Usa le azioni “Send SMS” (Invia una SMS)

Le azioni di flusso di marketing automation eseguono attività di marketing o organizzative nel tuo flusso. Utilizza le azioni Invia un SMS per inviare un messaggio SMS ai tuoi contatti SMS iscritti. Questo ti consente di rivolgerti al tuo pubblico SMS in base alla loro attività e di creare un piano di marketing multicanale.

In questo articolo, scoprirai come usare un’azione “Send SMS” (Invia un SMS).

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Per saperne di più sui flussi di automazione, su come funzionano e su cosa puoi fare con il tuo piano, consulta Informazioni sui flussi di automazione marketing.
• Per inviare un flusso di automazione con un’azione Invia SMS, dovrai inviare una domanda di marketing via SMS e ottenere l’approvazione. Puoi creare una bozza di flusso di automazione con un’azione Invia SMS mentre la tua applicazione è in fase di elaborazione.
• Hai bisogno crediti SMS per inviare un flusso di automazione con un’azione Invia SMS.
• I nostri template di flusso utilizzano trigger predefiniti, insieme a regole e azioni predefinite. Per saperne di più, consulta Usa modelli di flusso automazione.

Come funziona

Dopo aver inviato un’applicazione](/help/about-sms-marketing/#Countries_with_an_SMS_marketing_program) di marketing [via SMS e aver ottenuto l’approvazione, utilizza un’azione di flusso automatizzato per inviare messaggi di testo ai tuoi contatti via SMS. Se hai più di un pubblico, seleziona il pubblico connesso al tuo programma di marketing via SMS quando imposti il flusso di automazione. Quindi, aggiungi un’azione Invia SMS al tuo flusso e Mailchimp invierà automaticamente il tuo messaggio di testo al di fuori delle ore di silenzio. Ciò ti aiuta a risparmiare tempo e potenzia la portata delle tue attività di marketing.

Aggiungi un’azione Invia un SMS

Per aggiungere un’azione Invia SMS a un flusso, segui queste indicazioni.

1. Fai clic e trascina l’ azione Invia SMS nel flusso dal pannello laterale. Oppure, usa l’icona più (+), quindi seleziona l’ azione Invia SMS.
2. Nella finestra pop-up Invia un SMS , fai clic su Modifica il nome, inserisci il nome del tuo messaggio di testo, quindi fai clic su Salva. Devi impostare un programma](/help/about-sms-marketing/#Countries_with_an_SMS_marketing_program) di marketing [via SMS prima di poter aggiungere un’azione Invia SMS al tuo flusso.
3. Nella sezione “Send time” (Ora di invio) , visualizza le impostazioni delle ore di riposo di Mailchimp, quindi fai clic su “Save” (Salva). Con un’azione SMS, il tuo messaggio di testo verrà inviato automaticamente al di fuori delle ore di silenzio.
4. Nella sezione “Content” (Contenuto) , fai clic su “Edit content” (Modifica il contenuto), digita il tuo messaggio nella casella di testo, quindi fai clic su “Save” (Salva). Sullo schermo apparirà automaticamente un’anteprima del messaggio.
5. Quando hai finito, fai clic su “Save” (Salva).

Ottimo lavoro! Vedrai l’azione Invia SMS nel tuo flusso.

Affinché l’azione SMS funzioni, il flusso di automazione deve essere attivo e devi disporre crediti SMS sufficienti. Dopo l’invio del primo messaggio di testo, verrà visualizzato un conteggio inviato e aperto sull’azione del flusso. I conteggi vengono aggiornati man mano che i contatti SMS ricevono o aprono il messaggio di testo.

Modifica, copia o elimina un’azione Invia un SMS

Se devi apportare modifiche alle tue azioni SMS, segui questi passaggi.

1. Nella pagina Tutti i flussi, scegli il flusso di automazione con cui vuoi lavorare.
2. Fai clic sui tre puntini verticali accanto all’azione “Send SMS” (Invia un SMS) che desideri gestire.
3. Scegli “Edit” (Modifica), “Copy” (Copia)o “Delete” (Elimina)__ dal menu.
   • Se scegli “Edit” (Modifica), apporta modifiche al nome o al contenuto del tuo messaggio SMS, quindi fai clic su “Save” (Salva).
   • Se scegli “Copy” (Copia), fai clic su “Paste here” (Incolla qui) nel punto in cui desideri aggiungere la nuova azione.
   • Se scegli “Delete” (Elimina), conferma l'azione nella finestra pop-up “Are you sure?” (Confermi l’operazione?) , quindi fai clic su “Delete Action” (Elimina azione). L’azione verrà rimossa dal flusso.