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Sitemap ed esperienza utente: miglioramento della navigazione e dell’usabilità

Scopri come le sitemap possono migliorare l’esperienza utente del tuo sito web favorendo la navigazione e l’usabilità.

La progettazione di siti web è fondamentale se vuoi competere con i grandi rivenditori e altre piccole imprese. Purtroppo molti titolari di piccole imprese non si rendono conto di tutto il lavoro richiesto da creazione e marketing di un sito che converte i visitatori in clienti paganti.

Il tuo sito web è costituito da molti elementi chiave che migliorano le attività di marketing e l’esperienza utente complessiva. Uno di questi elementi è la sitemap. Esistono molti tipi di sitemap, ma il loro scopo principale è aiutare i motori di ricerca a eseguire la scansione del tuo sito e classificare le pagine in modo efficace.

Una volta che hai la tua sitemap XML, puoi utilizzare Google Search Console per inviare il file sitemap index e aiutare i bot a scansionare il tuo sito web in modo che i motori di ricerca possano classificarne le pagine. Chi progetta siti web probabilmente conosce le sitemap XML, ma esistono anche le sitemap user experience e le sitemap HTML.

Che cos’è una sitemap e come può migliorare le tue attività di marketing? Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere sulle sitemap e su come migliorano navigazione e usabilità, supportando al contempo altre iniziative di marketing.

Che cos’è una sitemap?

Le sitemap sono file che elencano le pagine del tuo sito web per aiutare i motori di ricerca a determinare quali pagine indicizzare. Avere una sitemap è fondamentale per iniziative di marketing come l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), perché aiuta i crawler web a trovare le pagine del sito in modo più rapido ed efficace.

La tua sitemap è uno schema che garantisce che le tue pagine siano indicizzate e comunica ai motori di ricerca come Google quali ritieni siano le più importanti.

Tuttavia, le sitemap non sono utili solo per Google. Possono aiutare gli utenti a navigare facilmente nel tuo sito web, aiutandoli a trovare informazioni e pagine pertinenti.

Ogni sito web deve avere due tipi di sitemap: HTML e XML. Ognuno di essi ha delle finalità specifiche. Ad esempio, le sitemap XML sono destinate ai motori di ricerca; aiutano i crawler a navigare nel tuo sito web e a indicizzare determinate pagine. Puoi inviare la sitemap XML nell’indice dedicato di Google Search Console per assicurarti che vengano scansionate le pagine corrette.

Le sitemap HTML, invece, sono destinate agli utenti e migliorano la navigazione e l’usabilità del sito web perché includono ogni pagina del sito in modo da organizzare i contenuti. Un HTML è leggibile dagli utenti, mentre le sitemap XML non lo sono. Le sitemap HTML forniscono agli utenti link cliccabili su un sito per organizzare i contenuti.

Le sitemap HTML sono spesso disponibili nel piè di pagina del sito stesso per fornire assistenza alla navigazione agli utenti che cercano pagine specifiche. I graphic designer utilizzano principi di progettazione per determinare la posizione giusta della sitemap, in modo da garantire che migliori l’esperienza utente e non distragga dalle informazioni più importanti sulla pagina.

Un altro tipo di sitemap utilizzato principalmente dai progettisti di siti web è la sitemap user experience. Hanno qualche somiglianza con i wireframe perché elencano e organizzano il contenuto per creare una gerarchia di informazioni. Prima di creare un sito web, puoi utilizzare strumenti wireframe per creare sitemap user experience e garantire così che i contenuti siano organizzati correttamente. Queste sitemap offrono una vista generale e a bassa definizione del tuo sito web e dei collegamenti tra le varie pagine. Sitemap e wireframe vengono utilizzati da designer e sviluppatori, non da visitatori e motori di ricerca.

Tipi di sitemap

Oltre alle sitemap dell’esperienza utente utilizzate dai designer, esistono quattro sitemap principali che vengono utilizzate dai motori di ricerca e dai visitatori del sito web:

Sitemap XML

Come già detto, le sitemap XML vengono utilizzate dai motori di ricerca e non dagli utenti. Sono scritte in un formato specifico per i crawler dei motori di ricerca. Puoi inviare il tuo XML all’indice delle sitemap e comunicare ai motori di ricerca tutte le pagine del tuo sito. Inoltre, il file XML fornisce informazioni sulla struttura del sito per aiutare i bot a determinare quali pagine sono più importanti.

Le sitemap possono anche contenere informazioni su quando una pagina è stata aggiornata l’ultima volta per aiutare i bot a determinare se devono effettuare o ripetere il crawling.

La creazione di una sitemap XML aiuta i bot del motore di ricerca a indicizzare correttamente il contenuto del tuo sito web in modo che gli utenti del motore di ricerca possano trovarlo online quando cercano determinate query e parole chiave.

Sitemap HTML

Le sitemap HTML sono solo per gli utenti. I motori di ricerca non ne hanno bisogno e non sono in grado di leggerle. Le sitemap HTML differiscono dalle sitemap visive dell’esperienza utente perché vengono utilizzate dall’utente finale piuttosto che a scopo di pianificazione. Infatti, gli utenti usano queste sitemap per la navigazione in quanto queste offrono collegamenti alle pagine all’interno del sito web e descrizioni di tali pagine, se necessario.

Le sitemap HTML sono scritte in HTML (HyperText Markup Language) e fungono da directory del sito web. Le sitemap HTML aiutano gli utenti a trovare facilmente quello che stanno cercando con un semplice clic sui collegamenti nel piè di pagina o su una pagina dedicata sul sito web.

Questi tipi di sitemap non hanno alcun impatto sui motori di ricerca, quindi non ti aiutano a ottenere un posizionamento più elevato nei risultati di ricerca o a garantire che i bot effettuino il crawling del tuo sito web. Tuttavia, hanno un impatto diretto sugli utenti e possono migliorare l’esperienza complessiva dell’utente.

Sitemap di immagini

Le sitemap di immagini sono un altro tipo di sitemap XML che fornisce ai motori di ricerca come Google i metadati o le informazioni sulle immagini presenti sul tuo sito web. Se desideri che gli utenti del motore di ricerca inseriscano una query e visualizzino le immagini del tuo sito web nei risultati della ricerca delle immagini, devi inviare una sitemap di immagini.

L’utilizzo delle estensioni per immagini di Google nelle sitemap fornisce al motore di ricerca maggiori informazioni sulle immagini utilizzate sul tuo sito in modo da renderle più rilevabili e facili da sottoporre a crawling.

Sitemap per i video

Le sitemap XML per i video funzionano allo stesso modo delle sitemap di immagini, ossia forniscono informazioni aggiuntive sui video presenti sul tuo sito web per renderli più facili da trovare e indicizzare da parte dei bot. La creazione di una sitemap per i video può aiutare i motori di ricerca a trovare e comprendere il contenuto dei tuoi video.

Senza questo tipo di sitemap, corri il rischio che i motori di ricerca non siano in grado di trovare i tuoi contenuti video con i normali processi di crawling. Invece, se invii una sitemap per i video, comunichi ai crawler dove cercare e come trovare i tuoi contenuti.

Forse ti stai chiedendo se utilizzare sitemap XML o HTML per migliorare l’esperienza utente e la crawlability del tuo sito web. Come accennato, le sitemap HTML servono per scopi di navigazione e influenzano direttamente l’esperienza dell’utente. Le sitemap XML, invece, non vengono visualizzate dall’utente. Entrambe, però, sono necessarie per le tue attività di marketing. Esaminiamo alcuni dei vantaggi delle sitemap.

Migliore crawlability da parte dei motori di ricerca

I motori di ricerca utilizzano i collegamenti per trovare le pagine web. Se hai un sito web di grandi dimensioni, è probabile che anche la tua sitemap sia molto grande. Se desideri che i motori di ricerca siano in grado di trovare ed effettuare il crawling delle pagine del tuo sito, può essere utile inviare una sitemap a Google Search Console.

Le sitemap XML sono utili anche se il tuo sito web è nuovo. Infatti, le sitemap indicano ai motori di ricerca che questi devono eseguire il crawling e indicizzare le pagine del tuo sito web. Poiché i motori di ricerca trovano nuove pagine attraverso i collegamenti, una sitemap XML può aiutarti a notificare i motori di ricerca in merito al fatto che hai nuove pagine sul tuo sito su cui effettuare il crawling nel caso in cui il tuo sito web non presenti ancora nessun collegamento.

Migliore esperienza utente

Le sitemap HTML possono fornire una migliore esperienza utente in quanto aiutano i tuoi visitatori a navigare il tuo sito web. Una migliore navigazione significa migliore accessibilità, il che contribuisce a migliorare la tua visibilità nei risultati della ricerca.

Inoltre, la creazione di una sitemap dell’esperienza utente prima di iniziare a costruire il tuo sito web ti aiuta a pianificare nella maniera giusta l’architettura delle informazioni del sito. Se organizzi i contenuti del tuo sito web prima di iniziare la progettazione vera e propria, puoi cominciare a determinare quali pagine sono più importanti. In questo modo, puoi trovare la struttura giusta per ogni singola pagina.

In che modo una sitemap dell’esperienza visiva o dell’utente migliora l’esperienza utente? In ultima analisi, la sitemap ti aiuta a capire come i visitatori utilizzeranno il tuo sito web. Le informazioni vengono fornite con la giusta gerarchia allo scopo di migliorare la navigazione e l’usabilità complessiva? Oppure i tuoi contenuti sono difficili da seguire e gli utenti non riescono a trovare quello di cui hanno bisogno?

Anche se le sitemap dell’esperienza utente servono solo per i processi di pianificazione interni e non vengono visualizzate dall’utente finale, sono comunque una parte essenziale della progettazione e assicurano l’usabilità e l’accessibilità del tuo sito web.

Maggiore traffico sul tuo sito web

Le sitemap XML e HTML possono aumentare il traffico sul tuo sito web. Se scegli una sitemap XML, comunichi ai motori di ricerca dove cercare contenuti nuovi o aggiornati da sottoporre a crawling, indicizzazione e posizionamento nei risultati della ricerca. Una sitemap HTML ti permette di semplificare la categorizzazione e il crawling dei contenuti da parte dei motori di ricerca in quanto li aiuta a capire quali pagine sono più importanti.

Le sitemap non hanno un impatto diretto sul traffico del tuo sito web ma possono aiutare i motori di ricerca a indicizzare le pagine più velocemente, il che significa un maggiore potenziale di posizionamento alto sulle SERP (Pagine dei risultati dei motori di ricerca) e quindi un possibile aumento del traffico sul sito web.

In poche parole, le sitemap forniscono ai crawler una struttura chiara dei tuoi contenuti, il che permette loro di categorizzare e indicizzare le tue pagine web correttamente. Le sitemap HTML e XML aiutano i crawler a comprendere la gerarchia dei contenuti sul tuo sito web e a determinare quali pagine devono essere posizionate in base a quali parole chiave.

Migliore organizzazione dei contenuti

La tua attività e il tuo sito web crescono di pari passo. Nel tempo, puoi avere centinaia o addirittura migliaia di pagine. Ciò può rendere difficoltosa la navigazione da parte degli utenti. La tua sitemap HTML ti aiuta a categorizzare e organizzare i contenuti sulla pagina in modo da aiutare gli utenti a navigare nel sito web e a trovare quello che cercano.

Le sitemap HTML fungono da mappa per il tuo sito web e permettono ai tuoi visitatori di trovare le pagine più importanti e di cui hanno maggiormente bisogno. Puoi inserire la tua sitemap nel piè di pagina di ciascuna pagina oppure creare una nuova pagina con collegamenti che aiutino i visitatori a trovare quello che stanno cercando.

Molte utenti utilizzano le sitemap HTML quando non sanno dove andare su un sito web. Questo strumento di navigazione aggiuntivo contribuisce a prevenire i bounce e ti garantisce che i potenziali clienti trovino le informazioni di cui hanno bisogno.

Aggiornamenti del sito web più facili

Le sitemap HTML, XML e dell’esperienza utente possono facilitare gli aggiornamenti del sito web in quanto ti aiutano a categorizzare il contenuto. Ad esempio, una sitemap XML può informare i motori di ricerca in merito al fatto che le pagine sono state aggiornate di recente e devono essere sottoposte a crawling allo scopo di indicizzarle e posizionarle correttamente nei risultati della ricerca. Al tempo stesso, una sitemap HTML garantisce che i clienti riescano a trovare le nuove pagine una volta che questi hanno già effettuato l’accesso al tuo sito web.

Infine, una sitemap dell’esperienza utente ti aiuta a pianificare e organizzare nuove pagine web all’interno della gerarchia dei contenuti e a garantire una migliore esperienza utente prima che il tuo sito web diventi operativo.

Best practice per la creazione di sitemap

Le best practice per la creazione delle sitemap dipendono dalle sitemap che vuoi creare. Se vuoi creare una sitemap dell’esperienza utente prima di progettare il resto del sito, devi usare risorse diverse rispetto alla creazione di una sitemap per i motori di ricerca. Ecco alcune best practice più utili per iniziare:

Valuta quali sono gli obiettivi e la gerarchia del sito web

Quando pianifichi il tuo sito web, devi creare una sitemap dell’esperienza utente, un menu e un wireframe che ti aiutino a categorizzare correttamente i tuoi contenuti e ogni singola pagina del sito web. Una volta che il tuo sito web è attivo, puoi raccogliere tutti gli URL del tuo sito e organizzarli in base alla gerarchia originale delle informazioni in modo da creare una sitemap XML.

Devi sempre prendere in considerazione quali sono gli obiettivi del tuo sito web. Ad esempio, il tuo sito web vende o informa? In entrambi i casi, devi avere una lista di pagine principali e secondarie che aiuti gli utenti a orientarsi nel sito web e a trovare le informazioni che stanno cercando. La sitemap deve presentare etichette chiare e un percorso logico dalle pagine di primo, secondo e terzo livello in modo da aiutare i motori di ricerca a effettuare il crawling del sito web e i visitatori a utilizzarlo.

Inizia con la home page al livello superiore e segui il percorso verso le pagine principali e secondarie con categorie, sottocategorie e pagine singole in modo da aiutare sia i crawler dei motori di ricerca che gli utenti a navigare il tuo sito web e a capire quali pagine sono collegate l’una all’altra.

Includi tutte le pagine importanti e ottimizza per i motori di ricerca

La sitemap XML è progettata per aiutare i motori di ricerca a effettuare il crawling del tuo sito web e quindi deve essere ottimizzata per i motori di ricerca. La maggior parte dei Website Builder offre strumenti che ti aiutano a creare sitemap ottimizzate per i motori di ricerca. In alternativa, puoi collaborare direttamente con uno sviluppatore di siti web per creare la tua sitemap.

La tua sitemap deve includere la home page, le pagine di categoria, le pagine dei prodotti e altre pagine che possono essere importanti per i visitatori. Se non vuoi che i motori di ricerca eseguano il crawling di pagine specifiche o se hai pagine che non sono destinate al pubblico, devi escluderle dalla sitemap. Ovviamente, una sitemap funge solo da guida per i motori di ricerca: qualsiasi pagina pubblica del sito web può essere trovata a prescindere dal fatto che tu la includa oppure no nella sitemap prima di inviarla a Google Search Console.

Utilizza titoli descrittivi ed etichette chiare per le pagine

Quando costruisci un sito web, scegli titoli chiari per ciascuna pagina in modo tale che i visitatori sappiano cosa aspettarsi. Lo stesso vale per le sitemap. Avere etichette chiare per le pagine può migliorare la navigazione da parte dei visitatori del sito web in quanto li aiuta a comprendere il contenuto di ciascuna pagina prima che questi facciano clic su un collegamento. Le etichette chiare aiutano anche i motori di ricerca a capire il contenuto di una pagina e a migliorare le probabilità che questa venga posizionata in relazione a una particolare parola chiave.

Organizza la sitemap in base alle esigenze dell’utente e aggiornala regolarmente

La sitemap deve essere aggiornata ogniqualvolta in cui apporti una modifica al sito web. Se non hai apportato modifiche al tuo sito web, non è necessario creare o inviare una nuova sitemap. Tuttavia, l’invio di una nuova sitemap a Google Search Console dopo gli aggiornamenti ti assicura il tracciamento e l’indicizzazione della versione più aggiornata del sito.

La creazione di una sitemap migliora la crawlability e l’usabilità, ma ci sono passaggi cruciali da seguire per garantire che i crawler siano in grado di trovare e indicizzare le pagine e che i visitatori possano utilizzare e navigare il tuo sito web in maniera efficace. Ecco alcuni errori comuni da evitare:

Inclusione di pagine irrilevanti nella sitemap

Se non desideri indicizzare una pagina, non includerla nella sitemap. Usa anche il tag noindex per assicurarti che i motori di ricerca non indicizzino e non mostrino nei risultati di ricerca le pagine che non desideri siano pubbliche. Se hai pagine del sito web noindex, escludile dalla sitemap in modo da non confondere i crawler o consumare il budget per i crawler su pagine che non vuoi siano pubbliche.

Mancata ottimizzazione della sitemap per motori di ricerca e utenti

I visitatori del tuo sito web non vedranno mai la tua sitemap XML, ma sia i visitatori che i motori di ricerca possono utilizzare una sitemap HTML. Ottimizzare la sitemap per i crawler dei motori di ricerca e gli utenti ti garantisce che i motori di ricerca trovino e classifichino i tuoi contenuti e che gli utenti siano in grado di utilizzare in maniera efficace il tuo sito web una volta che questi arrivano su una determinata pagina.

Puoi inviare manualmente la tua sitemap a Google Search Console e testarla in anticipo per assicurarti che sia ottimizzata correttamente.

Aggiorna regolarmente la sitemap per assicurarti che sia pertinente

Aggiornare la sitemap in modo da riflettere le modifiche al sito è fondamentale per i motori di ricerca e gli utenti. Quando aggiorni la tua sitemap XML, chiedi ai motori di ricerca di effettuare il crawling e di indicizzare le nuove pagine più velocemente. Quando invece aggiorni la tua sitemap HTML, faciliti il crawling del motore di ricerca e migliori al contempo la navigazione per i visitatori del tuo sito web.

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