Notificações de pedidos

Aproveite melhor os seus recibos

As notificações de pedidos são mais do que meros recibos, elas são extensões da sua marca.

Order notification creator with options to choose a logo, a title, an image, a button, and background color

Faça notificações de pedidos que se ajustem à sua marca

Adicione o logotipo, a paleta de cores e as fontes da sua marca para deixar as notificações de pedidos mais parecidas com você.

Notificações de pedidos

Ajude seus clientes a rastrear os pedidos deles

Envie um recibo para confirmar que um pedido foi processado. Avise os compradores quando algo estiver a caminho. Dê aos clientes que mudaram de ideia a chance de modificar a compra.

Economize tempo ao responder às perguntas dos clientes

As notificações de pedidos ajudam você a responder a perguntas que seus clientes possam ter sobre suas compras. Depois de configurar suas notificações, elas começarão a ser enviadas com base na atividade de compra de seus clientes.

Incentive as pessoas a comprarem mais com recomendações de produtos.

Nunca é cedo demais para fazer seus compradores pensarem em mais coisas que podem comprar em sua loja. Com as recomendações de produtos, você pode sugerir outras coisas que seus clientes podem gostar — e também aumentar as vendas. Em média, os usuários do Mailchimp veem um aumento de 150% nas vendas por e-mail aberto que incluem recomendações personalizadas.

Veja quanto suas notificações de pedidos estão gerando

Compilamos todos os seus dados em um relatório detalhado, para que seja fácil ver como suas notificações estão contribuindo para suas vendas.

"Comecei a usar as notificações de pedidos do Mailchimp porque as notificações fornecidas pela minha plataforma de e-commerce eram extremamente genéricas. Quando descobri que o Mailchimp tinha notificações de pedidos que eu podia personalizar, fiz exatamente isso."
Veja como ela faz com que eles se encaixem na marca dela

Crie atualizações de compra que se ajustem à sua marca

01

Conecte sua loja

O Mailchimp se integra a centenas de aplicativos e serviços de e-commerce.

02

Escolha o que enviar

Combine nossas 5 notificações como desejar para manter os clientes por dentro de tudo.

03

Mantenha-se fiel à marca

Comece com nossos modelos e adicione um pouco de personalidade à marca.

04

Atualize os compradores

Após ativar as notificações de pedido, os compradores receberão atualizações por e-mail.

Perguntas frequentes

  • Um e-mail de confirmação de pedido é um recibo?

    Sim, um e-mail de confirmação de pedido serve como recibo de compras on-line. Os recibos de confirmação por e-mail são enviados automaticamente para os clientes após cada compra. No entanto, esses recibos costumam fornecer mais informações do que os recibos físicos.

    Por exemplo, um recibo de confirmação por e-mail costuma definir expectativas quanto ao envio e à entrega. Esse recibo pode incluir a data estimada de envio bem como a data estimada de entrega. Em muitos casos, o recibo de confirmação por e-mail também inclui informações de rastreamento e instruções de como os clientes podem acompanhar o pedido.

  • O que é um e-mail de confirmação de pedido?

    Um e-mail de confirmação de pedido é enviado automaticamente para o cliente após a compra. A finalidade desse tipo de e-mail, também conhecido como recibo de confirmação por e-mail, é garantir para o cliente que você recebeu o pedido e fornecer um registro do que foi comprado para que ele possa ter a certeza de que o pedido foi feito corretamente.

    Além de servir como confirmação básica, é comum o recibo de confirmação por e-mail incluir diversos outros dados sobre a compra do cliente. Veja algumas informações que podem ser incluídas em um recibo de confirmação por e-mail:

    • Informações de entrega: diversos recibos de confirmação por e-mail fornecem detalhes sobre o envio e a entrega aos clientes. Os vendedores podem incluir quando esperam enviar o pedido, a estimativa de entrega e informações de rastreamento que permitem ao cliente acompanhar o pedido.
    • Forma de pagamento: além de fornecer ao cliente o valor pago, a maioria dos recibos de confirmação por e-mail também detalha a forma de pagamento. Essa informação pode aumentar a transparência e facilitar a revisão dos detalhes da transação para o cliente.
    • Termos e condições: é comum o recibo de confirmação por e-mail fornecer uma referência aos termos e condições da empresa. Por exemplo, você pode anexar sua política de reembolsos e devoluções ao recibo de confirmação por e-mail.

    Ao criar sua loja virtual e configurar as notificações de pedido, pode ser uma boa ideia personalizar os recibos de confirmação por e-mail. Por exemplo, pense em mudar as notificações de pedido por e-mail pelo Shopify. Você pode usar o Mailchimp para alterar o esquema de cores, o logotipo e as fontes dos e-mails de notificação de pedido, além de monitorar como esses e-mails estão afetando as vendas.

  • A confirmação de pedido é um comprovante de compra?

    Sim. Na maioria dos casos, o recibo de confirmação por e-mail pode servir como comprovante de compra. Geralmente, o comprovante de compra é necessário para solicitar reembolsos ou devoluções. O comprovante de compra também pode ser necessário em promoções que exijam que os clientes façam uma compra para resgatar um desconto ou uma recompensa.

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