Passa al contenuto principale

Come rivedere e misurare il successo del blog della tua piccola impresa

Rivedi i tuoi obiettivi per scoprire cosa hai fatto bene e dove puoi migliorare.

Il tuo blog ha molti punti dati, dalle condivisioni sui social e dalla crescita dei follower sui social, al traffico proveniente dalla ricerca organica, dai siti di riferimento e dalle email. Poi ci sono le iscrizioni via email, i nuovi lead aziendali, le vendite e altro ancora. Trovarsi di fronte a così tanti dati può essere opprimente.

Trasforma tutti quei dati in informazioni approfondite con gli strumenti e le strategie giusti. Queste informazioni ti aiuteranno a determinare cosa dovresti fare di più o di meno per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Rivedi i tuoi obiettivi

Quando stabilisci degli obiettivi per il tuo blog, rivedere e misurare il tuo successo diventa molto più facile. Pensa ai risultati che volevi ottenere quando hai aperto il tuo blog o quando hai avviato una determinata iniziativa o campagna con i tuoi post. Se non hai ancora fissato degli obiettivi, non ti preoccupare. Puoi comunque rivedere la tua attività e usare i risultati per definire gli obiettivi futuri del tuo blog.

Rivedi le tue prestazioni in base ai tuoi obiettivi

Gli aspetti da analizzare e misurare dipendono dagli obiettivi che hai per il tuo blog. Scorri verso il basso per trovare gli obiettivi più adatti a te. Se non ne hai ancora fissati, esamina gli obiettivi di seguito riportati che si adattano meglio al tuo blog.

Obiettivo: aumentare il traffico dai motori di ricerca

Cosa dovresti revisionare?

Se il tuo obiettivo era aumentare il traffico dai motori di ricerca come Google, dovresti prima rivedere il traffico proveniente dalla ricerca organica tramite il tuo pacchetto di dati analitici del web. Puoi anche vedere come si posizionano i tuoi vari post del blog su Google utilizzando Google Search Console.

Come dovresti affrontare questa revisione?

Puoi esaminare i post del tuo blog in generale oppure puoi rivedere il rendimento dei singoli post del blog. Alcuni post del blog si posizionano bene e attirano molto traffico mentre altri non si posizionano affatto bene?

Riporta tutto agli obiettivi aziendali

Attirare traffico dai motori di ricerca è fantastico, ma probabilmente non è il tuo unico obiettivo. Potresti sperare che i visitatori del tuo sito facciano qualcos'altro, come iscriversi per ricevere email da te, chiedere informazioni sui tuoi servizi o persino acquistare qualcosa.

È importante rivedere il modo in cui i post del tuo blog ti stanno aiutando a raggiungere anche questo obiettivo.

Agisci:

I passi successivi saranno diversi a seconda dei risultati ottenuti.

Hai post del blog che non si posizionano bene? Revisiona le pagine dei risultati dei motori di ricerca per vedere come i contenuti ben posizionati si confrontano con i tuoi. Cosa puoi fare di simile? Come puoi migliorare i tuoi contenuti? Informarti sull'ottimizzazione per i motori di ricerca potrebbe aiutarti a migliorare il tuo posizionamento.

Hai post del blog che si posizionano molto bene e attirano molto traffico? Cosa puoi imparare da questi post? Come puoi applicare questi insegnamenti quando crei nuovi post del blog?

Potresti avere dei post che attirano traffico di ricerca senza migliorare i tuoi obiettivi commerciali. In questo caso, dovresti prendere in considerazione la possibilità di rivedere i tuoi post per assicurarti che ci siano un chiaro legame e una call to action relativi alla tua attività. Un'ottima call to action da includere alla fine di un post è un pulsante di iscrizione alla tua newsletter via email.

Obiettivo: aumentare le visite dai social

Cosa dovresti revisionare?

Se il tuo obiettivo era aumentare il traffico dai social, dovresti rivedere il tuo traffico da questi siti tramite il tuo pacchetto di dati analitici del web e prendere nota di quali post vengono condivisi di più sui social.

Potresti anche voler rivedere aspetti come il conteggio complessivo dei follower e l'interazione su vari social.

Come dovresti affrontare questa revisione?

Come nel caso delle visite dai motori di ricerca, puoi scegliere di esaminare il tuo blog nel suo complesso o in specifici post. Alcuni post del blog attirano molte visite, mentre altri ne attirano solo poche? Alcuni post attirano molte condivisioni sui social mentre altri no?

Riporta tutto agli obiettivi aziendali

Attirare traffico dai social è ottimo, ma idealmente vuoi che i visitatori interagiscano ulteriormente con la tua attività, sia che si iscrivano per ricevere le tue email sia che effettuino un acquisto. Assicurati di tenere a mente se le visite dai social ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi più grandi.

Agisci:

Hai post del blog che non attirano condivisioni o traffico sui social? Rivedi post specifici di altri nel tuo settore che stanno andando alla grande. Cosa puoi imparare da loro? Ci sono nuove cose che potresti provare? L'ottimizzazione dei social può aiutarti ad aumentare l'interazione e il traffico.

Se hai post che stanno andando particolarmente bene e attirano visite, prenditi del tempo per riflettere su cosa hai fatto bene. Come puoi applicare i tuoi successi ai post futuri?

Se i tuoi post sui social attirano traffico sul blog, ma non vedi alcun vantaggio aziendale, valuta la possibilità di aggiungere una call to action (CTA) al post. I test sono utili in questo caso: puoi fare esperimenti con la formulazione e il posizionamento di una CTA e vedere quali post attirano più affari.

Dovresti anche prenderti del tempo per riflettere sugli obiettivi specifici dei social. Hai cercato di pubblicare un certo numero di volte o hai dedicato una certa quantità di tempo a interagire con i clienti e altre persone nel tuo settore? Hai raggiunto questi obiettivi e, se non li hai raggiunti, cosa ti ha fermato? Revisionare come hai raggiunto i tuoi obiettivi è un ottimo modo per fissare obiettivi futuri.

Obiettivo: attrarre nuovi clienti

Cosa dovresti revisionare?

Molti pacchetti di dati analitici di marketing ti consentono di esaminare metriche come iscrizioni via email, nuovi lead o richieste e vendite dirette.

Potresti anche aver raccolto i dati manualmente. Ad esempio, potresti aver chiesto ai nuovi potenziali clienti come hanno sentito parlare di te, se hanno mai letto il tuo blog e, in tal caso, in che misura ha influenzato la loro decisione di contattarti. In tal caso, prenditi del tempo per rivedere anche questi dati.

Come dovresti affrontare questa revisione?

Potrebbe essere forte la tentazione di attribuire l'acquisizione di un nuovo cliente a un singolo post sul blog in base ai dati del tuo software di analisi. Ma è davvero così?

Quel nuovo cliente potrebbe averti incontrato in vari modi prima. Ad esempio, forse ha visto uno dei tuoi annunci online o ha notato la tua attività a una fiera. Forse ha letto 10 o più dei tuoi post. Forse un suo amico gli ha consigliato la tua attività. Potrebbe anche essere una combinazione di queste cose. La cosa più importante da tenere a mente è che dovresti considerare le tendenze generali, non i casi specifici dei clienti.

Agisci:

Hai post sul blog che non sembrano generare iscrizioni via email, lead o vendite? In alcuni casi, questo non è motivo di preoccupazione. Prenditi un momento per considerare l'obiettivo del post. Se desideri aumentare la brand awareness, ad esempio, la mancanza di lead e vendite non è nulla di cui preoccuparsi.

D'altra parte, se hai creato un post del blog per convincere le persone a scaricare un eBook o iscriversi alla tua newsletter e non vedi risultati, potresti dover rivedere la tua strategia. Controlla il traffico diretto a quella pagina per assicurarti che i tuoi sforzi sui social e sui motori di ricerca siano ottimizzati e attirino visitatori. Se i tuoi post ricevono traffico, assicurati di aver incluso una chiara call to action e di aver convinto i lettori dei vantaggi di intraprendere una determinata azione.

Obiettivo: informare i clienti

Cosa dovresti revisionare?

Forse la tua preoccupazione era che i clienti non stessero utilizzando al meglio il tuo prodotto o servizio, così hai creato una serie di post sul blog che spiegano come ottenere il massimo da tutto ciò che vendi.

Utilizzando il tuo software di analisi web, puoi determinare quante persone hanno letto questi post. Puoi anche usare i commenti sui post e le condivisioni social come metrica per l'interazione.

Potresti aver misurato i cambiamenti nel comportamento dei clienti, i contatti dei clienti esistenti e le vendite ripetute o aumentate. Si tratta di metriche meno basate sui dati, ma sono comunque importanti da considerare.

Come dovresti affrontare questa revisione?

Innanzitutto, stabilisci se i tuoi clienti leggono e interagiscono con i tuoi post. Se non ricevi questa interazione, valuta la possibilità di concentrarti sull'ottimizzazione. Se i tuoi post ricevono interazione, guarda le tendenze generali nel comportamento dei clienti invece dei singoli post per assicurarti che la tua iniziativa didattica nel suo complesso funzioni.

Agisci:

Innanzitutto, scopri se i clienti trovano utili i tuoi post. Se hai buoni rapporti con una manciata di clienti, puoi semplicemente chiamare o inviare un'email per chiedere. In caso contrario, un sondaggio online è un'ottima opzione per ottenere le opinioni dei tuoi lettori. Puoi usare ciò che scopri per scrivere i tuoi post in futuro.

Pensa a quali problemi potrebbero avere i tuoi clienti con il tuo prodotto o a cosa li confonde del tuo sito o della tua attività. I tuoi post del blog rispondono in modo chiaro ed efficace a queste domande?

Obiettivo: ottenere informazioni dai clienti

Cosa dovresti revisionare?

Forse il tuo obiettivo era scoprire cosa vogliono i tuoi clienti o cosa pensano dei tuoi prodotti e servizi. Dovresti farti 2 domande. Innanzitutto, i tuoi clienti rispondono ai sondaggi o alle indagini che stai ospitando sul tuo blog e danno feedback nei commenti? Se sì, cosa ti dicono?

Come dovresti affrontare questa revisione?

Dovresti assolutamente misurare il numero di risposte dei clienti, ma il vero vantaggio sono i dati approfonditi che otterrai su cosa pensano i tuoi clienti e come si sentono riguardo ai tuoi prodotti e servizi.

Agisci:

Se i tuoi clienti non rispondono ai sondaggi o alle indagini nei tuoi blog, pensa a cosa fai per promuoverli e a come puoi dare loro una migliore visibilità. Se hai un numero soddisfacente di risposte, cerca di capire quali sono le tendenze dei tuoi clienti. Utilizza le loro risposte per informare i tuoi post futuri: continua a fare ciò che gli piace e rielabora ciò che non apprezzano. Le domande qualitative o a risposta libera sono spesso il modo migliore per ottenere indicazioni concrete su ciò che si può migliorare.

Obiettivo: promuovere la brand awareness

La brand awareness può essere difficile da misurare. Per rendere la tua revisione un po' più semplice, prendi in considerazione la possibilità di scegliere un obiettivo più specifico da misurare. Esempi di obiettivi di blog di brand awareness includono collaborare con altri creatori di contenuti nel tuo settore, scrivere un articolo su un altro sito web o pubblicazione o contattare esperti e influencer per condividere i tuoi post.

Cosa dovresti revisionare?

Con un obiettivo concreto, è facile. Stai semplicemente rivedendo ciò che hai fatto per raggiungere questo obiettivo, come hanno funzionato gli sforzi specifici e se hai raggiunto o meno tale obiettivo.

Molti di questi punti di controllo e obiettivi non sono misurabili utilizzando i dati analitici di un software, quindi tenere traccia dei tuoi sforzi e dei loro risultati è fondamentale.

Come dovresti affrontare questa revisione?

Approcciati con onestà. Hai raggiunto il tuo obiettivo? In caso contrario, cosa si è intromesso? Come puoi rivedere i tuoi obiettivi futuri per renderli raggiungibili?

Agisci:

Se hai fissato degli obiettivi che non hai ancora raggiunto, quanto ti manca per raggiungerli? Prenditi del tempo per considerare sia ciò che hai fatto bene sia ciò che potrebbe essere migliorato. Forse hai promosso bene il tuo blog nelle interazioni faccia a faccia, ma potresti concentrarti di più sul follow-up con le email e i post sui social. Valuta se il tuo obiettivo era realistico o meno.

Se hai raggiunto i tuoi obiettivi, rivedi il tuo successo e come puoi applicare le tue strategie verso obiettivi futuri. Quali vantaggi ti ha prodotto questo obiettivo? Inizia a pensare ai prossimi passi raggiungibili.

Revisiona le tue priorità e pianifica cosa fare dopo

Dopo un'attenta revisione, probabilmente avrai un sacco di idee per futuri miglioramenti. Ma prima di iniziare nuove iniziative, fermati un minuto e stabilisci se hai il tempo e le risorse per rendere i tuoi piani realizzabili. Non aver paura di fare un passo indietro rispetto alle tue idee originali.

Dovresti dare priorità ai progetti in base alla tua disponibilità di risorse e a ciò che ritieni possa dare maggiore risultati. Non dimenticare di fissare obiettivi misurabili all'inizio di nuove iniziative: renderà il prossimo processo di revisione molto più agevole e ti aiuterà a continuare a crescere dove conta.

Scritto da Hannah Smith per Mailchimp. Hannah è un'esperta di content marketing.

Condividi questo articolo