Usa liste di mittenti sicure per evitare le cartelle di spam

I client email filtrano i messaggi in arrivo nelle cartelle dello spam o della posta indesiderata allo scopo di eliminare i messaggi indesiderati dalle caselle di posta. Questi filtri a volte spostano i messaggi che i contatti desiderano ricevere nella cartella sbagliata.

In questo articolo scoprirai come i contatti possono contrassegnare il tuo indirizzo email come mittente sicuro, in modo che le tue comunicazioni di marketing possano essere consegnate con successo alle loro caselle di posta in arrivo.

Usa il link “Aggiungici alla tua rubrica”

Per consentire ai contatti di aggiungere il tuo indirizzo email a un elenco di mittenti sicuri, includi il link “Aggiungici alla tua rubrica” in ogni comunicazione marketing inviata. Inserisci questo merge tag nell’intestazione o nel piè di pagina e noi posizioneremo il tag con un URL unico che aiuterà i contatti ad aggiungerti velocemente alla rubrica.

*|LIST:ADDRESS_VCARD|*

Chiedi ai contatti di aggiungerti al loro elenco di mittenti sicuri

La maggior parte dei client email offre un’opzione mittente sicuro o allowlist (che altri provider potrebbero chiamare “whitelist”) per i contatti fidati nella rubrica. Chiedi ai tuoi contatti di aggiungere l’indirizzo del mittente della tua campagna a questa lista per assicurarti che i messaggi futuri non vengano filtrati e arrivino nelle loro caselle di posta.

Se i tuoi contatti provengono da un’azienda che utilizza firewall o filtri per bloccare lo spam, consulta Come inserire gli indirizzi IP di consegna in allowlist.

Aiuta i contatti a spostare le email da una cartella spam o posta indesiderata

Quando la tua email di marketing viene indirizzata erroneamente in una cartella di spam o della posta indesiderata, puoi fornire ai tuoi contatti i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi specifici per il loro client di posta.

Apple Mail (modalità desktop)

• Indica al filtro di Apple Mail i messaggi futuri da consentire.
  Apri la cartella della posta indesiderata e individua il messaggio. Sposta il messaggio nella casella di posta in arrivo.
• Aggiungi l’indirizzo email del mittente alla rubrica.
  Apri il messaggio, fai clic con il pulsante destro sull’indirizzo email del mittente e seleziona “Add to Contacts” (Aggiungi ai contatti).

Mail (dispositivi mobili iOS di Apple)

• Indica al filtro della posta i messaggi futuri da consentire.
  Apri la cartella della posta indesiderata e individua il messaggio. Sposta il messaggio nella casella di posta in arrivo.
• Aggiungi l’indirizzo email del mittente alla rubrica.
  Apri il messaggio e fai clic sull’ indirizzo email del mittente. Tocca “Create New Contact” (Crea un nuovo contatto) per inserire l’indirizzo nella lista dei contatti.

AOL Webmail

• Contrassegna la campagna ricevuta come Non spam.
  Apri la cartella dello spam e fai clic sul messaggio. Fai clic sul pulsante “OK, Not Spam” (OK, non è spam) .
• Aggiungi l’indirizzo email del mittente alla rubrica.
  Fai clic su “Contacts” (Contatti) nel riquadro di navigazione e poi sull’icona Nuovo contatto . Inserisci l’indirizzo email e fai clic sul pulsante “Add Contact” (Aggiungi contatto) .

Gmail (computer fisso e dispositivo mobile)

• Contrassegna la campagna ricevuta come Non spam.
  Apri la cartella dello spam e fai clic o tocca il messaggio. Fai clic su “Not Spam” (Non spam).
• Aggiungi l’indirizzo email del mittente alla rubrica.
  Apri la rubrica, fai clic su “New Contact” (Nuovo contatto)e inserisci l’indirizzo.

Outlook

• Contrassegna la campagna ricevuta come Non posta indesiderata.
  Apri la cartella della posta indesiderata e fai clic sul messaggio. Clicca su “Not Junk” (Non posta indesiderata).
• Aggiungi l’indirizzo email del mittente alla rubrica.
  Apri il messaggio, fai clic con il pulsante destro sul nome del mittente e seleziona “Add to Contacts” (Aggiungi ai contatti). Nell’area del nome del mittente in Outlook possono essere visualizzate anche le informazioni di autenticazione e quindi chiedi all’iscritto di aggiungere solo il tuo indirizzo.

Outlook.com

• Contrassegna la campagna ricevuta come Non posta indesiderata.
  Apri la cartella della posta indesiderata e fai clic con il pulsante destro sul messaggio. Clicca su “Not Junk” (Non posta indesiderata).
• Aggiungi l’indirizzo email del mittente alla lista di destinatari sicuri.
  Fai clic sull’icona con l’ingranaggio e seleziona “Options” (Opzioni). Fai clic sul link Mittenti sicuri e bloccati e poi su Mittenti sicurie inserisci l’indirizzo email del mittente del messaggio.

Yahoo Mail

• Contrassegna la campagna ricevuta come “Not Spam” (Non spam).
  Apri la cartella dello spam, fai clic sul messaggio e seleziona “Not Spam” (Non spam).
• Aggiungi l’indirizzo email del mittente alla rubrica.
  Apri il messaggio e fai clic sul pulsante “Add to contacts” (Aggiungi ai contatti) accanto all’indirizzo email del mittente.