Com o Mailchimp, você escreve assuntos que realmente encorajam as pessoas a abrir

Uma boa linha de assunto é curta, específica e dá ao leitor um motivo para abrir o e-mail. Procure usar até nove palavras ou cerca de 60 caracteres. Outros elementos que ajudam a criar uma boa linha de assunto incluem:

• Personalize sempre que possível: usar o nome de um assinante ou fazer referência ao comportamento dele aumenta consistentemente as taxas de abertura.
• Use emoji e pontuação com moderação: um emoji pode adicionar personalidade. Já vários sinais consecutivos podem parecer ruído.
• Evite palavras que acionam filtros de spam: certas frases podem enviar seu e-mail direto para a pasta de spam antes mesmo de alguém vê-lo. Linhas de assunto chamativas que incentivam a abertura podem servir como uma boa referência quando você estiver começando do zero.

O auxiliar de linha de assunto do Mailchimp funciona automaticamente enquanto você escreve no criador de campanha. Marcas de seleção verdes confirmam boas práticas, enquanto alertas indicam problemas com sugestões específicas para correção. Você também pode analisar o histórico de desempenho recente da sua linha de assunto na ferramenta para identificar padrões ao longo do tempo. Para uma visão mais ampla, o teste de linha de assunto ajuda a entender o que diferencia linhas de alto desempenho das de baixo desempenho.

O assistente de linha de assunto avalia sua linha de assunto em cinco áreas, com base em dados de mais de 10.000 e-mails enviados por segundo pelo Mailchimp:

• Contagem de palavras e caracteres: sinaliza linhas longas demais para serem exibidas corretamente em aparelhos móveis.
• Uso de pontuação: detecta excesso de pontuação que pode ser interpretado como spam tanto pelos leitores quanto pelos filtros.
• Uso de emojis: destaca quando o uso deixa de ser expressivo e passa a ser excessivo.
• Melhores práticas do setor: permite comparar sua linha de assunto com padrões estabelecidos para a sua categoria de envio.
• Risco de spam: identifica linguagem potencialmente problemática antes que ela afete a entrega do e-mail.

Um teste de linha de assunto envia duas versões do mesmo e-mail, cada uma com um assunto diferente, para segmentos separados da sua lista. A versão com a maior taxa de abertura é a vencedora e é enviada automaticamente para o restante do público. Essa é uma forma confiável de tomar decisões com base no comportamento real dos seus assinantes, em vez de dados gerais. Os testes de linha de assunto estão disponíveis em todos os planos pagos do Mailchimp. Explore linhas de assunto de e-mail geradas por IA para criar variações com mais rapidez.

Selecione Criar → E-mail → Teste A/B e escolha a linha de assunto como variável. Em envios de e-mails formais, definir o tom certo nas variações é tão importante quanto as palavras usadas. A partir daí:

• Escreva duas variações: mantenha todo o restante do e-mail igual para testar apenas um elemento por vez.
• Defina a porcentagem da sua lista: Isso determina quantos assinantes recebem o teste antes que o vencedor seja escolhido.
• Deixe o Mailchimp enviar a versão vencedora: ela será enviada automaticamente para os contatos restantes com base na taxa de abertura.

O auxiliar de linha de assunto fornece feedback em tempo real enquanto você escreve. Ele identifica problemas de comprimento, pontuação e risco de spam antes do envio do e-mail. Já o teste de linha de assunto mostra como seu público específico responde depois que o teste é realizado. Por exemplo, linhas de assunto com senso de urgência, como “última chance”, podem ter desempenhos muito diferentes dependendo do público. Esse tipo de variação só pode ser identificado em um teste ao vivo. Use o auxiliar para criar uma linha de assunto mais forte. Use o teste para descobrir qual delas tem melhor desempenho.