Desfazer uma importação de contato

Se precisar remover contatos que foram importados juntos, você pode desfazer a importação na página Histórico de importação do público.

Neste artigo, você vai aprender como desfazer uma importação de contatos.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Para importar ou exportar contatos, você precisa de um público no Mailchimp. Para saber mais, confira Introdução aos públicos.
• Depois que você importar contatos para um público, vamos informar se houve algum erro e quais endereços foram afetados. Em seguida, você poderá desfazer a importação, remover os endereços afetados e refazer a importação. Para saber mais sobre como resolver problemas com uma importação, leia Resolver problemas de importação de contatos.

Desfazer uma importação de contato

Você pode desfazer uma importação de contato a qualquer momento, por qualquer motivo. Ao desfazer uma importação, você removerá apenas os contatos que foram adicionados nesse processo. Você não removerá os contatos que já estavam no público antes. Além disso, os dados de campos que foram atualizados para os contatos existentes em decorrência da importação também não serão revertidos.

Para desfazer a importação dos contatos, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público).
   
2. Clique em Audience dashboard (Painel de controle do público).
   
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
4. Clique no menu suspenso Manage Audience (Gerenciar público) e escolha Manage contacts (Gerenciar contatos).
5. Clique em Import History (Histórico de importação).
6. Procure a importação que você quer remover e clique em Undo (Desfazer).
   
7. No modal pop-up Undo Import (Desfazer importação), digite UNDO e clique em Undo (Desfazer).
   

Quando você confirmar a ação, a importação exibirá um carimbo de data e hora Undone (Desfeito) na página Import History (Histórico de importação).