Quando lanci una campagna di marketing, puoi star certo che sarà un successo che ti aiuterà a raggiungere il tuo pubblico target e a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Ma ecco la domanda da un milione di dollari: quante persone lo vedono davvero? Come quantifichi il vero impatto della campagna?
Gestire campagne attraverso i canali di marketing digitale senza misurarne la portata può fare più male che bene. Potresti fare dei progressi, ma non avresti modo di dimostrarli o di modificare la tua strategia di marketing sulla base di dati concreti. Se vuoi davvero sapere quanto sono efficaci le tue campagne digitali, devi misurare la portata del marketing.
Che cos'è la portata di marketing? La portata di marketing ti dice quanto è ampio il tuo pubblico effettivo, mostrandoti esattamente quante persone riesce a raggiungere il tuo messaggio. Quindi, che tu sia un operatore di marketing esperto o un imprenditore che mira a far crescere il tuo pubblico, conoscere e utilizzare questa metrica chiave può aiutarti a portare avanti la tua strategia.
Continua a leggere per conoscere la portata del marketing e come misurarla può aiutarti a migliorare le tue campagne di marketing.
Che cos'è la portata del marketing?
La definizione di portata nel marketing è il numero di persone o utenti unici che hanno visto uno specifico messaggio di marketing, un contenuto o un annuncio in un determinato periodo di tempo. È importante notare che la portata non misura quante volte una persona vede il messaggio, ma piuttosto il numero univoco di persone che hanno avuto l'opportunità di vederlo almeno una volta.
Ecco alcune applicazioni pratiche ed esempi di portata di marketing:
- Post sui social: se ti occupi di social media marketing, la portata rappresenta il numero di utenti unici che visualizzano un determinato post su piattaforme come Facebook, Instagram o Twitter.
- Spot televisivi: quando si pubblicano annunci in televisione o su servizi di streaming, la portata è il numero di spettatori unici che guardano un annuncio quando va in onda.
- Contenuti sponsorizzati: quando crei un annuncio digitale o sponsorizzi contenuti di un altro editore, la portata è il numero di lettori unici che si imbattono nel post sponsorizzato su un sito web o blog.
- Pubblicità tramite cartelloni pubblicitari: con una pubblicità su un cartellone pubblicitario, la portata è il numero stimato di individui unici che passano e visualizzano l'annuncio fisico.
Portata di marketing vs impressioni
Sebbene la portata e le impressioni del marketing digitale siano metriche correlate che potresti utilizzare insieme per valutare l'impatto delle tue campagne, misurano diversi aspetti delle prestazioni. La portata del marketing si riferisce al numero di persone o utenti esposti a un messaggio, mentre le impressioni rappresentano il numero totale di volte in cui il messaggio viene visualizzato, indipendentemente dal fatto che sia stato visto più volte dalla stessa persona.
Ad esempio, se 100 persone vedono il tuo annuncio una volta e 50 di queste persone lo vedono una seconda volta, la tua portata sarebbe 100 (persone uniche), ma le tue impressioni sarebbero 150 (visualizzazioni totali).
Perché la portata del marketing è importante?
Comprendere e ottimizzare la portata del tuo marketing è cruciale per diversi motivi:
Analizza la dimensione totale del tuo pubblico
La portata di marketing ti aiuta a stabilire quante persone stanno effettivamente riescono a raggiungere le tue attività di marketing. Queste informazioni ti aiutano a capire la portata delle tue attività di marketing e il loro potenziale impatto.
Inoltre, con queste informazioni, puoi identificare le lacune nella copertura del tuo pubblico e adattare di conseguenza le tue strategie. Ti consente inoltre di fissare obiettivi realistici per la crescita e il coinvolgimento del pubblico.
Conoscere le dimensioni del tuo pubblico può aiutarti a pianificare meglio la tua campagna. Ad esempio, se scopri che la tua portata è inferiore al previsto, potresti dover investire di più nell'espansione dei tuoi canali di marketing e nel perfezionamento delle tue strategie di targeting.
Aiutano a monitorare l'efficacia degli annunci e dei contenuti di marketing
Misurare la portata può aiutarti a valutare il rendimento dei tuoi contenuti o annunci digitali. Con questi dati approfonditi, puoi confrontare le prestazioni di diverse campagne o contenuti.
La portata di marketing ti aiuta a individuare quali tipi di contenuti o messaggi risultano più interessanti per il tuo mercato target. Utilizza queste informazioni per migliorare la tua strategia di marketing concentrandoti sui canali e sui tipi di contenuti che offrono la migliore portata.
Ad esempio, se noti che i post del tuo blog hanno costantemente una portata maggiore rispetto ai tuoi contenuti sui social, potresti scegliere di allocare più risorse al content marketing e alle iniziative SEO. Altrimenti, se alcune campagne pubblicitarie sono poco performanti in termini di portata, puoi modificare il targeting o gli elementi creativi per migliorarne le prestazioni.
Valuta la brand awareness
Una portata elevata indica che più potenziali clienti sono esposti al tuo brand, il che può portare a un maggiore riconoscimento e ricordo del brand. Questo è fondamentale perché la brand awareness è spesso il primo passo nel percorso di acquisto.
L'esposizione ripetuta al tuo brand può costruire fiducia e familiarità nel tempo, quindi è anche importante misurare le impressioni perché più impressioni significano più punti di esposizione.
Una maggiore brand awareness significa che è probabile che più clienti continuino attraverso il funnel marketing fino alle fasi di considerazione e decisione. Monitorare la tua portata nel tempo può aiutarti a valutare come stanno procedendo i tuoi sforzi di brand awareness. Se noti un aumento costante della portata, è un buon indicatore che il tuo brand sta guadagnando visibilità sul mercato.
Contestualizza altre metriche e KPI
La portata fornisce il contesto per altre importanti metriche di marketing, come i tassi di interazione e le conversioni, aiutandoti a capire meglio le tue prestazioni complessive di marketing. Ad esempio:
- Un alto tasso di interazione diventa più impressionante se abbinato a una portata elevata.
- I tassi di conversione possono essere compresi meglio quando sai il numero totale di persone esposte al tuo messaggio di marketing.
- I calcoli del costo per acquisizione (CPA) sono più significativi se si considera la portata complessiva delle tue campagne di marketing.
L'analisi della portata insieme ad altre metriche ti offre una visione più olistica delle tue prestazioni di marketing in modo da poter prendere decisioni più informate sulle tue strategie.
Come misurare la portata del tuo marketing
Calcolare la portata del marketing è relativamente semplice e ti consente di determinare quanti potenziali clienti vedono le tue campagne pubblicitari o i tuoi contenuti. Per calcolare la portata, dovrai calcolare le impressioni e la frequenza.
La formula per calcolare la portata del marketing è:
Portata del mercato = Impressioni/Frequenza
Supponiamo che la tua campagna pubblicitaria sui social abbia generato 100.000 impressioni e, in media, ogni persona abbia visualizzato l'annuncio 5 volte (frequenza). La tua portata di marketing è la seguente:
Portata del mercato: 100.000/5 = 20.000 utenti unici.
Questo significa che il tuo annuncio ha raggiunto circa 20.000 utenti unici durante la campagna.
Fortunatamente, in molti casi non è necessario calcolare da soli la portata del marketing. Ad esempio, se stai facendo pubblicità su una piattaforma social come Facebook, la metrica di copertura ti verrà fornita automaticamente attraverso i dati approfonditi della campagna. Vedrai anche le impressioni di Facebook e altre metriche per aiutarti a valutare la tua campagna.
Suggerimenti per migliorare la portata di marketing
Aumentare la portata del tuo marketing significa essere in grado di far conoscere il tuo messaggio a più persone. Ecco alcune strategie per cercare di espandere la tua portata:
Usa la segmentazione del pubblico
Con gli strumenti di segmentazione del pubblico, puoi dividere il tuo pubblico target in categorie specifiche in base a dati demografici, psicografici, comportamenti e preferenze. La segmentazione del pubblico crea le basi per personalizzare i tuoi messaggi e aumentarne la rilevanza per i diversi profili di clienti.
Una segmentazione efficace dei clienti può portare a tassi di interazione e conversione più alti. Pensa oltre i soli dati demografici e crea segmenti distinti, come "acquirenti frequenti," clienti sensibili al prezzo" o "millennial esperti di tecnologia". Quindi, crea campagne pubblicitarie e di marketing mirate che rispondono direttamente alle esigenze e alle preferenze di ogni segmento.
Personalizza i contenuti
Crea esperienze di marketing personalizzate adattando i tuoi contenuti su vari canali per soddisfare diversi segmenti di pubblico. Questo approccio può migliorare l'interazione e aumentare la probabilità che il tuo messaggio abbia successo presso un pubblico più ampio.
La personalizzazione può variare da semplici tattiche come l'utilizzo del nome di un cliente nell'oggetto delle email, a strategie di marketing più avanzate come le raccomandazioni di prodotti in base alla cronologia di navigazione.
Utilizza il tuo sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), i dati analitici del sito web e i sondaggi sui clienti per informare i tuoi sforzi di personalizzazione. Ricorda, l'obiettivo è far sì che ogni cliente si senta come se stessi parlando direttamente con lui.
Ottimizza il tuo sito web
Attiva il traffico con la SEO e migliora la visibilità del tuo sito web nei risultati di ricerca. Inoltre, migliora l'esperienza utente (UX) del tuo sito web per incoraggiare i visitatori a esplorare il tuo sito web e i suoi contenuti o pagine di prodotti e servizi.
Incorpora parole chiave mirate in modo naturale nei contenuti, nelle meta descrizioni e nelle intestazioni del tuo sito web.
Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili, così è accessibile e facile da usare per tutti, indipendentemente dal dispositivo che usano.
Implementa il marketing omnicanale
Adotta un approccio di marketing omnicanale per offrire un'esperienza senza interruzioni in tutti i punti di contatto in cui i clienti interagiscono con il tuo brand, inclusi social, email, sito Web e sedi fisiche. Questa strategia garantisce che il tuo messaggio raggiunga il tuo pubblico attraverso i suoi canali preferiti.
Per implementare il marketing omnicanale in modo efficace, traccia il percorso di acquisto e identifica tutti i potenziali punti di contatto. Utilizza i dati di ciascun canale per informare la tua strategia sugli altri, creando un'esperienza coesa e personalizzata per i tuoi clienti.
Espandi la tua portata
Migliorare la portata del tuo marketing è un processo continuo che richiede una valutazione costante. Provare le strategie illustrate in questo articolo può aiutarti ad ampliare notevolmente il tuo pubblico e ad aumentare la visibilità del tuo marchio.
Ricorda, il marketing di successo non consiste solo nel raggiungere un gran numero di persone, ma anche nel entrare in contatto con il pubblico giusto in modi significativi.
Per far crescere davvero il tuo pubblico e massimizzare le tue attività di marketing, valuta la possibilità di utilizzare strumenti di marketing completi che offrono capacità di segmentazione uniche, funzionalità di marketing personalizzate e dati analitici per monitorare la tua portata e altre metriche importanti.
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