Requisiti e best practice per il pubblico

Prestando attenzione e tempo alla costruzione e a una migliore gestione del pubblico, le tue attività di marketing genereranno un ottimo ritorno sull’investimento (ROI). Mailchimp dispone di una serie di strumenti integrati in grado di aiutarti nel corso di questo importante processo. Esistono determinati requisiti che tutti i clienti Mailchimp sono tenuti a rispettare e consigliamo alcune best practice che ti consentiranno di occuparti al meglio del tuo pubblico.

In questo articolo scoprirai le best practice obbligatorie e consigliate per la creazione e la gestione del pubblico.

Requisiti per il pubblico

In qualità di piattaforma di marketing con milioni di clienti a livello globale, siamo tenuti a preservare l’affidabilità del nostro servizio. Pertanto, è necessario che tu conosca i nostri requisiti per il pubblico al fine di assicurarne la conformità ai nostri Termini di utilizzo.

Ecco i requisiti principali per il pubblico.

Non utilizzare una lista di terze parti

Le liste di terze parti di indirizzi email o numeri di telefono sono proibite dai nostri Termini di utilizzo. Sono incluse le liste acquistate, noleggiate o ricavate da fonti di terze parti, compresi i siti web pubblici. È fondamentale che il pubblico sia stato creato interamente da te.

Ottieni le autorizzazioni appropriate

Puoi archiviare diversi tipi di contatto nel pubblico Mailchimp, inclusi i contatti che non si sono iscritti per ricevere contenuti di marketing specifici. È necessario rispettare i livelli di autorizzazione per i contatti inclusi nel tuo pubblico. Dai un’occhiata a questo articolo sui tipi di contatto per determinare quali materiali di marketing distribuire ai diversi contatti.

Consigli per il tuo pubblico

Mailchimp dispone di alcuni strumenti integrati che possono aiutarti a mantenere il pubblico conforme. Tuttavia, ricorda di applicare sempre le best practice per una corretta raccolta e manutenzione del pubblico. Una scarsa manutenzione del pubblico può comportare un livello basso di interazione, reclami per abuso e problemi di conformità. A seconda della situazione, questi problemi potrebbero costringerci a chiudere il tuo account.

Oltre ai nostri requisiti, segui questi consigli per ottimizzare lo stato di salute del tuo pubblico.

Utilizza un pubblico principale

È meglio avere un pubblico organizzato tramite tag, gruppi o segmenti. Mailchimp tratta ciascun pubblico dell’account separatamente e la fatturazione si basa sul numero totale di contatti in tutti i gruppi di pubblico (eccetto i contatti archiviati e rimossi). Se hai contatti duplicati in più di un pubblico, avere un solo pubblico potrebbe aiutarti a risparmiare. Inoltre, un pubblico unico è più facile da gestire e ripulire.

Gestisci le autorizzazioni appropriate

Per i contatti iscritti, leautorizzazioni possono diventare obsolete se non interagisci attivamente con loro. Se hai iscritti con cui non interagisci regolarmente, forse è il caso di riconfermarli. Quando riconfermi i contatti, verificherai che vogliano sempre ricevere i tuoi contenuti di marketing. Ciò contribuirà a ridurre i bounce e i reclami per abuso.

Riattiva o annulla l’iscrizione degli abbonati inattivi

Consigliamo di interagire nuovamente con gli abbonati inattivi su base periodica per confermare il loro interesse verso la tua attività o il tuo prodotto. Se i tuoi abbonati inattivi non rispondono all’email di re-engagement, è consigliabile annullarne l’iscrizione.

Consenti ai contatti di aggiornare le loro preferenze

Se utilizzi Mailchimp per l’email marketing, includi un link per aggiornare le preferenze nei tuoi messaggi. I destinatari possono utilizzare il link per aggiornare le loro informazioni personali e le preferenze di iscrizione. Se utilizzi gruppi di interesse, i contatti possono modificare i gruppi nel proprio profilo.

Considera il tuo metodo di opt-in

Puoi utilizzare un metodo di opt-in singolo o doppio per il tuo email marketing. Il doppio opt-in richiede che le persone confermino la loro iscrizione via email prima di essere aggiunte al tuo pubblico come contatti iscritti. Tale opzione aiuta a confermare l’interesse dei contatti iscritti alla tua attività e a escludere gli indirizzi email dal tuo pubblico.

Scopri di più sul doppio opt-in per l’email marketing.

Usa la conferma di iscrizione reCAPTCHA

Per evitare false iscrizioni, aggiungiamo un controllo reCAPTCHA ai nostri moduli di iscrizione ospitati, inaccessibili agli spambot.

Puoi abilitare il reCAPTCHA nelle impostazioni del pubblico se utilizzi dei blocchi di moduli di iscrizione nella pagina di destinazione, moduli integrati o pop-up.