Crea un’email di retargeting del prodotto

Dopo avere connesso il tuo negozio e-commerce a Mailchimp, crea un’email di retargeting prodotto per ricordare ai visitatori cos’hanno consultato sul tuo sito. I contatti iscritti che visualizzano un articolo sul tuo sito senza fare acquisti riceveranno un’email di follow-up che include link e consigli personalizzati sui prodotti.

In questo articolo, scoprirai come creare un’email di retargeting prodotto.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• L’email di retargeting del prodotto è una funzionalità delle automazioni classiche, disponibile solo per gli account che ne abbiano già creato una.
• Le email di retargeting prodotto sono disponibili per gli utenti che collegano un negozio e-commerce supportato o un’integrazione API 3.0 personalizzata. Per scoprire se il tuo negozio supporta questa automazione, visita la pagina Integrazioni, fai clic sul nome della tua integrazione e verifica la lista “Features” (Funzionalità).
• Puoi impostare un’email di retargeting prodotto per ogni negozio connesso.

Come funzionano le email di retargeting di prodotto

Lo strumento del retargeting di prodotto utilizza i cookie per tracciare l’attività del browser degli iscritti. Per iniziare a tracciare questa attività, dovrai connettere il tuo negozio online nel tuo account Mailchimp, creare un’email di retargeting di prodotto e inviare al tuo pubblico delle campagne che contengano un link al tuo negozio.

Per ricevere un’email di retargeting di prodotto, gli iscritti devono prima accedere al tuo negozio tramite un link della campagna. I cookie inizieranno a tracciare la loro attività per un massimo di un anno, o fino a quando non cancelleranno i cookie. Se gli iscritti visualizzano uno dei prodotti di retargeting scelti e poi abbandonano il tuo sito web senza effettuare l’acquisto, verranno messi in coda per la ricezione dell’email di retargeting di prodotto.

Esistono dei vincoli che fanno sì che gli iscritti non ricevano contenuti ripetitivi.

• Gli iscritti riceveranno un’unica email di retargeting di prodotto ogni 7 giorni.
• L’iscritto non riceverà alcuna email di retargeting di prodotto se acquista quel prodotto o se riceve un’email carrello abbandonato per lo stesso prodotto.

Crea un’email di retargeting prodotto

Per creare un’email di retargeting prodotto, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su “Automations” (Automazioni).
   
2. Fai clic su “Check out classic automations” (Controlla le automazioni classiche).
   
3. Fai clic sulla scheda E-commerce .
   
4. Fai clic su “Retarget site visitors” (Retargeting visitatori sito).
   
5. Scegli un negozio dal menu a tendina e fai clic su “Begin” (Inizia).
   

Ora puoi rivedere ritardo, tipo prodotto e altre impostazioni.

Rivedi le tue impostazioni

Mostreremo una checklist con le impostazioni dell’email di retargeting prodotto. Rivedi la checklist e apporta le modifiche necessarie ai campi Da: Nome, Indirizzo email oppure Oggetto. Poi scegli i criteri di retargeting, tra cui il tipo di prodotto per il tracciamento e il momento dell’invio delle email di retargeting.

Per impostare un ritardo e scegliere il tipo di prodotto, segui queste indicazioni.

1. Nella sezione “Sends to” (A) , fai clic su “Edit Recipients” (Modifica destinatari).
   
2. Nel menu a tendina “Hours” (Ore) scegli di inviare l’email 24 ore, 48 ore o 72 ore dopo che un iscritto visita il tuo sito.
   
3. Nel menu a tendina tipo prodotto, scegli tra novità o best seller.
   
   • Le novità monitorano fino a 8 dei tuoi ultimi prodotti.
   • I best seller monitorano fino a 8 dei tuoi prodotti più venduti, tranne quelli esauriti.
4. Fai clic su “Save” (Salva).
   

Dopo avere rivisto le impostazioni potrai creare la tua email.

Progettazione delle email

L’email di retargeting del prodotto deve contenere un blocco di contenuto di retargeting. Includi tutti i contenuti aggiuntivi desiderati e personalizzane lo stile e il layout. Puoi anche aggiungere offerte personalizzate per i tuoi clienti.

Il template dell’email di retargeting prodotto di base include questo blocco di contenuto oltre a un blocco consigli prodotti, ma puoi usare il template che preferisci. Per evitare la presenza di prodotti duplicati, assicurati di includere soltanto un blocco di contenuto Retargeting nel layout.

Per progettare la tua email, segui questi passaggi.

1. Nella sezione “Content” (Contenuti), fai clic su “Edit Design” (Modifica design).
   
2. Il progetto verrà impostato automaticamente sul template di retargeting di base. Per modificare il template, fai clic sul passaggio “Template” e selezionane uno.
   
3. Alla fase Design, puoi modificare o rimuovere il segnaposto del logo. Per sapere di più su questo segnaposto e su come impostare un logo predefinito, consulta Imposta un logo predefinito.
4. Apporta le modifiche desiderate e fai clic su “Save And Continue” (Salva e continua).
5. Quando vuoi attivare l’email di retargeting prodotto, fai clic su “Start Sending” (Inizia invio).
   
6. Nella finestra pop-up di Conferma, fai clic su “Start” (Inizia).

Fasi successive

Aggiungi link al tuo negozio online nelle prossime campagne email. Quando gli iscritti visitano il tuo negozio da un link alla campagna, inizieremo a monitorare la loro attività di navigazione. Dopo aver visualizzato uno dei prodotti mirati, riceveranno l’email di retargeting del prodotto.