un errore nel tuo modulo di iscrizione.
Assistenza tecnica
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Gli utenti a pagamento possono effettuare il login per accedere al supporto via email e chat.
Con Mailchimp, puoi scegliere di inviare un’email di benvenuto finale per le iscrizioni confermate. Scopri come attivarle e disattivarle.
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