Psicologia das cores para profissionais de marketing: um guia estratégico para o sucesso da marca

Como as cores influenciam a construção de marca e o marketing

Escolher estrategicamente as cores para sua marca e seu material de marketing traz muitos benefícios. As cores certas trabalham nos bastidores, moldando como os clientes percebem sua marca e influenciando suas decisões de compra.

Evoque emoções

Cores provocam respostas emocionais intensas. Pense em como o vermelho cria entusiasmo e urgência. Por isso você vê isso iluminando placas de promoção em todos os lugares. O azul gera confiança e uma sensação de segurança, o que explica por que tantos bancos e aplicativos financeiros o utilizam. Esses gatilhos emocionais afetam os sentimentos dos clientes sobre sua marca, influenciando desde reações imediatas até a fidelidade no longo prazo.

Influenciar o comportamento humano

As cores podem dar um empurrãozinho sutil para as pessoas agirem. Já reparou como os botões de chamada para ação (CTA) costumam ser de um verde ou laranja bem chamativo? Isso acontece porque essas cores incentivam cliques, compras e inscrições. O verde dá sinal verde para seguir em frente, enquanto o laranja leva as pessoas a agirem rapidamente. As cores também influenciam o tempo que as pessoas ficam no seu site, em quais produtos clicam primeiro e até mesmo a confiança delas na finalização do pagamento.

Defina a personalidade da marca

As cores da sua marca dizem muito sobre sua empresa e seus produtos instantaneamente. Marcas divertidas e alegres costumam usar cores brilhantes e enérgicas para refletir a personalidade. Marcas mais sofisticadas utilizam tons mais profundos, como azul marinho ou cinza carvão, para transmitir profissionalismo. As cores que você escolheu dizem aos clientes o que esperar da sua marca e ajudam a criar uma ideia uniforme em todo o marketing.

Melhore o reconhecimento da marca

As cores que você escolhe ajudam as pessoas a reconhecer sua marca e a diferenciá-la das outras. Imagine o Starbucks sem seu verde ou a Barbie sem o rosa. Essas cores são parte do que torna essas empresas tão memoráveis. Sua marca fica mais fácil de reconhecer quando você usa cores fortes e uniformes, seja quando as pessoas passam pela sua loja ou percorrem os feeds das suas redes sociais.

Influencie a percepção do produto

As cores podem tornar os produtos mais atraentes e incentivar as pessoas a comprá-los. Uma garrafa de suco verde pode parecer mais saudável, enquanto um laptop preto elegante pode parecer mais luxuoso. Até mesmo os nomes das cores podem influenciar a percepção das pessoas sobre os produtos. Brasa carmesim parece mais especial do que apenas vermelho, aumentando a percepção de valor e exclusividade. A cor e o nome corretos tornam os clientes mais propensos a escolher seu produto e podem influenciar quanto eles pagarão.

Onde a teoria das cores é mais relevante no marketing e na construção de marca

Embora a cor afete todas as partes da sua marca, algumas áreas são mais relevantes do que outras. Veremos os principais locais onde escolhas estratégicas de cores podem construir ou destruir o sucesso da sua marca.

• Identidade da marca: o esquema de cores da sua marca define a personalidade e os valores fundamentais. O uso coerente das cores da marca ajuda a criar uma identidade forte que a diferencia dos concorrentes.
• Site: a cor desempenha um papel importante na experiência do usuário e nas taxas de conversão. Cores calmantes incentivam os visitantes a permanecerem mais tempo, enquanto cores de destaque vivas podem guiá-los na compra dos seus produtos.
• Materiais de marketing: o uso das mesmas cores em todos os seus materiais de marketing reforça o reconhecimento da marca e constrói confiança. Seja uma campanha de e-mail, uma imagem para redes sociais ou um folheto, todas as peças devem transmitir a ideia de que pertencem à mesma família de marcas.
• Embalagem: a cor diz muito sobre o produto, desde a qualidade e o sabor até a personalidade e o público-alvo. A escolha da cor certa pode ajudar os produtos a se destacarem e atrair as pessoas que vão amá-los.

Você terá ainda mais oportunidades de brincar com cores se tiver uma loja física. As cores das paredes, placas e vitrines se combinam para dar vida à sua marca. Até mesmo pequenas coisas, como as cores dos uniformes dos funcionários, podem influenciar como os clientes se sentem e agem na sua loja.

Os efeitos psicológicos de certas cores

Tudo pronto para conhecer os segredos da psicologia das cores? Vamos explorar como diversas cores podem alterar o humor das pessoas, chamar a atenção e persuadi-las a adquirir seus produtos.

Cores quentes

Cores quentes evocam sentimentos de alegria, entusiasmo e paixão. São atrativos naturais de atenção que podem aumentar os batimentos cardíacos e criar sensação de urgência. Como são tão vívidas e chamativas, são úteis em anúncios digitais e impressos, sinalização e chamadas para ação (CTAs).

Mas a ideia não é somente chamar a atenção. Cores quentes também podem criar uma sensação de calor e conforto. Imagine um café aconchegante com luz suave e alaranjada fluindo através de lâmpadas Edison penduradas ou uma fachada de padaria acolhedora banhada em tons amarelos suaves. Essas cores tornam os ambientes acolhedores e ajudam as pessoas a relaxar o suficiente para permanecerem por um tempo. Muitas cores quentes, sejam ousadas ou suaves, atraem as pessoas e fazem com que se sintam em casa.

Amarelo

O amarelo chama a atenção mais rápido do que qualquer outra cor. É a cor do sol, irradiando calor, felicidade e energia. Adicionar um pouco de amarelo pode atrair as pessoas e fazer com que seus itens se destaquem. Graças à sua vibração alegre e convidativa, o amarelo também faz os clientes sentirem-se mais positivos em relação ao que você está vendendo.

Vermelho

O vermelho é a cor mais ousada e apaixonada entre as cores quentes. Frequentemente, está associado ao amor, entusiasmo e até um pouco de perigo. O uso do vermelho indica urgência e desperta emoções intensas. Quer fazer algo impossível de ignorar? É só adicionar um toque de vermelho. Sinais de liquidação piscantes, anúncios digitais e comunicados importantes usam o vermelho para fazer você sentir que precisa agir rapidamente.

Laranja

O laranja combina a energia amigável do amarelo com a excitação do vermelho. É lúdico e enérgico, mas menos intenso que o vermelho, tornando-o ideal para marcas que desejam parecer divertidas e acessíveis. O laranja se destaca em relação a outras cores, por isso você frequentemente o vê na navegação de sites e nos botões de chamada para ação (CTA). Ela transmite às pessoas 'Clique aqui' ou 'Experimente' sem parecer muito insistente.

Cores frias

Cores frias fazem as pessoas sentirem-se mais relaxadas e confortáveis. Esses tons calmantes ajudam as pessoas a desacelerar e tomar decisões bem pensadas. Portanto, enquanto cores quentes incentivam a ação, cores frias dizem aos clientes que não há problema levarem o tempo que precisarem.

Azul, verde e outros tons frios são ótimos para marcas que querem construir relacionamentos em vez de pressionar vendas rápidas. Por exemplo, empresas de finanças e saúde frequentemente apresentam essas cores em seus logotipos, sites e outros pontos de contato com clientes. Essas cores ajudam seus clientes a se sentirem seguros na tomada de decisões importantes sobre finanças ou saúde.

Azul

A cor azul cria uma sensação de segurança e confiança, tornando-se uma escolha popular para marcas que procuram estabelecer confiança com seu público. Essas qualidades calmantes o tornam popular para uso em logotipos de bancos, seguradoras e prestadores de serviços de saúde. Ao mesmo tempo, a luz azul pode parecer ligeiramente revigorante, ajudando a aumentar o foco e melhorar o humor.

Roxo

Roxo sempre foi uma cor um pouco especial. Historicamente, somente a realeza o utilizava porque o corante púrpura de Tiro era caro de produzir e, portanto, super raro. Hoje em dia, o roxo ainda transmite sensação de luxo e sofisticação. As marcas frequentemente utilizam a cor roxa para adicionar um toque de elegância e mistério aos seus produtos. Também é visto como criativo e imaginativo, tornando-o popular nos setores de moda e tecnologia.

Verde

O verde fala a língua do crescimento e da natureza. É a escolha óbvia para produtos ecologicamente corretos, alimentos saudáveis e marcas de atividades ao ar livre, mas seu poder vai além do mundo natural. As empresas financeiras adoram a cor verde porque ela lembra as pessoas sobre dinheiro e sucesso, enquanto as marcas de tecnologia a utilizam para parecerem frescas e inovadoras. O verde também simboliza estabilidade e qualidade duradoura. As marcas a utilizam para mostrar que são confiáveis e feitas para durar.

Cores neutras

As cores neutras são a força discreta da paleta de qualquer marca. Esses tons sutis funcionam como uma moldura estável, fazendo outras cores parecerem melhores sem roubar a cena. Mesmo quando as marcas usam cores ousadas em seus logotipos ou campanhas de marketing, geralmente as equilibram com fundos e detalhes neutros.

Muitas marcas de luxo e tecnologia preferem tons neutros porque nunca saem de moda e sempre parecem profissionais. Olhe para qualquer site de moda de alta qualidade ou lançamento de produto de tecnologia e você verá os tons neutros fazendo o trabalho pesado em segundo plano. Algumas marcas, como a Apple, utilizam cores neutras para criar um visual moderno e minimalista instantaneamente reconhecível.

Branco

O branco traz uma sensação de simplicidade limpa e moderna para qualquer marca. Faz com que tudo pareça premium, desde embalagens tecnológicas elegantes até sites de moda minimalistas. O espaço em branco cria uma área de respiro em designs movimentados e faz com que espaços pequenos pareçam mais amplos. É especialmente eficaz para fazer com que textos e produtos se destaquem, ajudando-os a atrair atenção sem esforço.

Cinza

Cinza é o neutro definitivo, o ponto de equilíbrio entre o preto e o branco. É sofisticado, clássico e prático. Tons de cinza podem ser encontrados em todos os lugares, desde sites corporativos sofisticados até interiores acolhedores de carros de luxo. Essa cor versátil funciona com quase todas as identidades de marca, especialmente se combinada com outras cores para criar climas e efeitos diferentes.

Black

Preto representa poder e luxo em uma única cor. Marcas de luxo em todo lugar recorrem ao preto para indicar qualidade premium. Isso cria uma identidade de marca forte e ousada e faz os produtos parecerem mais exclusivos. Até mesmo marcas do dia a dia adicionam toques de preto quando querem parecer mais sofisticadas. Como o preto faz outras cores e elementos de design se destacarem, é ideal para logotipos, sites e embalagens de produtos.

Esquemas de cores populares para o sucesso da construção de marca e do marketing

Embora cores individuais tenham sua própria vibração, a combinação ajuda a criar uma experiência de marca completa. O esquema de cores certo pode contar uma história mais impactante e se conectar mais profundamente com o seu público. Tudo que você precisa é de uma visão e um disco de cores para encontrar as melhores combinações de cores.

Se você quiser manter as coisas simples, vai gostar de um esquema de cores monocromático. Esse tipo de esquema de cores é aquele em que você escolhe uma cor e utiliza suas diversas tonalidades para criar sua paleta. Por exemplo, você pode usar uma variedade de tons de azul, desde o azul-celeste claro até o azul-marinho profundo.

Para algo um pouco mais dinâmico, experimente cores análogas. Essas cores estão lado a lado no disco de cores, como verde, azul-petróleo e azul. Essa abordagem de cores é ideal para criar uma atmosfera natural e harmoniosa. Ou, se você quer se destacar, as cores complementares são o que há de melhor. Essas cores encontram-se opostas no disco, como o azul intenso e o laranja do Firefox.

Quer um pouco de equilíbrio? Considere um esquema de cores triádico que envolve três cores com espaçamento uniforme ao redor do disco de cores, como vermelho, amarelo e azul. Cores tetrádicas são outra opção, com dois pares de cores complementares. Provavelmente você já viu esse esquema de cores no logotipo da Microsoft, que combina vermelho com verde e amarelo-laranja com azul.

Fatores que influenciam associações e preferências de cores

Ao considerar as cores para sua marca, lembre-se de que a percepção e a resposta das pessoas às cores não são universais. Diversos fatores moldam associações e preferências de cores:

• Influências culturais: as cores têm significados diferentes em várias culturas. Por exemplo, o vermelho pode sinalizar perigo nos Estados Unidos, mas é a cor da boa sorte e da celebração na China.
• Experiências pessoais: Todo mundo tem sua própria história de cores. O azul pode fazer algumas pessoas pensarem em férias tranquilas na praia, enquanto outras o associam a um emprego corporativo estressante.
• Fatores psicológicos: as pessoas respondem às cores de formas diferentes. Cores quentes, como vermelho e laranja, podem energizar algumas pessoas, mas podem deixar outras ansiosas.
• Tendências geracionais: As preferências de cores mudam com as gerações. A geração Y tornou o rosa millennial uma tendência, mas a geração Z prefere cores chamativas e brilhantes.

O mundo digital adiciona mais uma camada a se considerar. As cores aparecem de formas diferentes em várias telas e dispositivos, enquanto cada plataforma de rede social tem sua própria linguagem visual. O que parece ótimo no Instagram pode não funcionar tão bem no LinkedIn.

Como escolher cores para a identidade da sua marca e do seu marketing

Reservar um tempo para escolher um esquema de cores é um investimento no futuro da sua empresa. Ao fazer escolhas estratégicas de cores, você pode criar uma identidade da marca forte e definir o tom para seus esforços de marketing. Veja como.

Etapa 1: defina a personalidade e os valores da sua marca

Antes de pensar em escolher cores, você precisa saber o que sua marca representa. Nesta etapa, missão, visão e valores entram em ação. Se você ainda não definiu isso claramente, agora é a hora. Eles guiarão todas as decisões que você tomar, incluindo as escolhas de cores.

Em seguida, considere a personalidade da marca. Pense desta forma: se a sua marca fosse uma pessoa, como seria? Sua marca é divertida e acessível? Ou mais sofisticada e elegante? Talvez seja ousada e aventureira, pronta para correr riscos e ultrapassar os limites.

Cada traço de personalidade aponta para certas escolhas de cores. Marcas lúdicas tendem a usar cores vivas e energéticas, como rosa choque e amarelo. Marcas sofisticadas preferem púrpura profundo, dourado e preto. Marcas ousadas podem misturar cores inesperadas para se destacarem.

Etapa n.° 2: Pesquise as preferências de cores do seu público-alvo

Certo, então você já definiu a personalidade e os valores da sua marca. Chegou a hora de conhecer a mentalidade dos seus clientes. Afinal, as cores que você escolheu devem criar identificação entre as pessoas que você está tentando alcançar.

Veja a seguir algumas maneiras de descobrir as preferências de cores do seu público-alvo:

• Envie pesquisas online: consulte seu público sobre suas cores favoritas e as emoções que as diversas cores evocam.
• Crie grupos de foco: reúna pequenos grupos de pessoas do seu público-alvo e leve-os discutir sobre suas reações a várias paletas de cores.
• Analise os dados existentes: observe as paletas de cores das marcas populares entre o seu público-alvo.

Lembre-se de que idade, cultura e experiência pessoal podem mudar drasticamente a forma de o seu público ver a cor. Considere esses fatores ao analisar sua pesquisa.

Etapa 3: analise as paletas de cores dos seus concorrentes

Você sabe quais cores seus concorrentes estão utilizando? Se não sabe, observe atentamente tanto os líderes do setor quanto as estrelas em ascensão no seu espaço. Associe as escolhas de cores deles em um gráfico simples e procure padrões.

Talvez todo mundo prefira a segurança do azul. Ou talvez exista uma regra implícita sobre o uso de tons terrosos. Seja qual for o caso, conhecer as tendências das cores do setor pode guiar em duas direções diferentes.

Você pode optar pelo uso de cores semelhantes porque se tornaram uma abreviação visual que os clientes reconhecem e confiam. Ou você pode perceber uma oportunidade de se destacar fazendo algo completamente diferente.

Por exemplo, enquanto a maioria dos bancos prefere os confiáveis tons de azul, o Ally Bank escolheu o roxo para sinalizar que é um tipo diferente de empresa financeira. Como isso combinava com a missão deles de revolucionar o setor bancário tradicional, foi um forte sinal de mudança.

Etapa 4: Considere as normas da categoria de produto

Você já percebeu quantas marcas de alimentos saudáveis utilizam a cor verde em suas embalagens? Ou quantos produtos de limpeza utilizam a cor azul? Isso acontece porque certas cores se tornaram fortemente associadas a categorias específicas de produtos.

Esses padrões de cores existem porque ajudam os clientes a encontrar rapidamente o que estão procurando. Verde indica natural e saudável. Azul sugere limpeza e frescor. Preto e dourado sussurram luxo. O emprego dessas indicações de cores familiares pode ajudar seus produtos a se enquadrarem corretamente na sua categoria.

Assim como nas paletas de cores do setor, às vezes quebrar essas regras de cores pode ser vantajoso para você. Veja como a Olipop utiliza tons pastéis em suas embalagens para se destacar em um mercado dominado por cores vibrantes.

Etapa 5: Selecione o esquema de cores da sua marca

Com sua pesquisa concluída, você pode reunir tudo e criar um esquema de cores que capture lindamente a essência da sua marca.

Comece experimentando diversas combinações de cores. Pegue o disco de cores ou use uma ferramenta de paleta de cores online, como o Adobe Color, para testar como diferentes matizes funcionam juntos.

Escolha primeiro a cor principal, aquela que as pessoas mais associarão à sua marca. Ela tem que corresponder à personalidade e aos valores da marca. Ao escolher essa cor importante, pense no sentimento que quer evocar e na mensagem que quer transmitir.

Depois, adicione cores complementares que criem contraste e interesse visual, incluindo:

• Cores secundárias: Essas cores devem funcionar bem com a sua cor primária para aprimorar seus designs sem ofuscar o tom principal. Cores análogas ou complementares são um bom ponto de partida.
• Tons neutros: Inclua um neutro como branco, cinza ou bege para proporcionar equilíbrio e permitir que suas outras cores se destaquem. Essa cor neutra é frequentemente usada como fundo ou para texto.
• Cores de destaque: adicione uma cor ousada e chamativa para dar ênfase. O objetivo é chamar a atenção para CTAs, elementos de design e destaques do produto.

Cada cor deve conquistar seu lugar na sua paleta, ajudando você a contar a história da sua marca, conectar com seu público e vender seus produtos. Evite adicionar cores apenas porque você gosta delas ou porque estão na moda.

Etapa nº 6: Garanta a acessibilidade e a versatilidade das cores

Então, você escolheu sua paleta perfeita. Mas será que ele funcionará em todos os lugares onde você precisa que funcione? Suas cores precisam funcionar bem em tudo, desde pequenos ícones de redes sociais até grandes outdoors.

Para garantir, teste suas cores em diversas situações. Veja como suas cores aparecem em diferentes dispositivos, de desktops a smartphones. Algumas cores podem parecer diferentes dependendo do brilho ou da resolução da tela. Além disso, teste sua paleta em interfaces nos modos claro e escuro para ter certeza de que funciona bem para todos os usuários.

Suas escolhas de cores devem funcionar tão bem na impressão quanto nas telas. Imprima amostras de teste dos materiais da sua marca com diversos tipos de papel e métodos de impressão. As cores frequentemente parecem mais escuras na impressão, então o que parece ótimo no computador pode ficar apagado em cartões de visita ou embalagens.

Antes de finalizar sua paleta de cores, confirme se funciona para todos, incluindo pessoas com deficiência visual ou daltonismo. Use um verificador de contraste online para garantir que as cores do texto e do fundo tenham contraste suficiente para serem legíveis. Pense em como sua paleta aparece em escala de cinza para garantir que seus elementos importantes se destaquem mesmo sem as indicações de cor.

Além disso, fique atento às combinações de cores como vermelho e verde, que podem ser difíceis de distinguir para pessoas com daltonismo. Considere a possibilidade de utilizar um simulador de daltonismo para ver como seus designs aparecem para pessoas com diferentes tipos de deficiência de visão de cores.

Etapa 7: registre seus padrões e sua hierarquia de cores

Depois de criar a paleta de cores da marca, documente tudo. A definição de diretrizes claras de cores ajuda a manter a aparência uniforme da marca, seja trabalhando com uma equipe interna ou parceiros externos.

Anote os valores exatos de cada cor na sua paleta:

• Códigos HEX para designs digitais (#000000)
• Valores RGB para telas (0, 79, 255)
• Valores de CMYK para impressão (100%, 100%, 100%, 100%)
• Cores Pantone para impressão especializada (15-1040 Iced Coffee)

Em seguida, descreva como utilizar cada cor. Crie regras claras sobre proporções de cores, como usar sua cor primária em 60% de qualquer design, cores secundárias em 30% e cores de destaque nos 10% finais.

Informe os padrões e a hierarquia de cores em um formato fácil de acessar e consultar. Considere a possibilidade de criar um guia em PDF ou de hospedar as informações em uma plataforma compartilhada, como o Google Drive. Inclua exemplos visuais demonstrando o uso correto das cores. Quanto mais fácil você tornar para as pessoas seguirem suas diretrizes, mais uniforme será a aparência da sua marca em todos os pontos de contato.

Principais conclusões

• As cores definem o tom da marca: as cores que você escolhe comunicam instantaneamente a personalidade, os valores e a vibração geral da marca.
• Emoções impulsionam decisões de compra: As cores podem evocar certas emoções nas pessoas, influenciando a maneira como percebem a marca e se decidem comprar.
• A escolha das cores deve se adequar ao seu público: analise quem é o seu público, incluindo a idade, a cultura e as preferências, para que suas cores pareçam certas para eles.
• A uniformidade constrói o reconhecimento da marca: manter as mesmas cores em todos os pontos de contato torna mais fácil para as pessoas reconhecerem e lembrarem da sua marca.

Acessibilidade e usabilidade são importantes: é importante que suas cores fiquem boas em todos os lugares onde forem utilizadas e que fiquem acessíveis para todos, inclusive para pessoas com dificuldades visuais.