Dalla comprensione delle metriche di coinvolgimento e conversione degli utenti all’analisi del comportamento del pubblico e all’esplorazione di funzionalità di creazione di report avanzati, scopri come sfruttare i report di Google Analytics 4 per ottimizzare le tue strategie digitali e prendere decisioni basate sui dati.
Purtroppo, i report di Google Analytics 4 sono molto diversi dai report di Universal Analytics, il che rende difficile la navigazione.
Fortunatamente, puoi trovare praticamente tutti i dati di cui hai bisogno sul tuo sito web in GA4, purché tu sappia dove cercare. L'unica cosa che GA4 non offre sono i dati della concorrenza. Dovrai trovarli per conto tuo.
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a generare report comuni per comprendere meglio i dati del tuo sito web:
Report sul pubblico
In Google Analytics 4, i report sul pubblico sono correlati ai segmenti. I destinatari sono gruppi di utenti a cui è possibile analizzare e mostrare annunci. Questi gruppi possono essere creati in base a metriche, comportamenti ed eventi. In GA4, il pubblico viene utilizzato principalmente per mostrare annunci quando il tuo account è collegato a Google Ads.
Inoltre puoi utilizzare i report del pubblico per confrontare il pubblico in base a varie condizioni per vedere in che modo le metriche differiscono tra gruppi o segmenti diversi.
Se non desideri creare un pubblico personalizzato, puoi conoscere meglio i visitatori del tuo sito web creando altri report personalizzati in GA4 o utilizzando Google Looker Studio per visualizzare i dati.
Report di acquisizione
Tutti vogliono sapere da dove provengono i visitatori del loro sito web per garantire che le loro aziende stiano funzionando e per determinare quali strategie portano il maggiore traffico.
A differenza di Universal Analytics, che disponeva di una scheda indipendente per questi dati, Google Analytics 4 rende la comprensione dell'acquisizione leggermente più complicata.
Puoi trovare i report di acquisizione in Reports (Report) > Acquisition (Acquisizione). Quindi, vedrai Overview (Panoramica), User acquisition (Acquisizione utente) e Traffic acquisition (Acquisizione traffico).
Nell'acquisizione del traffico, puoi scoprire da dove proviene il traffico. Puoi anche personalizzare questo report per mostrare quali campagne funzionano meglio.
L'acquisizione degli utenti e l'acquisizione del traffico possono essere difficili da differenziare perché Universal Analytics non ha una seconda opzione. Tuttavia, entrambi i tipi di attributi di acquisizione del traffico interno vengono convertiti in diverse parti del percorso di acquisto.
Ad esempio, l'acquisizione degli utenti si concentra sulla prima fonte di traffico che ha portato un visitatore nel tuo sito. Invece, l’acquisizione del traffico si concentra sulla fonte di traffico più recente.
Report sul comportamento
A differenza di Universal Analytics, Google Analytics 4 non dispone di un report del flusso comportamentale. Tuttavia, puoi ancora comprendere il comportamento utilizzando modelli di esplorazione del funnel per seguire il percorso dell'utente. In Google Analytics 4, hai due opzioni per monitorare il flusso del comportamento: l’esplorazione del funnel e l’esplorazione del percorso.
L’esplorazione del funnel definisce un percorso specifico che gli utenti devono seguire quando visitano il tuo sito web. Invece, l’esplorazione del percorso guarda ai percorsi che gli utenti intraprendono effettivamente sul tuo sito in uno stile a flusso libero.
Con entrambi i tipi di report, puoi utilizzare filtri e segmenti di dati per analizzare i dati e aggiungere fino a 10 passaggi per definire il percorso utente.
Report di conversione
Entrambe le versioni di Google Analytics forniscono report di conversione, ma sono molto diverse in Google Analytics 4 rispetto a UA. Universal Analytics ha monitorato le conversioni come obiettivi che dovevi impostare manualmente. Ora, con GA4, gli obiettivi sono spariti e sono stati sostituiti dalle conversioni.
Le conversioni ora sono diverse nel modo in cui sono configurate e nei tipi di conversioni esistenti. Poiché Google Analytics 4 si concentra principalmente sui dati degli eventi piuttosto che sui risultati, devi configurare ciascuna conversione per assicurarti di ottenere i dati più accurati.
Google Analytics 4 ha conversioni predefinite che non possono essere disabilitate, come gli acquisti, che si applicano sia ai siti web che alle app mobili. È possibile attivare il gruppo di conversioni successivo oppure rinominarlo. Ad esempio, puoi contrassegnare qualsiasi evento come una conversione, come il download di un e-book o l’invio di un modulo.
Puoi anche creare nuovi eventi e contrassegnarli come conversioni utilizzando Google Tag Manager, proprio come hai fatto con Universal Analytics.
Il passaggio da Universal Analytics a Google Analytics 4 è drastico. Gli esperti di marketing che non sono preparati non saranno in grado di monitorare correttamente i dati del sito web a causa di una curva di apprendimento significativa.
Se hai già implementato le nuove impostazioni delle proprietà di Google Analytics, è il momento di iniziare a sperimentare e guardare i tutorial per aiutarti a capire come funziona la tua nuova dashboard di Google Analytics e come creare report personalizzati.
Non raccoglierai più dati attraverso la tua proprietà Universal Analytics, quindi imparare tutto il possibile su Google Analytics il più rapidamente possibile garantirà che non vi siano lacune nel monitoraggio o nelle misurazioni dei dati.
Purtroppo, GA4 ha ricevuto recensioni contrastanti. La nuova interfaccia Google Analytics è uno shock per coloro che utilizzano Universal Analytics da anni. Molti esperti di marketing e imprenditori lo trovano molto più complicato perché fornisce una quantità enorme di dati.
Ma con Mailchimp puoi rendere i tuoi dati più comprensibili.
Mailchimp fornisce dati sul sito web e sul pubblico per aiutarti a prendere decisioni basate sui dati senza dover passare attraverso enormi quantità di dati. Invece, i nostri strumenti ti forniscono le informazioni necessarie per aiutare la tua azienda a crescere.