Software di CRM marketing per piccole imprese

Crea relazioni migliori con i tuoi clienti

Conosci il tuo pubblico e trova nuovi modi di invitarlo all’acquisto usando Mailchimp per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

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Software CRM per il marketing che cresce mentre cresci tu

La gestione del rapporto con il cliente non è solo una soluzione di marketing per grandi aziende. Crea rapporti più solidi con i tuoi clienti sin dal primo giorno con i nostri strumenti CRM per il marketing e trova tutto ciò che ti serve per avere conversazioni rilevanti con il tuo pubblico - che tu lo stia creando ex novo o che tu abbia già migliaia di contatti.

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Connetti tutti i tuoi dati sui contatti

Per gestire più facilmente i contatti, usa la soluzione CRM con segmenti pronti.

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Organizza le tue conoscenze

Crea segmenti e tag personalizzati per filtrare i dati del pubblico come vuoi.

03

Comprendi gli schemi dei tuoi dati

Impara a conoscere i tuoi clienti target al volo con la tua audience dashboard.

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Trasforma i dati sul pubblico in azioni

Imposta messaggi automatizzati da inviare in base a segmenti o tag specifici.

Scopri come la piattaforma di marketing all-in-one di Mailchimp può aiutarti a pubblicizzare il tuo brand e i tuoi prodotti in modo intelligente.
List showing audience members per tag and the ability to send an ad to a certain audience.

Sfrutta i dati dei clienti, tutto da un’unica dashboard

La nostra dashboard sul pubblico mostra segmenti predefiniti come posizioni, origini di crescita recenti, tag comuni e Customer Lifetime Value (CLV).

Vantaggi CRM

Una panoramica olistica del tuo pubblico

Che tu stia iniziando da zero con il software CRM o trasferendo in Mailchimp un pubblico esistente, collegare i tuoi strumenti preferiti e tenere tutti i tuoi contatti nello strumento CRM di Mailchimp ti aiuta a essere sempre organizzato e a migliorare il tuo marketing. E ancora meglio, a audience dashboard ti aiuterà a riconoscere il tuo pubblico a prima vista, mostrandoti visivamente i segmenti all’interno dei dati del tuo pubblico a cui potrai inviare campagne mirate in appena pochi clic.

Organizza i contatti come vuoi

Con tutti i dati sui contatti in un unico posto, usare gli strumenti di segmentazione di Mailchimp per sapere a chi rivolgersi è facilissimo. Segmenti, tag e gruppi sono solo alcuni dei modi per aiutarti a creare la tua struttura organizzativa e monitorare le informazioni sui contatti mentre la tua attività cresce.

Ottieni informazioni su come parlare al tuo pubblico

Con Mailchimp, avere informazioni sul tuo pubblico è semplicissimo, sia a livello globale che individuale. I nostri report su crescita, coinvolgimento ed entrate ti aiuteranno a scoprire gli schemi comportamentali del tuo pubblico e capire cosa può funzionare per le tue attività di marketing. I profili dei contatti ti permettono di scoprire le persone al di là dei numeri, per comprendere quali azioni abbiano condotto all’acquisto, annotare le preferenze individuali e tanto altro.

Crea un’esperienza personalizzata per ogni cliente

Con tutti i tuoi dati di contatto organizzati nel CRM di Mailchimp, potrai iniziare ad usare queste informazioni per essere certo che il tuo marketing parli ai singoli clienti attraverso i vari canali di marketing. Usa il targeting comportamentale di Mailchimp e gli strumenti di personalizzazione per fare apparire le campagne come una conversazione diretta in tempo reale—inviando il messaggio giusto al momento giusto e dando sempre i giusti consigli personalizzati sui prodotti.

Mailchimp mobile app showing subscribers dashboard and highlight of a contacts profile with contact information and tags.

Sempre connessi con l’app mobile Mailchimp

Non perdere mai un’opportunità per raccogliere e organizzare nuovi contatti ogni volta che li incontri, ad un evento o nel tuo negozio.

Usa il tuo software CRM per il marketing ovunque. Tieni traccia dell'attività del tuo pubblico o esplora il profilo di un contatto per una visualizzazione personalizzata. Aggiungi tag, tieni traccia del coinvolgimento oppure rivolgiti direttamente a dei contatti tramite email, sms o telefono.

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Come gestire il tuo pubblico nel sistema di gestione dei contatti di Mailchimp?

Scopri in che modo gli strumenti di CRM marketing ti aiutano a comprendere meglio il tuo pubblico e a mantenerlo coinvolto.

“Segmentando e testando le nostre campagne, assistiamo a una crescita di entrate e coinvolgimento da parte dei nostri clienti.”
Scopri come vendono in modo smart grazie agli strumenti CRM

FAQ

  • Mailchimp può essere utilizzato per un CRM?

    Sì, Mailchimp fornisce una suite di strumenti di CRM marketing che è possibile utilizzare per comprendere meglio, connettersi e far crescere il pubblico. Utilizzando la dashboard del pubblico all-in-one, è possibile ottenere una visione più completa dei clienti e ottenere preziose informazioni sugli interessi e sul comportamento dei clienti.

  • Come sincronizzare un CRM con Mailchimp

    Se hai particolari esigenze in termini di software di CRM marketing, o se desideri integrare le funzionalità CRM di Mailchimp con una soluzione CRM esterna, puoi sincronizzare altri strumenti di CRM marketing con Mailchimp. Visita la nostra directory Integrazioni per sincronizzare il software di CRM marketing esterno con Mailchimp e connettere altre applicazioni e programmi che puoi utilizzare.

  • Come usare Mailchimp come CRM

    Mailchimp consente di conservare tutti i dati e le informazioni sui clienti in un'unica posizione, consentendoti di gestire meglio il tuo pubblico. Per utilizzare Mailchimp come software di CRM marketing, approfitta degli strumenti di gestione dei clienti che offriamo.

    Prima di tutto, è possibile utilizzare Mailchimp per importare i dati dei contatti e impostare un pubblico. È possibile memorizzare i dati dei contatti dei clienti in Mailchimp e utilizzare tag e segmenti per organizzare e filtrare questi dati. Sfrutta gli strumenti di segmentazione per comprendere meglio il comportamento del pubblico e personalizzare le tue strategie di marketing e interazione.

    I nostri strumenti di personalizzazione e targeting comportamentale aiuteranno la tua azienda a migliorare ulteriormente la creazione di esperienze e contenuti personalizzati per ogni cliente. Con i nostri strumenti, potrai identificare i clienti che interagiscono maggiormente e inviare e-mail personalizzate nei momenti in cui possono avere il massimo impatto.

  • Cosa sono gli strumenti CRM?

    L'obiettivo degli strumenti CRM è migliorare il rapporto con i clienti offrendo a ciascuno di loro un'esperienza migliore. Gli strumenti di CRM marketing consentono alle aziende di memorizzare i dati e le interazioni dei clienti, semplificando a loro volta l'identificazione di opportunità di vendita future, di innovazione dei prodotti, di modifiche di processo e altro ancora.

    Grazie a Mailchimp, è possibile memorizzare i dati dei clienti in un'unica posizione centralizzata e analizzarli in modo semplice e rapido per ottenere informazioni preziose. Con il nostro software di CRM marketing, puoi creare un pubblico, in cui archiviare tutti i tuoi dati di contatto e segmentarlo in base al comportamento, alle preferenze e ad altri fattori.

  • Quale CRM si integra con Mailchimp?

    È possibile collegare una varietà di strumenti di CRM marketing a Mailchimp al fine di soddisfare al meglio le esigenze della tua azienda. Visita la nostra directory Integrazioni per scoprire la vasta gamma di programmi, servizi, app e strumenti che possiamo supportare.

  • Che cos'è il software CRM?

    Il software per la gestione delle relazioni con i clienti, comunemente noto come software CRM, è un tipo di software che consente alle aziende di tenere traccia e di analizzare le informazioni e le interazioni con i clienti. Il software CRM marketing aiuta le aziende a offrire ai loro clienti un'esperienza più comoda e personalizzata. Allo stesso tempo, un software CRM efficace può aiutare un'azienda a semplificare i processi interni, a comprendere il comportamento dei clienti e a rafforzare le campagne di marketing.

  • A cosa serve il software CRM?

    Un software CRM per le attività di marketing è utilizzato per organizzare e analizzare i dati dei clienti, con l'obiettivo di comprendere meglio il pubblico di un'azienda e migliorare l'esperienza dei clienti. I software CRM marketing come Mailchimp consentono alle aziende di archiviare e gestire i dati dei clienti centralizzandoli in un unico posto. Organizzando, filtrando e analizzando i data point dei clienti, le aziende possono migliorare la loro strategia di marketing, entrare in contatto con il pubblico e identificare le opportunità di vendita.

  • Perché utilizzare il CRM in Mailchimp?

    Mailchimp fornisce una gamma di strumenti di CRM marketing che semplificano l'archiviazione, la gestione e l'analisi dei dati dei clienti. Inoltre, quando usi Mailchimp, non solo accedi agli strumenti di CRM marketing, ma anche a molte altre funzionalità, dalle automazioni alla creazione di contenuti fino agli strumenti di marketing via e-mail. Mailchimp offre una piattaforma di marketing all-in-one efficace e facile da usare.

Usa i dati relativi al pubblico per migliorare il tuo marketing

Mailchimp ti offre gli strumenti per creare migliori relazioni con i clienti su vasta scala.

Scopri altri modi per perfezionare il tuo marketing