Aggiorna il profilo di un contatto

Man mano che il tuo pubblico cresce, è importante assicurarsi che le informazioni sui tuoi contatti continuino a essere aggiornate. Visita il profilo di un contatto in qualsiasi momento per visualizzare le sue informazioni o aggiornarle. Le informazioni aggiornate sui contatti possono aiutarti ad avere un pubblico sempre sano e ad aumentare le interazioni.

In questo articolo, scoprirai come aggiornare le informazioni di contatto di un profilo individuale e come aiutare i tuoi contatti iscritti ad aggiornare le proprie informazioni.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Se desideri aggiornare più profili contemporaneamente, usa la nostra funzionalità di importazione di aggiornamento automatico. Per maggiori informazioni, scopri come importare i contatti su Mailchimp.
• Quando viene aggiornato l’indirizzo email di un contatto, viene persa l’attività della campagna connessa all’indirizzo email precedente.
• I vari tipi di pubblico in Mailchimp funzionano in maniera indipendente e non condividono i dati. Se hai un contatto che fa parte di più tipi di pubblico, dovrai aggiornare il suo profilo in ciascun pubblico.
• Alcuni dati non possono essere modificati, come ad esempio quando e come il contatto è stato aggiunto o aggiornato nel pubblico. Non è possibile aggiornare i profili dei contatti disiscritti o rimossi.

Annulla l’iscrizione, esporta, archivia o cancella

Fai clic su un contatto per visualizzare il suo profilo. Utilizza il menu a tendina Azioni per annullare l’iscrizione, esportare o aggiungere lo stato VIP. Fai clic su Rimuovi per accedere alle azioni Archivia e Elimina definitivamente.

Aggiorna le informazioni del profilo

Nel profilo di qualsiasi contatto, modifica il nome, il cognome, l’indirizzo email e gli altri dati dei campi del pubblico.

Per modificare i dati dei campi del pubblico di un contatto iscritto, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico, quindi su Tutti i contatti.
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.
3. Trova il contatto che desideri modificare e fai clic sul suo indirizzo email per visualizzarne il profilo.
4. Fai clic su “Edit” (Modifica) accanto alla sezione che desideri aggiornare.
5. Effettua le modifiche necessarie e fai clic su Salva.

Ecco fatto! Ora le informazioni del tuo contatto sono aggiornate.

Usa i merge tag di aggiornamento del profilo nelle tue email

Il tuo pubblico include un modulo che i tuoi contatti possono utilizzare per aggiornare il profilo. Tramite il modulo di aggiornamento del profilo, i contatti possono accedere o uscire dai gruppi creati. Se utilizzi i gruppi per trovare le preferenze degli iscritti, i contatti possono utilizzare il modulo di aggiornamento del profilo per scegliere la frequenza di contatto, il che può ridurre i tassi di disiscrizione.

Tutte le email che invii devono presentare un link per"l’aggiornamento delle preferenze"in modo che i tuoi contatti abbiano sempre la possibilità di effettuare delle modifiche. Inseriamo automaticamente il merge tag |UPDATE_PROFILE| nel blocco di contenuto predefinito del piè di pagina. Puoi aggiungere un link alle preferenze anche in qualsiasi altra sezione della tua email.