Cause di alte frequenze di bounce

Se noti un tasso di bounce elevato nel report della tua campagna, potrebbero esservi varie ragioni alla base.

In questo articolo scoprirai di più su alcune comuni cause di tassi di bounce elevati.

L’importazione conteneva errori di formattazione

Ti consigliamo di rivedere i file CSV per cercare eventuali errori di formattazione prima di importare i contatti, in modo da non aggiungere informazioni aggiuntive a campi importanti del tuo pubblico. Gli errori di formattazione nel campo indirizzo email possono causare hard bounce.

Usi un servizio email gratuito per il tuo Indirizzo email mittente

Alcuni provider di posta elettronica hanno cambiato le loro politiche DMARC al fine di bloccare le email fraudolente. Se usi un servizio email gratuito, come Yahoo o Gmail, per il tuo Indirizzo email mittente, questo non supererà l’autenticazione DMARC e le email inviate ai server destinatari con verifica DMARC le respingeranno. Ti consigliamo di usare un indirizzo email con dominio privato come quello che usi per lavoro o per il tuo sito web.

Il tuo pubblico è obsoleto

Se noti elevati tassi di bounce e il tuo pubblico è relativamente recente o non lo usi regolarmente, forse sono presenti indirizzi obsoleti o inattivi.

Gli indirizzi obsoleti possono essere non validi o appartenere a contatti che si sono iscritti al tuo email marketing molto tempo fa e non hanno ricevuto comunicazioni regolarmente. Se pensi che il tuo pubblico includa indirizzi obsoleti, riconferma gli iscritti.

I contatti abbonati inattivi, tuttavia, potrebbero continuare a essere interessati ai tuoi contenuti, ma non agiscono facendo clic sui link o effettuando acquisti. Ti consigliamo di inviare una campagna di re-engagement per risvegliare l’interesse dei contatti inattivi. Per esempio, puoi segmentare il pubblico sulla base dell’attività e-commerce e inviare un’offerta promozionale ai contatti che non hanno effettuato acquisti nell’ultimo anno. In seguito potrai monitorare i risultati della campagna e decidere se rimuovere i contatti che restano inattivi.

Il tuo pubblico contiene dati non validi

Se il nuovo pubblico mostra elevati tassi di bounce, potrebbe esserci un problema con l’origine dei tuoi contatti o con il modo in cui sono stati compilati. Cerca di capire se il tuo pubblico è pronto per l’utilizzo.