Guida introduttiva
Dei milioni di post pubblicati ogni giorno, è probabile che solo una piccola parte di questi sia mirata per il tuo pubblico o la tua nicchia. A seconda del tipo di attività che gestisci, potresti scoprire che il panorama è ancora meno affollato di quanto pensi. Prima di iniziare a condurre una ricerca per parole chiave e contenuti, devi:
- Comprendi il tuo pubblico
- Scoprire cosa vogliono o di cosa hanno bisogno le persone
- Condurre ricerche sui contenuti pubblicati
Conoscere il tuo pubblico.
Prima di buttarti a capofitto e scrivere post sul blog, devi conoscere con certezza il tuo pubblico. In quanto piccola impresa, è probabile che tu abbia già individuato diversi gruppi di persone a cui ti stai rivolgendo.
Target: clienti attuali o potenziali
Se i tuoi obiettivi includono migliorare i rapporti con i tuoi clienti o far crescere la tua attività, il tuo pubblico sarà quindi costituito dai clienti attuali o potenziali.
Per ciascuno di questo tipo di clienti, dovrai poter rispondere con sicurezza a queste domande di alto livello:
- Qual è il tuo obiettivo principale? A cosa sono veramente interessati?
- Quali problemi stanno cercando di risolvere e in cui potresti aiutarli?
- Quali sono i loro principali punti critici per quanto riguarda i prodotti o i servizi che offri?
- Di chi tengono in considerazione le opinioni?
- Cos'altro li interessa?
- Cosa leggono?
- Su quali siti trascorrono la maggior parte del loro tempo online?
Se dovessi affrontare il primo punto dell'elenco, ad esempio, un titolare di piccola impresa potrebbe aver bisogno di acquistare software di contabilità, ma il suo obiettivo principale è avere un'attività di successo. Allo stesso modo, i genitori potrebbero prendere in considerazione l'acquisto di giocattoli o libri educativi per i propri figli, ma ciò a cui tengono davvero è dare ai loro figli la migliore base possibile per il futuro.
Ci sono molti modi per trovare queste informazioni. Se hai già dei buoni rapporti con alcuni dei tuoi clienti, potresti chiamarli e rivolgere loro queste domande. Altrimenti, se cerchi un approccio più quantitativo, puoi condurre un sondaggio per ottenere dei dati approfonditi.
Se il tuo pubblico target è attivo online, un’altra opzione è guardare i loro profili sui social . Gli account di molte persone sono pubblici e se passi un po' di tempo a scorrere i feed di Twitter o LinkedIn dei tuoi clienti, avrai un'idea di quello che condividono e di quello a cui danno effettivamente importanza. Puoi anche valere la pena indagare su altri forum online in cui puoi vedere le domande che i clienti hanno fatto e le risposte che hanno dato.
Obiettivo: professionisti del settore
Se i tuoi obiettivi includono aumentare la consapevolezza della tua attività, il tuo pubblico includerà colleghi del settore, accademici e giornalisti.
Sebbene il tuo pubblico per questo obiettivo sia diverso, vorrai comunque capire molte delle stesse cose:
- Di cosa scrivono o parlano?
- A cosa sono interessati?
- Quali problemi stanno tentando di risolvere?
- A cosa stanno lavorando in questo momento?
- Quali sono le opinioni che sembrano tenere in considerazione?
- Cos'altro li interessa?
- Cosa leggono?
- Su quali siti trascorrono la maggior parte del loro tempo online?
Anche se potresti non riuscire ad arrivare direttamente a queste persone con la stessa facilità dei tuoi clienti esistenti, è probabile che questi professionisti abbiano profili online solidi.
Ad esempio, i colleghi del settore potrebbero già scrivere o avere dei video in cui parlano online. Allo stesso modo, è possibile che gli accademici pubblichino articoli e scrivano o parlino regolarmente. Allo stesso modo, i giornalisti tendono a essere attivi sui social e puoi leggere i loro articoli per farti un'idea di quello che scrivono.
2. Scopri cosa vogliono o di cui le persone hanno bisogno.
Quindi, come fai a passare dalla raccolta di risposte alle tue domande al sapere cosa desiderano o richiedono i tuoi clienti?
Pensa all'aiuto di cui i tuoi clienti hanno effettivamente bisogno e ai problemi che stanno tentando di risolvere. Parla o manda un'email ai clienti riguardo ai loro pensieri, perplessità e preoccupazioni. Una volta raccolte le domande, organizzale in argomenti o temi.
3. Cerca i contenuti pubblicati.
Prima di compilare l'elenco di argomenti e temi e vedere quello che è già stato pubblicato, ricorda che se vuoi che il tuo blog abbia successo, dovrai avere in mente obiettivi aziendali concreti.
Verifica di essere ancora sempre sulla buona strada per raggiungere i tuoi obiettivi. Scrivere di tutti gli argomenti ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi? Oppure la tua lista è diventata troppo ampia e ingestibile? Se la tua lista è troppo ampia, riduci gli argomenti di cui vorresti scrivere. Puoi sempre tornare indietro e rivedere in un secondo momento gli argomenti che hai eliminato.
Prima di iniziare a scrivere, ti servirà una conoscenza di base della ricerca per parole chiave e contenuti.