Software di CRM marketing per piccole imprese

Crea relazioni migliori con i tuoi clienti

Conosci il tuo pubblico e trova nuovi modi di invitarlo all’acquisto usando Mailchimp per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Segmentazione dei clienti con gli strumenti CRM di Mailchimp per creare messaggi personalizzati in base a posizione e comportamenti.

Software di marketing CRM che cresce insieme a te

La gestione del rapporto con il cliente non è solo una soluzione di marketing per grandi aziende. Crea rapporti più solidi con i tuoi clienti sin dal primo giorno con i nostri strumenti CRM per il marketing e trova tutto ciò che ti serve per avere conversazioni rilevanti con il tuo pubblico - che tu lo stia creando ex novo o che tu abbia già migliaia di contatti.

Scopri come la piattaforma di marketing all-in-one di Mailchimp può aiutarti a pubblicizzare il tuo brand e i tuoi prodotti in modo intelligente.

Sfrutta i dati dei clienti, tutto da un’unica dashboard

La nostra dashboard sul pubblico mostra segmenti predefiniti come posizioni, origini di crescita recenti, tag comuni e Customer Lifetime Value (CLV).

Trova il piano giusto

Premium

I nostri strumenti più avanzati, contatti illimitati e supporto prioritario: il piano ideale per potenziare i tuoi team.

  • Supporto telefonico e prioritario (solo in inglese)
  • Template predefiniti e con codici personalizzati per email
  • A/B test e test multivariato
  • Percorsi clienti automatizzati e avanzati
  • Segmentazione predittiva
  • Gestione della campagna
  • Onboarding assistito

Standard

Aumenta le vendite grazie a strumenti di personalizzazione, ottimizzazione e automazione avanzati.

  • Supporto via mail e tramite chat 24 h/7 gg (solo in inglese)
  • Template predefiniti e con codici personalizzati per email
  • A/B test
  • Percorsi clienti automatizzati e avanzati
  • Segmentazione predittiva
  • Gestione della campagna
  • Onboarding assistito

Essentials

Invia i contenuti giusti al momento giusto con funzionalità di test e pianificazione.

  • Supporto via mail e tramite chat 24 h/7 gg (solo in inglese)
  • Template predefiniti per email
  • A/B test
  • Percorsi cliente automatizzati di base
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Free

Crea facilmente campagne email e scopri di più sui tuoi clienti.

  • Supporto via mail per i primi 30 giorni (solo in inglese)
  • Template predefiniti per email
  • A/B test

  • Percorsi cliente automatizzati di base

  • Segmentazione predittiva

  • Gestione della campagna

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Vedi i termini della prova gratuita

*Si applicano sovrapprezzi al superamento dei limiti di contatti o di mail inviate. Gli invii secondo il piano Free saranno sospesi al superamento del limite di contatti o di email inviate.

Ulteriori informazioni

Vantaggi CRM

Una panoramica olistica del tuo pubblico

Che tu abbia appena scoperto i software CRM o stia trasferendo un pubblico esistente su Mailchimp, collegare i tuoi strumenti preferiti e mantenere tutti i dati sui contatti nel CRM marketing di Mailchimp ti aiuterà a organizzare e migliorare il tuo marketing. Inoltre, la nostra dashboard sul pubblico ti consentirà di conoscere il tuo pubblico a colpo d’occhio, mostrandoti i segmenti di pubblico a cui inviare campagne mirate in pochi clic.

Organizza i contatti come vuoi

Con tutti i dati sui contatti in un unico posto, usare gli strumenti di segmentazione di Mailchimp per sapere a chi rivolgersi è facilissimo. Segmenti, tag e gruppi sono solo alcuni dei modi per aiutarti a creare la tua struttura organizzativa e monitorare le informazioni sui contatti mentre la tua attività cresce.

Ottieni informazioni su come parlare al tuo pubblico

Con Mailchimp, avere informazioni sul tuo pubblico è semplicissimo, sia a livello globale che individuale. I nostri report su crescita, coinvolgimento ed entrate ti aiuteranno a scoprire gli schemi comportamentali del tuo pubblico e capire cosa può funzionare per le tue attività di marketing. I profili dei contatti ti permettono di scoprire le persone al di là dei numeri, per comprendere quali azioni abbiano condotto all’acquisto, annotare le preferenze individuali e tanto altro.

Crea un’esperienza personalizzata per ogni cliente

Con tutti i dati sui contatti organizzati nel CRM Mailchimp potrai usare tali informazioni per garantire che le tue attività di marketing siano rilevanti per i singoli clienti attraverso i vari canali. Usa gli strumenti di targeting comportamentale e personalizzazione di Mailchimp per realizzare campagne che sembrino conversazioni individuali in tempo reale, inviando il messaggio giusto al momento giusto e offrendo consigli personalizzati sui prodotti.

Sempre connessi con l’app mobile Mailchimp

Non perdere occasione di raccogliere e organizzare nuovi contatti ovunque li trovi: a un evento o nel tuo store.

Usa il nostro software di CRM marketing quando e dove vuoi. Monitora l’attività del tuo pubblico o esplora il profilo di un contatto con la visualizzazione individuale. Aggiungi tag, monitora il coinvolgimento o comunica con i contatti tramite email, messaggi o chiamate.

Come gestire il tuo pubblico nel sistema di gestione dei contatti di Mailchimp

Scopri in che modo gli strumenti di CRM marketing ti aiutano a comprendere meglio il tuo pubblico e a mantenerlo coinvolto.

Graph showing email marketing engagement based on click rates.

Hai bisogno di connettere il tuo CRM aziendale? Ci pensiamo noi.

Domande frequenti (FAQ)

  • Sì, Mailchimp fornisce una suite di strumenti di CRM marketing che puoi utilizzare per comprendere, connetterti e far crescere il tuo pubblico. Utilizzando la dashboard all-in-one per il pubblico, puoi ottenere una visione più completa dei tuoi clienti e ottenere preziose informazioni sui loro interessi e comportamenti.

  • Se hai esigenze particolari riguardo al software di CRM marketing o desideri integrare le funzionalità CRM di Mailchimp con una soluzione dedicata esterna, puoi sincronizzare altri strumenti di CRM marketing con Mailchimp. Visita la nostra directory delle integrazioni per sincronizzare il software di CRM marketing esterno con Mailchimp e connettere altre app e programmi.

  • Mailchimp ti consente di conservare tutti i dati e le informazioni dei tuoi clienti in un unico posto, consentendoti di gestire meglio il tuo pubblico. Per utilizzare Mailchimp come software di CRM marketing, approfitta degli strumenti di gestione clienti che offriamo.

    Innanzitutto, puoi utilizzare Mailchimp per importare i dati di contatto e impostare un pubblico. Puoi archiviare i dati di contatto dei clienti in Mailchimp e utilizzare tag e segmenti per organizzarli e filtrarli. Sfrutta gli strumenti di segmentazione per comprendere meglio il comportamento del pubblico e personalizzare le tue strategie di coinvolgimento e marketing.

    I nostri strumenti di targeting comportamentale e personalizzazione aiuteranno la tua azienda a dare il massimo nel creare esperienze e contenuti su misura per ogni cliente. Con i nostri strumenti, puoi identificare i clienti più coinvolti e inviare email personalizzate nei momenti in cui possono avere il maggiore impatto.

  • L’obiettivo degli strumenti CRM è migliorare il rapporto con il cliente fornendogli un’esperienza migliore. Gli strumenti di CRM marketing consentono alle aziende di archiviare i dati e le interazioni con i clienti, facilitando così l’identificazione di future opportunità di vendita, innovazione dei prodotti, aggiornamento dei processi e altro ancora.

    Utilizzando Mailchimp, puoi archiviare i dati dei clienti in un’unica posizione centralizzata e analizzarli in modo rapido e semplice per ricavarne informazioni preziose. Con questo software di CRM marketing puoi creare un pubblico in cui memorizzare tutti i dati di contatto, per poi segmentarlo in base a comportamenti, preferenze e altri dettagli.

  • Puoi collegare una varietà di strumenti di CRM marketing a Mailchimp per soddisfare al meglio le esigenze della tua azienda. Visita la nostra directory delle integrazioni per esplorare la vasta gamma di programmi, servizi, app e strumenti che possiamo supportare.

  • I software per la gestione delle relazioni con i clienti, comunemente indicati come software CRM, consentono alle aziende di monitorare e analizzare le informazioni e le interazioni con i clienti. I software di CRM marketing aiutano le aziende a fornire ai propri clienti un’esperienza più pratica e personalizzata. Allo stesso tempo, un efficace software CRM può aiutare un’azienda a semplificare i processi interni, comprendere il comportamento dei clienti e rafforzare le campagne di marketing.

  • I software di CRM marketing vengono utilizzati per organizzare e analizzare i dati dei clienti, con l’obiettivo di comprendere meglio il pubblico di un’azienda e migliorare l’esperienza del cliente. I software di CRM marketing come Mailchimp consentono ai titolari di aziende di archiviare e gestire i dati dei clienti in una posizione centralizzata. Organizzando, filtrando e analizzando i dettagli dei clienti, le aziende possono migliorare la strategia di marketing, connettersi con il proprio pubblico e identificare le opportunità di vendita.

  • Mailchimp fornisce una gamma di strumenti di CRM marketing che semplificano l’archiviazione, la gestione e l’analisi dei dati dei clienti da parte delle aziende. E usando Mailchimp, accedi non solo agli strumenti di CRM marketing, ma anche a molte altre funzionalità, dalle automazioni alla creazione di contenuti, fino agli strumenti di email marketing. Con Mailchimp, ottieni una piattaforma di marketing all-in-one, efficace e facile da usare.