Spezialisieren – ja oder nein? Schon länger ist es üblich, sich Fachwissen in einem bestimmten Bereich des digitalen Marketings anzueignen. Ein gutes Beispiel ist unser Expertenverzeichnis, in dem sich SEO-Spezialisten, Automatisierungsexperten, Designprofis und so weiter tummeln. Gleichzeitig zeichnet sich bei Mailchimp-Partnern ein neuer Trend ab: Die Unternehmen widmen sich zunehmend der Betreuung bestimmter Branchen. In dieser Fragerunde unterhalten wir uns mit 3 Vertikalmarketing-Agenturen, um uns die Höhen und Tiefen des Nischendaseins erklären zu lassen und zu erfahren, wie diese Agenturen auf ihrem jeweiligen Gebiet zu gefragten Spezialisten wurden.
Experten im Rampenlicht
Diese Marketingspezialisten haben ihre Nische gefunden und genießen jetzt den Erfolg
Allison Crumpton
Mitinhaberin von White Stone Marketing, einer in Nevada ansässigen Agentur für digitales Marketing und Website-Design
Was ist eure Nische? Ich sage oft, dass wir eine Nische innerhalb einer Nische bedienen, weil wir so stark spezialisiert sind: White Stone konzentriert sich auf den gehobenen Gasthof- und Hotelmarkt im Bereich von 5 bis 50 Zimmern.
Wie seid ihr in dieser Nische gelandet? 1994 kauften wir ein kleines gedrucktes Branchenbuch namens Oregon Better Breakfast Directory, das wir online stellten. Damals war das Internet etwas Neues, und nicht viele Unternehmen hatten Websites. Eine unerwartete Folge der Digitalisierung des Verzeichnisses war, dass viele Gasthöfe uns baten, ihre erste Website zu erstellen. Plötzlich waren wir im digitalen Marketing unterwegs.
In einer kleinen Nische weiß jeder, wer du bist. Du musst potenziellen Kunden nicht erst deine Reputation erklären, und das ist ein echter Segen. Kaltakquise ist etwas, was ich nie machen muss.
Was gefällt dir daran, eine branchenspezifische Agentur zu leiten? In einer kleinen Nische weiß jeder, wer du bist. Du musst potenziellen Kunden nicht erst deine Reputation erklären, und das ist ein echter Segen. Kaltakquise ist etwas, was ich nie machen muss.
Gibt es auch Nachteile? Die andere Seite der Medaille ist, dass du einen Ruf zu verlieren hast, eben weil in einem Nischenmarkt jeder weiß, wer du bist. Er ist der heilige Gral.
Hast du einen Ratschlag an diejenigen, die sich zwischen Universalismus und Spezialisierung entscheiden müssen? Wenn du dich auf ein Gebiet spezialisieren möchtest, tu es einfach. Du kannst später jederzeit neue Bereiche dazunehmen.
Leiv Kristian Steig und Ole Straume Andersen
Mitgründer von OWUP, einer bikontinentalen Digitalmarketing-Agentur mit Niederlassungen in Oslo (Norwegen) und Ocean Springs (Mississippi, USA)
Was ist eure Nische? Uhren und Schmuck der Luxusklasse.
Wie seid ihr in dieser Nische gelandet? Als wir unsere Agentur gründeten, nahmen wir alle Aufträge an, die uns über den Weg kamen. Dadurch ging viel Zeit drauf, die jeweiligen Branchen unserer Kunden kennenzulernen. Innerhalb eines Jahres wurde uns klar, dass man sich spezialisieren muss, um erfolgreich zu sein. Deshalb beschlossen wir, uns auf Luxusschmuck und -uhren zu konzentrieren. Leiv war schon immer ein Uhrenfreak und erkannte das Potenzial, das die Spezialisierung auf diese Nische bot.
Was gefällt euch daran, eine branchenspezifische Agentur zu leiten? Es ist schwierig, sich in dieser Branche zurechtzufinden, aber wir lieben sie. Einige unserer Kunden gibt es seit über 300 Jahren – und sie arbeiten seit Jahrhunderten auf die gleiche Weise. Es kann schwierig sein, sie von Veränderungen zu überzeugen, aber wir haben die Tools und die Kompetenz, um ihre Herausforderungen anzugehen. In dieser Branche liegt die Schwierigkeit nicht darin, eine Website aufzuziehen. Es geht vielmehr darum, die Markenrichtlinien für diese Luxusprodukte zu kennen und zu verstehen. Es gibt sehr spezielle Regeln dazu, wie diese Artikel online präsentiert werden können. Wir kennen alle Richtlinien und haben den Prozess durch die Erstellung einer umfassenden Datenbank optimiert.
Eine Autorität auf einem Gebiet zu sein bedeutet einen Wettbewerbsvorteil.
Gibt es auch Nachteile? Einige Kunden könnten etwas dagegen haben, dass man auch mit ihren Konkurrenten zusammenarbeitet. Man muss gegenüber allen Kunden transparent sein in Bezug auf seine Kooperationen. Zum Glück war dies für uns bisher kein großes Problem.
Habt ihr einen Ratschlag an diejenigen, die sich zwischen Universalismus und Spezialisierung entscheiden müssen? Eine Autorität auf einem Gebiet zu sein bedeutet einen Wettbewerbsvorteil.
Rachel Parrish
Inhaberin von Miss Pengwin, einer in Orlando (Florida) ansässigen E‑Mail-Marketingagentur
Was ist deine Nische? Gesundheit, Wellness und Fitness.
Wie bist du in dieser Nische gelandet? Ich bin da einfach hineingerutscht. Ich arbeitete an meiner Zertifizierung als Personal Trainerin und machte mich nebenbei mit E‑Commerce und Mailchimp vertraut, um Werbung für mein künftiges Unternehmen machen zu können. Viele der Trainer, die ich im Zuge meiner Lizenzierung kennengelernt hatte, wussten nicht viel über digitales Marketing. Plötzlich war ich diejenige, die man ansprach, wenn man seine Zielgruppe vergrößern wollte. Am Ende bin ich gar nicht dazu gekommen, mein Fitnessunternehmen zu starten. Stattdessen gründete ich – praktisch aus Versehen – eine Marketingagentur.
Was gefällt dir daran, eine branchenspezifische Agentur zu leiten? Ich habe zwar auch einige traditionelle Fitnessstudios unter Vertrag, aber viele meiner Kunden sind wie ich: selbstständige Mütter. Sie wissen zu schätzen, dass ich die Branche kenne und effizient bin, was ihnen Geld spart. Ich liebe es wirklich, mit Müttern zusammenzuarbeiten – sie verstehen mich und ich verstehe sie.
Wenn du dich spezialisieren willst, wähle unbedingt eine Branche, die du magst.
Gibt es auch Nachteile? Mir fällt überhaupt nichts ein.
Hast du einen Ratschlag an diejenigen, die sich zwischen Universalismus und Spezialisierung entscheiden müssen? Ich liebe die Health- und Fitness-Community. Das sind großartige Menschen, und dadurch macht meine Arbeit Spaß und ist mit wenig Stress verbunden. Ich würde sagen, wenn du dich spezialisieren willst, wähle unbedingt eine Branche, die du magst.