Le basi del franchising: consigli essenziali per iniziare

Che cos’è un’attività in franchising?

Un’attività in franchising è uno dei molti modelli di business in cui un individuo o una società (affiliante) concede i diritti a un’altra persona o società (affiliato) di gestire un’attività utilizzando il brand, il marchio registrato, il modello di business e i sistemi operativi stabiliti dal licenziatario.

L’affiliato paga una commissione iniziale e delle royalty periodiche o costi fissi periodici all’affiliante in cambio del diritto a utilizzarne il brand. In qualità di affiliato, beneficerai anche dell’accesso ai sistemi di supporto della casa madre e ai metodi aziendali già collaudati.

Il franchising consente all’affiliante di espandere la propria attività senza investire molto capitale o gestire più sedi in franchising. Consente inoltre all’affiliato di avviare la propria attività con meno rischi e in modo guidato rispetto all’avvio di un’attività indipendente.

Esistono molti tipi di attività e brand in franchising. Tra i tipi di franchising più popolari troviamo:

• Ristoranti: fast food, punti ristoro, ristoranti raffinati, ecc.
• Vendita al dettaglio: abbigliamento, articoli per la casa, negozi di elettronica, ecc.
• Servizi: autolavaggi, parrucchieri, centri fitness, ecc.

Tuttavia, questi esempi rientrano in categorie e tipologie di franchising più ampie.

Tipologie di franchising

Esistono diverse tipologie di franchising che variano in termini di livello di controllo, investimento e coinvolgimento dell’affiliato e dell’affiliante. I titolari di un franchising possono avere una piccola impresa, una grande impresa o qualsiasi altra cosa. Poiché un’attività in franchising spesso rappresenta un modello di business scalabile, devi sapere che tipo di franchising vuoi realizzare, soprattutto se tra i tuoi obiettivi c’è quello di espanderti.

Franchising di servizi

Un franchising di servizi comporta un basso investimento iniziale e costi generali minimi. L’affiliato lavora solitamente da casa o in un veicolo e fornisce dei servizi, come pulizie, progettazione di giardini, cura degli animali domestici o lezioni private.

L’affiliante fornisce formazione, attrezzature, marketing e supporto. L’affiliato ha un alto grado di flessibilità e autonomia nella gestione della propria attività.

Franchising industriale

Un franchising industriale comporta un investimento iniziale più elevato e commissioni periodiche. L’affiliato gestisce una sede fisica come un ristorante, un hotel, una palestra o un negozio al dettaglio.

L’affiliante fornisce un pacchetto completo di formazione, sistemi, prodotti, marketing e supporto. L’affiliato deve seguire gli standard e le procedure dell’affiliante nella gestione della propria attività.

Franchising di investimento

Un franchising di investimento comporta un investimento iniziale elevato e richiede all’affiliato di gestire più sedi o unità. L’affiliato agisce come investitore o manager piuttosto che come operatore.

L’affiliante fornisce una guida strategica, supporto e controllo qualità. L’affiliato deve assumere e formare il personale per gestire le proprie sedi.

Franchising di distribuzione

Un franchising di distribuzione comporta la distribuzione di prodotti fabbricati dalla casa madre. L’affiliato agisce come grossista o rivenditore di prodotti a individui o aziende.

L’affiliante fornisce sviluppo, marketing e supporto per i prodotti. L’affiliato deve rispettare le politiche di prezzo e qualità dell’affiliante.

Franchising di conversione

Un franchising di conversione comporta l’ingresso di un’attività indipendente esistente in una rete di franchising più ampia. L’affiliato conserva alcuni aspetti della propria attività originale, come il nome, la sede o la base clienti.

L’affiliante fornisce un brand riconosciuto, i sistemi, il marketing e il supporto. L’affiliato deve pagare delle commissioni all’affiliante e aderire ai suoi standard.

Vantaggi delle attività in franchising

Aprire un’attività in franchising offre molti vantaggi rispetto ad avviare un’attività indipendente o al lavorare per qualcun altro.

Brand e reputazione consolidati

Puoi sfruttare un brand e una reputazione consolidati che i clienti già conoscono e di cui si fidano. Questo può darti un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende del tuo stesso mercato e aiutarti ad attirare più clienti. Un brand popolare offre una base clienti già consolidata alla quale vendere senza dover fare troppo marketing aggiuntivo.

Un modello di business collaudato

Puoi fare affidamento su un modello di business collaudato, testato e perfezionato dal franchisor nel tempo. Gli affilianti forniscono procedure operative, programmi di formazione, strategie di marketing e altri strumenti che possono aiutarti a gestire la tua attività in modo efficiente ed efficace. Puoi ridurre il rischio di fallimento seguendo le loro best practice.

Supporto e formazione

Gli affiliati ricevono spesso una formazione approfondita e un supporto continuo dall’affiliante, che può includere assistenza nella selezione della sede, assistenza alle startup, gestione delle operazioni, campagne di marketing, controllo qualità e altro ancora. Ciò può essere particolarmente utile se non conosci bene il settore o è la prima volta che gestisci un’azienda.

Potere d’acquisto collettivo

Gli affiliati possono anche beneficiare del potere d’acquisto collettivo della rete di franchising. Entrando a far parte di un gruppo più ampio, puoi avvantaggiarti di costi inferiori per inventario, forniture, attrezzature e altri articoli necessari alla tua azienda. Questo può aiutarti a risparmiare denaro e ad aumentare il tuo margine di profitto.

I finanziatori sono più propensi a finanziare i franchising.

I franchising hanno anche maggiori probabilità di ottenere finanziamenti dai finanziatori rispetto alle nuove attività indipendenti. Questo perché i finanziatori considerano i franchising meno rischiosi e più stabili rispetto ad altri tipi di attività. Inoltre, vedono di buon occhio la comprovata esperienza dell’affiliante, il riconoscimento del brand e il sistema di supporto.

Come avviare un franchising

Molti franchising forniscono la documentazione su come avviare un franchising con il proprio brand, ma la maggior parte dei franchising segue le stesse procedure.

Identifica i tuoi interessi e obiettivi

Identifica i tuoi interessi commerciali, la tua esperienza e lo stile di vita che vorresti. Devi considerare quale tipo di settore, prodotto o servizio ti appassiona e quali competenze e qualifiche possiedi. Devi anche pensare ai tuoi obiettivi a lungo termine e a quanto tempo, denaro e impegno ti senti di investire nella tua attività.

Effettua ricerche approfondite

È possibile utilizzare varie fonti di informazioni, come directory online, fiere, riviste, siti web e referenze. Confronta diversi franchising in base alla loro reputazione, alle prestazioni, ai costi, al supporto offerto e alla disponibilità nella tua area. Non dare per scontato che un brand popolare funzionerà automaticamente solo per il suo nome. Fai sempre delle ricerche.

Esegui una valutazione dettagliata

Esegui una valutazione dettagliata del franchising a cui stai pensando. Ciò significa indagare sulla sua storia, redditività, questioni legali, soddisfazione dei clienti e relazioni con gli affiliati. Se possibile, cerca di contattare gli attuali e gli ex affiliati per richiedere un parere onesto e ottenere informazioni sulla loro esperienza.

Esamina il documento di divulgazione del franchising (FDD)

L’FDD è un documento legale che gli affilianti devono fornire ai potenziali affiliati prima di firmare qualsiasi accordo di franchising. Descrive in dettaglio la storia e la struttura legale, finanziaria e organizzativa del franchising. Include anche informazioni sugli obblighi dell’affiliante, sulle tariffe di franchising, sulla formazione, sul supporto, sui diritti territoriali, sul rinnovo e la risoluzione del contratto e sulle politiche di risoluzione delle controversie. Rivedi attentamente l’FDD e consulta un avvocato o un consulente di franchising in caso di dubbi o domande.

Creare un business plan dettagliato

Un business plan delinea obiettivi, strategie e proiezioni della tua attività in franchising. Ti aiuta a pianificare e anticipare eventuali sfide o opportunità che potrebbero insorgere. Ti aiuta anche a ottenere prestiti da finanziatori o investitori che desiderano sapere come intendi gestire la tua attività e renderla redditizia. Più dettagliato è il tuo business plan, meglio è.

Valuta le tue finanze

Prima di impegnarti in qualsiasi avventura di franchising, devi valutare le tue finanze e assicurarti di disporre di fondi sufficienti per coprire tutti i costi da sostenere:

• La tariffa iniziale per acquisire il diritto a utilizzare il brand e il sistema del franchising.
• I costi per l’allestimento del punto vendita secondo le specifiche dell’affiliante.
• I costi di inventario e delle attrezzature per l’acquisto o il leasing delle scorte e dell’attrezzatura necessarie alla tua attività.
• Il capitale circolante necessario per coprire le spese operative fino a quando la tua attività non diventerà redditizia.
• I costi fissi per i servizi e il supporto dovuti alla casa madre su base regolare o periodica.

Fai una stima realistica di quanto denaro ti serve per avviare e gestire la tua attività in franchising e di quanto tempo ci vorrà per raggiungere il pareggio di bilancio e andare in guadagno.

Scegli una sede adatta

Scegliere una sede adatta per la tua attività di franchising è fondamentale per il suo successo. È necessario considerare fattori quali:

• Dati demografici
• Domanda
• Competizione
• Visibilità
• Accessibilità e convenienza
• Normative locali e disposizioni di legge
• Costi e termini

Consulta il tuo affiliante e segui le linee guida e i consigli per la scelta della sede.

Considerazioni legali e contratti

Prima di firmare qualsiasi contratto o accordo di franchising con l’affiliante, è necessario comprendere le implicazioni legali e gli obblighi di legge coinvolti. Consulta un avvocato o un consulente di franchising che possa esaminare il contratto e spiegarti i termini e le condizioni.

Il contratto più importante che firmerai è il contratto di franchising, che delinea i termini della tua proprietà in franchising. Tali termini includeranno i diritti e le responsabilità dell’utente, le condizioni del contratto, i diritti territoriali, le commissioni e le royalty, la formazione e il supporto, gli standard di qualità, le politiche di rinnovo e risoluzione del contratto e le procedure di risoluzione delle controversie.

Partecipa ai programmi di formazione

Uno dei vantaggi di possedere un franchising è che puoi approfittare dei programmi di formazione offerti dal tuo affiliante. La formazione ti aiuterà a imparare:

• La storia e la cultura del brand in franchising
• I prodotti o servizi offerti dal franchising
• Le procedure operative e i metodi del franchising
• Le pratiche e le competenze manageriali del franchising
• Le strategie e gli strumenti di marketing del franchising
• Gli standard e le tecniche del servizio clienti del franchising
• Gli aspetti legali e finanziari del franchising

Partecipa a tutte le sessioni di formazione richieste dall’affiliante e porta a termine eventuali incarichi o test che ti verranno sottoposti. Inoltre, potresti e dovresti partecipare a programmi di formazione aziendale in autonomia e approfittare delle occasioni per farlo, come nel caso di corsi online gratuiti per i titolari di piccole imprese.

Assumi il personale

Potrebbe essere necessario assumere personale per gestire la tua attività. Cerca persone qualificate, affidabili e motivate che condividano la tua visione e i tuoi valori. Segui le linee guida e le politiche del tuo affiliante per assumere, formare, gestire e trattenere il tuo personale.

Avvia la tua attività

Una volta che sei diventato titolare di un franchising, pianifica un evento di inaugurazione per annunciare la tua presenza nel mercato e attirare clienti. Appronta un piano di marketing per promuovere la tua attività e generare brand awareness. Monitora attentamente le tue prestazioni aziendali, vendite, spese, profitti, soddisfazione dei clienti, ecc.

Assicurati di chiedere ai clienti cosa ne pensano. Puoi utilizzare gli strumenti di marketing o qualcosa come i moduli di iscrizione personalizzati per consentire ai clienti di interagire con te.

Comunica regolarmente con il tuo affiliante

Comunica regolarmente con il tuo affiliante. L’affiliante è il tuo partner in affari e desidera il tuo successo tanto quanto te. Può fornirti preziose indicazioni, risorse, feedback e assistenza durante il tuo percorso di franchising. Inoltre, rispetta e segui le sue regole e i suoi standard e segnala eventuali dubbi o problemi.

Inizia la tua attività oggi stesso

Scegliendo un franchising adatto ai tuoi interessi e obiettivi, puoi godere dei vantaggi di un brand consolidato, di un modello di business collaudato e di un affiliante di supporto. Puoi anche evitare alcune delle insidie e delle sfide legate all’avvio di un’attività indipendente, soprattutto se stai ancora cercando di capire come avviare un’attività.

Fai ricerche, pianifica gli investimenti, segui le procedure legali e lavora sodo per gestire la tua attività. Oltre a queste cose, un buon set di strumenti di marketing per avviare un franchising e mantenerlo può essere d’aiuto, in particolare un software di gestione delle relazioni con i clienti. Prova subito il CRM di Mailchimp.