Saluta ogni nuovo cliente o lettore chiedendo loro maggiori informazioni, a partire da un ciclo di feedback anticipato.
Strumento di sondaggio gratuito per le piccole aziende
Conosci il tuo pubblico con risposte illimitate ai sondaggi
Vuoi creare un menu solo da asporto? O insegni Pilates e vuoi spostare i tuoi corsi online? I sondaggi ti aiutano a scoprire le strategie efficaci per un marketing più intelligente, pur senza competenze tecniche.
Integrazione con tutti i tuoi strumenti Mailchimp preferiti
I sondaggi di Mailchimp sono collegati ai tuoi CRM, email e Customer Journey Builder Mailchimp. Ciò significa che puoi inviare facilmente domande ai tuoi clienti attuali o potenziali e tradurre le risposte in strategie di marketing di successo.
Trasforma le risposte ai sondaggi in dati fruibili al semplice clic di un pulsante
I sondaggi sono legati al tuo pubblico, così sei in grado di scegliere i contatti che ricevono e applicare i tag sulla base delle risposte da loro fornite. Raccogli i dati demografici, quelli relativi alla customer satisfaction e altro ancora, e utilizza ciò che hai appreso per creare segmenti e inviare campagne di follow-up.
Utilizza i sondaggi per raccogliere indirizzi email
Se non hai ancora un pubblico o ti trovi in fase prelancio, i sondaggi possono darti una mano a creare i contatti. Utilizza lo strumento di raccolta di email in base al tipo di domanda per aggiungere automaticamente gli intervistati al tuo pubblico di Mailchimp (insieme alle loro risposte).
Comprendi meglio il tuo cliente
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Con i sondaggi puoi facilmente stabilire le funzionalità di prodotto più importanti per i clienti attuali e potenziali. Ciò ti aiuta a personalizzare le priorità dell’attività su misura e a soddisfare al massimo i clienti.
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Vuoi stabilire il prezzo di nuovi prodotti o funzionalità? Crea un sondaggio con domande incentrate sulla volontà di spesa dei clienti. Quindi, formula dei suggerimenti di prodotti basati sui dati.
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Collabora alla creazione di nuovi prodotti o servizi insieme ai tuoi clienti; ti permetterà di sapere esattamente chi è interessato una volta che la vendita è pronta per iniziare.
Crea un sondaggio in meno di cinque minuti
Con risposte gratuite e illimitate ai sondaggi è possibile generare rapidamente conoscenze sul proprio pubblico per comunicare informazioni sullo sviluppo del tuo prodotto.
FAQ
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L’invio automatizzato dei sondaggi avviene quando si impostano automazioni per l'invio di sondaggi, spesso attivati quando vengono soddisfatte determinate condizioni. Ad esempio, se qualcuno acquista un prodotto dal tuo negozio, puoi inviare automaticamente un sondaggio alla sua casella di posta. Il sondaggio può includere domande sulla sua esperienza di acquisto per aiutarti a migliorare la soddisfazione del cliente e il processo di acquisto. Puoi anche chiedere ai clienti di fornirti maggiori informazioni su di loro al fine di creare nuovi segmenti e inviare contenuti personalizzati.
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Sebbene siano disponibili molti tipi di software per l'analisi dei sondaggi, è importante scegliere quello che soddisfa le tue esigenze aziendali. I nostri strumenti di sondaggio sono collegati al tuo CRM, email e customer journey builder in Mailchimp, quindi non è necessario che tu ti connetta ad applicazioni di terze parti: potrai iniziare ad analizzare i dati immediatamente.
Con Mailchimp, puoi creare sondaggi, ricevere risposte preziose e sfruttare tutti i dati ottenuti per creare potenti strategie di marketing e servizi, prodotti e contenuti basati sui feedback, tutti in un unico posto. Inoltre, potrai taggare le risposte ai sondaggi nel tuo CRM Mailchimp e segmentare i clienti in base alle loro risposte. In questo modo potrai progettare campagne uniche e personalizzate in base agli interessi e alle esigenze dei tuoi clienti.
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Se ti interessa condurre sondaggi sui prodotti, potresti ora chiederti cosa dovresti includere nei sondaggi per ricevere dei feedback approfonditi. Detto questo, ecco le domande migliori da includere nel tuo sondaggio:
- Con quale frequenza utilizzi il nostro prodotto?
- A quali funzioni desidereresti avere accesso?
- Quali caratteristiche del prodotto offrono il massimo valore?
- Il nostro prodotto è facile da usare?
- Cosa non ti piace del nostro prodotto?
- Con quale probabilità consiglieresti il nostro prodotto?
- Sei soddisfatto del prodotto?
- Ci sono alternative che al momento stai utilizzando?
Oltre a porre le domande giuste, è importante utilizzare strumenti completi per il sondaggio su prodotti e clienti. Con Mailchimp, riceverai le analisi dei sondaggi automatizzati e queste ti aiuteranno a creare le tue campagne email e a migliorare la tua strategia di marketing. Abbiamo già detto che anche il nostro strumento per i sondaggi è gratuito e permette di avere risposte illimitate al sondaggio?
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Il vantaggio più significativo che si ottiene con i sondaggi sui prodotti è che possono fornire informazioni approfondite. Analogamente agli strumenti di sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, i sondaggi sui prodotti consentono di valutare ciò che funziona e ciò che non funziona. In questo modo è più facile identificare le caratteristiche del prodotto che i clienti amano e capire quali devono essere migliorate. Di conseguenza, potrai personalizzare i prodotti in base alle esigenze dei clienti e aumentare la soddisfazione complessiva nei confronti del tuo brand.
Gli strumenti di sondaggio sui prodotti consentono, inoltre, di progettare e creare nuovi prodotti in base alle risposte ricevute. In questo modo ti assicurerai di vendere quello che i clienti desiderano davvero comprare. Potrai persino usare questi tipi di sondaggio per determinare il prezzo dei tuoi prodotti.