Esporta un contatto

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è una legge sulla privacy dell’Unione europea (UE) che è entrata in vigore il 25 maggio 2018. Questa legge regola in che modo le organizzazioni devono trattare o usare i dati personali di quanti si trovano in UE.

Parti di questa legge richiedono che i cittadini UE abbiano il diritto di chiedere in che modo vengono conservati e usati i loro dati personali. È necessario che tu sia in grado di rispondere a queste richieste in maniera tempestiva. Con lo strumento di esportazione dei contatti di Mailchimp puoi mostrare in maniera rapida ai tuoi contatti come vengono conservati i loro dati personali sul tuo account.

In questo articolo, scoprirai come esportare i dati di un contatto in Mailchimp.

Esporta un contatto

Ciascuna esportazione dei contatti comprende dei dati collegati a un pubblico specifico. Se un contatto è presente in vari tipi di pubblico nel tuo account e vuole visualizzare tutti i suoi dati personali, dovrai esportare i suoi dati a partire da ciascun pubblico.

Per esportare un contatto, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su Pubblico, quindi su Tutti i contatti.
2. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.
3. Fai clic sull’indirizzo email del contatto per aprire il profilo del contatto.
4. Fai clic sui tre puntini verticali e scegli Esporta. Quando l’esportazione è pronta, riceverai un’email con un link alla pagina di download. Per poter accedere al link devi aver effettuato il login a Mailchimp. Puoi anche scaricare l’esportazione direttamente dal tuo account.
5. Fai clic su Pubblico, quindi su Tutti i contatti.
6. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.
7. Fai clic sul menu a tendina Gestisci pubblico e seleziona Esportazioni contatti.
8. Accanto all’indirizzo email del contatto, fai clic su Esporta come CSV per scaricare una cartella con i dati pubblico del contatto sul tuo computer.

Informazioni sulla cartella di esportazione

La tua cartella di esportazione comprende vari file CSV. Questi file visualizzano tutti i dati dei contatti conservati nel tuo account. Tutti questi file vengono creati in seguito a ciascuna esportazione dei contatti, anche se non ci sono dati da mostrare. Scopri come aprire il tuo file di esportazione.

Email

La cartella delle esportazioni contiene file di attività email per gli abusi, i bounce, i clic, le aperture, gli invii, le disiscrizioni e mandrill. Questi file vengono creati per ciascuna esportazione dei contatti, anche se non ci sono dati da mostrare.

Inbox Mailchimp

Inbox Mailchimp è una funzionalità a pagamento che ti permette di vedere le risposte dei tuoi contatti alle tue email a partire dal tuo account Mailchimp. L’esportazione delle conversazioni comprende l’ora, l’oggetto, l’indirizzo email e le conversazioni tracciate.

Obiettivi

Obiettivo è una funzionalità a pagamento che non è più disponibile su Mailchimp. Tracciava l’attività del contatto sul tuo sito web in modo da poter poi inviare email di follow-up mirate. L’esportazione degli obiettivi comprende l’URL, il browser, l’OS, l’indirizzo IP e il titolo di qualsiasi tracciamento Obiettivo utilizzato con questo contatto.

E-commerce

L’esportazione e-commerce mostra tutte le informazioni dei contatti relative agli ordini di e-commerce. Ciò comprende gli indirizzi di spedizione e fatturazione, gli articoli ordinati, le informazioni sul prezzo e sulle imposte e qualsiasi rimborso o sconto applicato.

Lista

Il file della lista visualizza i campi del pubblico e i dati dei contatti raccolti da Mailchimp. I campi che vengono visualizzati in questa esportazione variano in base ai campi di input sul modulo di iscrizione.