Annulla una campagna

Errare è umano, e a volte capita proprio nella campagna che abbiamo appena inviato. Con la funzionalità Interrompi consegna di Mailchimp puoi annullare una campagna regolare o di solo testo dopo avere fatto clic su Invia e prima che i destinatari la ricevano. Dopo avere annullato una campagna, monitoreremo gli iscritti che la ricevono in modo da creare un segmento da escludere o a cui inviare di nuovo in un secondo momento.

Questa funzione è inclusa nel piano Premium.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• È possibile annullare soltanto le campagne regolari e di testo normale.
• La campagna deve avere almeno 10.000 destinatari per essere idonea all’annullamento.
• L’opzione di annullamento è disponibile solo se la tua campagna è in corso di invio. Pubblici più piccoli vengono elaborati più rapidamente, mentre pubblici più ampi richiedono più tempo.
• Durante il processo di invio, ti mostreremo la percentuale di iscritti che ricevono la campagna.
• Se fai clic per interrompere la consegna, cominceremo ad annullare la campagna immediatamente. Tuttavia, il processo richiede del tempo, quindi il numero finale di iscritti che ricevono la campagna potrebbe essere superiore alla percentuale mostrata a schermo. Una volta completato l’annullamento, invieremo un’email di conferma che elenca il numero finale di destinatari.
• Se annulli la campagna da un account con piano a consumo Legacy, restituiremo i crediti inutilizzati al completamento dell’operazione.

Annulla una campagna

Per annullare una campagna con la funzionalità Interrompi consegna, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su “Analytics” (Dati analitici), quindi su “Reports” (Report).
2. Fai clic su Visualizza report accanto alla campagna su cui desideri lavorare.
   
3. Fai clic su Vuoi interrompere la consegna?
   
4. Nella finestra pop-up Confermare l’operazione?, digita ANNULLA nel campo fornito e poi fai clic su Conferma.

Invieremo una notifica email al Contatto account principale quando l’annullamento sarà completato e la lista dei destinatari pronta. Questo processo potrebbe richiedere diverse ore.