Usar blocos de conteúdo de recomendação de produtos no Novo Criador

Use blocos de conteúdo de recomendação de produtos para enviar sugestões de produtos de sua loja on-line aos seus contatos. Após adicionar ou clicar em um bloco de Recomendação de Produtos, escolha se deseja exibir recomendações personalizadas, mais vendidos, novos produtos, um conjunto aleatório de produtos ou produtos vistos recentemente. Adicione uma recomendação de fallback ou adicione um preço ou faixa de estoque para personalizar ainda mais suas recomendações.

Neste artigo, você aprenderá a usar blocos de conteúdo de recomendação de produtos no Novo Criador de e-mails.

Antes de começar

Eis algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Este artigo mostra como usar blocos de conteúdo de recomendação de produtos para o Novo Criador. Para obter mais informações sobre blocos de conteúdo de recomendação de produtos no Criador Clássico, confira Usar blocos de conteúdo de recomendação de produtos no Criador Clássico.
• Os blocos de conteúdo de recomendação de produtos estão disponíveis para usuários que conectarem uma loja de e-commerce compatível ou uma integração personalizada de API 3.0. Para saber se a sua loja é compatível com esse recurso, acesse a página Integrations (Integrações), clique no nome da sua integração e verifique a lista Features (Recursos).
• Para gerar recomendações personalizadas, sua loja conectada deve atender a certos requisitos de dados de compras. Se uma loja não tiver dados de compras suficientes, você pode optar por exibir os itens mais vendidos ou novos produtos. Para saber mais, consulte Sobre recomendações de produtos personalizadas.
• Se você adicionar recomendações personalizadas a um e-mail, os destinatários que ainda não tiverem feito nenhuma compra verão os itens mais vendidos.

Usar blocos de conteúdo de recomendação de produtos

Para usar um bloco de conteúdo Product Recommendation (Recomendação de produtos), siga estas etapas:

1. Clique em um bloco Product Rec (Recomendação de produtos) ou clique e arraste um bloco Product Rec (Recomendação de produtos) para o seu layout no painel lateral.
   
2. Use o menu suspenso para Select a store to pull products from (Selecionar uma loja para retirar produtos) para escolher uma loja. O público conectado à loja que você escolher receberá esta campanha.

3. Na lista suspensa Select a recommendation type (Selecionar um tipo de recomendação) , escolha Best Sellers (Mais vendidos), New Arrivals (Novos produtos), Random (Aleatório) ou Personalized Recommendations (Recomendações personalizadas). Se você tiver uma loja conectada ao Shopify, também poderá escolher Produtos que um cliente visualizou recentemente ou Mais visualizados.

   As recomendações personalizadas são exclusivas para cada destinatário, com base nas compras anteriores dele. Para gerar recomendações personalizadas, sua loja deve ter pelo menos 10 produtos, 50 clientes e 500 pedidos no último ano.

4. Clique em + Add additional filters (+ Adicionar filtros adicionais) para adicionar uma recomendação de fallback e filtros para refinar suas recomendações.
   
   
   • Use a lista suspensa Select a fallback recommendation (Selecionar uma recomendação de fallback) para escolher um produto diferente a ser exibido se o seu primeiro tipo de recomendação não for aplicável. Por exemplo, se você selecionou os Produtos que um cliente visualizou recentemente, mas seu destinatário não visualizou nenhum produto, sua recomendação de fallback será exibida. Se não escolher uma recomendação de fallback, exibiremos um produto aleatório.
   • Clique no menu suspenso Select a filter (Selecionar um filtro) para refinar os produtos por Preço ou Inventário. Use o ícone da lixeira para remover o filtro.
   • Clique em Add a filter (Adicionar um filtro) para adicionar outro filtro para Preço ou Inventário.
5. Clique em Save (Salvar).

Personalizar um bloco de recomendação de produto

Para personalizar um bloco de conteúdo de recomendação de produtos, siga estas etapas:

1. Na guia Content (Conteúdo) , use o menu suspenso Number of Recommendations (Número de recomendações) para escolher quantos produtos incluir no e-mail.
2. Clique no menu suspenso Range to display (Faixa a ser exibida) para escolher quais produtos devem ser exibidos no bloco de conteúdo.
   
   A primeira opção de faixa sempre exibirá os produtos mais relevantes para cada destinatário. Se você incluir vários blocos de Product Recommendation (Recomendação de produtos) , ajuste a faixa para exibir o próximo lote de produtos e evitar recomendações duplicadas. Por exemplo, se você usar dois blocos de recomendação de produto com dois produtos cada, selecione um intervalo de 1 a 2 para exibir para o primeiro bloco e um intervalo de 3 a 4 para o segundo bloco.
3. Escolha um layout horizontal ou vertical para as imagens do seu produto.
4. Alterne o controle deslizante em Optional details (Detalhes opcionais) para incluir ou excluir o Título, Preço ou Botãode um produto.
5. Clique no seletor Color (Cores) para alterar a cor de fundo do bloco .
6. Na guia Style (Estilo) , altere a fonte, o formato, o alinhamento e a cor do título do produto e do preço do produto.