Descubre cómo aprovechar los informes de Google Analytics 4 para optimizar tus estrategias digitales y tomar decisiones basadas en datos, desde comprender la interacción de los usuarios y las métricas de conversión hasta analizar el comportamiento del público y explorar las funciones avanzadas de presentación de informes.
Por desgracia, los informes de Google Analytics 4 son muy diferentes de los informes de Universal Analytics, por lo que es difícil navegar por ellos.
Por suerte, puedes encontrar casi cualquier dato que necesites sobre tu sitio web en GA4, siempre y cuando sepas dónde buscar. Lo único que GA4 no ofrece son los datos de la competencia. Tendrás que encontrarlos por tu cuenta.
Aquí tienes algunos consejos para ayudarte a generar informes comunes para comprender mejor los datos de tu sitio web:
En Google Analytics 4, los informes del público están relacionados con segmentos. Los públicos son grupos de usuarios que puedes analizar y a los que puedes mostrar anuncios. Estos grupos se pueden crear en función de parámetros, comportamiento y eventos. En GA4, los públicos se utilizan principalmente para mostrar anuncios cuando tu cuenta está vinculada a Google Ads.
También puedes utilizar los informes de público para comparar públicos en función de diversas condiciones y ver cómo difieren las métricas entre los diferentes grupos o segmentos.
Si no deseas crear públicos personalizados, puedes obtener más información sobre los visitantes de tu sitio web creando otros informes personalizados en GA4 o utilizando Google Looker Studio para visualizar los datos.
Todo el mundo quiere saber de dónde proceden los visitantes de su sitio web para asegurarse de que sus empresas funcionan y determinar qué estrategias generan más tráfico.
A diferencia de Universal Analytics, que tenía una pestaña independiente para estos datos, Google Analytics 4 complica ligeramente la comprensión de la adquisición.
Puedes encontrar tus informes de adquisición en Reports (Informes) > Acquisition (Adquisición). A continuación, verás Overview (Resumen), User acquisition (Adquisición de usuarios) y Traffic acquisition (Adquisición de tráfico).
En Adquisición de tráfico, puedes ver de dónde procede tu tráfico. También puedes personalizar este informe para mostrarte qué campañas funcionan mejor.
La adquisición de usuarios y la adquisición de tráfico pueden ser difíciles de diferenciar porque Universal Analytics no tiene una segunda opción. Sin embargo, ambos tipos de adquisición de tráfico interno atribuyen la conversión a diferentes partes del recorrido del cliente.
Por ejemplo, la adquisición de usuarios se centra en la primera fuente de tráfico que atrajo a un visitante a tu sitio. Por otro lado, la adquisición de tráfico se centra en la fuente de tráfico más reciente.
A diferencia de Universal Analytics, Google Analytics 4 no tiene un informe de flujo de comportamiento. Sin embargo, todavía puedes comprender el comportamiento utilizando plantillas de exploración de embudo para seguir el recorrido del usuario. En Google Analytics 4, tienes dos opciones para el seguimiento del flujo de comportamiento: exploración del embudo y exploración de la ruta.
La exploración del embudo define una ruta específica que deseas que sigan los usuarios cuando visitan tu sitio web. Por otro lado, la exploración de rutas analiza los recorridos que los usuarios realizan en tu sitio web con un estilo de flujo libre.
Con ambos tipos de informes, puedes usar filtros y segmentos de datos para analizar los datos y añadir hasta 10 pasos para definir la ruta de usuario.
Ambas versiones de Google Analytics proporcionan informes de conversión, pero en Google Analytics 4 difieren mucho de los que hay en UA. Universal Analytics hizo un seguimiento de las conversiones como objetivos que tenías que configurar manualmente. Ahora, con GA4, los objetivos han desaparecido y se han sustituido por conversiones.
Las conversiones ahora difieren en cómo se configuran y los tipos de conversiones que existen. Puesto que Google Analytics 4 se centra principalmente en datos de eventos en lugar de en resultados de visitas, debes configurar cada conversión para asegurarte de que obtienes los datos más precisos.
Google Analytics 4 tiene conversiones predefinidas que no se pueden desactivar, como compras, que se aplican tanto a sitios web como a aplicaciones móviles. El siguiente grupo de conversiones se puede activar o puedes cambiarle el nombre. Por ejemplo, puedes marcar cualquier evento como una conversión, como la descarga de un libro electrónico o el envío de un formulario.
También puedes crear nuevos eventos y marcarlos como conversiones utilizando Google Tag Manager, del mismo modo que lo has hecho con Universal Analytics.
El cambio de Universal Analytics a Google Analytics 4 es drástico. Los profesionales del marketing que no estén preparados no podrán hacer correctamente un seguimiento de los datos del sitio web debido a una importante curva de aprendizaje.
Si ya has implementado tus nuevos ajustes de propiedad de Google Analytics, ahora es el momento de empezar a experimentar y ver tutoriales para ayudarte a comprender cómo funciona tu nuevo panel de Google Analytics y cómo crear informes personalizados.
Ya no recopilarás datos a través de tu propiedad de Universal Analytics, por lo que aprender todo lo que puedas sobre Google Analytics lo más rápido posible garantizará que no haya diferencias en el seguimiento o las mediciones de tus datos.
Por desgracia, las reseñas sobre GA4 han sido contradictorias. La nueva interfaz de Google Analytics resulta chocante para quienes llevan años utilizando Universal Analytics. A muchos profesionales del marketing y empresarios les resulta mucho más complicado, ya que proporciona una cantidad abrumadora de datos.
Pero con Mailchimp puedes hacer que tus datos sean más fáciles de entender.
Mailchimp proporciona datos de sitios web y de públicos para ayudarte a tomar decisiones basadas en datos sin tener que pasar por ingentes cantidades de datos. En lugar de eso, nuestras herramientas te proporcionan la información que necesitas para ayudar a que tu negocio crezca.