Forse hai considerato l'idea di utilizzare un'offerta a tempo limitato per aumentare le vendite. Dopotutto, chi non ama uno sconto? Ricorda però che gli acquirenti esperti vogliono offerte vere, non tranelli. I timer ingannevoli con il conto alla rovescia che si azzerano continuamente, i falsi annunci di edizioni limitate e le vendite a tempo limitato senza fine non bastano più.
Ora più che mai, le offerte devono essere autentiche, trasparenti e di valore, altrimenti, rischi di perdere le vendite immediate e anche di compromettere la fedeltà e la fiducia dei clienti nel lungo termine. Come creare quindi un'offerta a tempo limitato che sia davvero convincente? Usa questa guida per scoprire i consigli e i trucchi più recenti.
Come le offerte a tempo limitato funzionano per generare più vendite
Un'offerta a tempo limitato è una promozione speciale disponibile solo per un breve periodo. La durata varia dalle offerte stagionali che si estendono per diverse settimane alle vendite flash che terminano dopo poche ore. Anche la natura dell'offerta può variare. A volte è uno sconto sul prezzo, altre volte è un omaggio o un prodotto in edizione limitata.
Tutte le offerte a tempo limitato creano un senso di urgenza, suggeriscono scarsità di inventario e attivano la fear of missing out (FOMO), ovvero la paura di lasciarsi sfuggire un'opportunità. Questo spinge i clienti a prendere decisioni di acquisto più rapide e a comprare subito, anziché rimandare. Se eseguito correttamente, questo approccio può aumentare le vendite e la fedeltà al brand.
Tuttavia, è molto facile cadere nella trappola di usare queste tattiche senza offrire un vero valore. Ad esempio, un'azienda potrebbe aumentare artificialmente i prezzi dei prodotti prima di una svendita per offrire uno sconto più grande. Oppure pubblicizzare un'offerta a tempo limitato per un abbonamento premium online, anche se l'offerta è disponibile tutto l'anno.
Sebbene queste tattiche possano sembrare efficaci all'inizio, col tempo fanno perdere la fiducia nell'azienda. Molto spesso i trucchi di vendita non funzionano perché si è sparsa la voce su queste pratiche ingannevoli. È quindi essenziale offrire ai clienti qualcosa che abbia un valore quando si lancia un'offerta a tempo limitato.
Esempi di offerte a tempo limitato a cui i clienti non possono resistere
Quando usi le offerte a tempo limitato, scoprirai che di solito rientrano in tre categorie principali: vendita a tempo limitato, promozione con inventario limitato e offerta di spedizione gratuita. Ecco alcuni esempi di offerte a tempo limitato da prendere in considerazione.
La vendita a tempo limitato
Stai navigando nell'intero sito di un'azienda quando appare un avviso di vendita lampo che offre enormi sconti per l'ora successiva. Il timer del conto alla rovescia inizia a scorrere per farti sapere che questi sconti non dureranno a lungo. Hai solo un tempo limitato per sfogliare le offerte, riempire il carrello e completare l'acquisto prima che la vendita finisca.
Promozione a inventario limitato
Immagina di trovare un articolo unico nel suo genere mentre esplori la collezione esclusiva di una boutique. Tuttavia c'è un problema: sono rimasti solo pochi articoli a magazzino e, una volta esauriti, questo prodotto non sarà più disponibile. Ti affretterai ad acquistare il prodotto o perderai l'unica occasione che hai di possederlo?
Offerta di spedizione gratuita
Mentre visiti il sito web della tua azienda preferita vedi un banner che annuncia la spedizione gratuita solo per questo fine settimana. Gli articoli che pensavi di comprare sono molto più invitanti da acquistare ora, sapendo che risparmierai sui costi di spedizione.
17 modi per attrarre clienti nuovi ed esistenti con le offerte a tempo limitato
Quando dedichi del tempo a creare promozioni di valore, i clienti nuovi ed esistenti si rivolgono automaticamente alla tua attività per scoprire tutte le offerte più recenti. Anche se può sembrare impegnativa, si tratta di una strategia che ripaga e, di fatto, non è così difficile come sembra. Ecco 17 modi per creare un'offerta a tempo limitato in grado di migliorare le vendite e la fedeltà al brand.
Pianifica le tue offerte intorno alle festività natalizie
La gente ama fare acquisti durante le festività. Si tratta di un periodo all'insegna dei regali, delle celebrazioni e dei momenti speciali con la famiglia e gli amici. Ed è anche un momento particolarmente efficace per lanciare offerte a tempo limitato.
I fattori psicologici, come la gioia di donare e le aspettative sociali legate ai regali, spingono a fare più acquisti e ad aumentare i budget di spesa. Inoltre, le festività amplificano naturalmente il senso di urgenza e scarsità di inventario che rende le offerte a tempo limitato così allettanti.
Crea offerte vantaggiose raggruppando prodotti o servizi a un prezzo scontato. Potresti anche offrire articoli o confezioni esclusive a tema festivo per creare un'esperienza di shopping natalizia unica e memorabile. Crea una strategia di email marketing per tenere i clienti informati sulle svendite future.
Mostra un timer con il conto alla rovescia per le svendite stagionali
Mostrare un timer con il conto alla rovescia per i saldi stagionali stabilisce una scadenza chiara e incoraggia le persone ad acquistare ora. Informando le persone esattamente su quando inizia e finisce l'offerta, si crea un forte senso di urgenza che aumenta le vendite.
Se la tua offerta dice semplicemente "Solo per un periodo limitato", i clienti non si sentiranno spinti ad agire rapidamente. Un timer ticchettante ricorda visivamente quanto tempo rimane, spingendo ad acquistare prima che l'offerta scada.
I timer con il conto alla rovescia funzionano bene nei banner pubblicitari e nelle pagine dei prodotti, ma sono ancora più efficaci nell'email marketing.
Proponi ai clienti un'offerta speciale sul primo acquisto
Convincere le persone a effettuare il loro primo acquisto dal tuo negozio online può sembrare difficile. A meno che non conoscano la tua azienda, potrebbero esitare a spendere denaro per i tuoi prodotti o servizi. Puoi aiutarli a superare questo ostacolo con un'offerta sul primo acquisto.
L’offerta può consistere in un prezzo notevolmente scontato, oppure nella spedizione gratuita o in un regalo speciale. Potresti anche offrire dei punti extra per il tuo programma fedeltà, spendibili in prodotti, servizi o esperienze esclusive.
Assicurati che l'offerta per i nuovi clienti sia abbastanza vantaggiosa da dare loro un motivo per acquistare. L'aggiunta di un limite di tempo genererebbe quindi l'urgenza a diventare clienti prima piuttosto che dopo.
Offri ai tuoi iscritti tramite e-mail l'accesso esclusivo anticipato
I tuoi iscritti tramite e-mail hanno già dimostrato interesse per la tua attività e sono aperti alle tue comunicazioni. Perché quindi non premiare la loro fedeltà con l'accesso anticipato esclusivo alle svendite, ai nuovi lanci di prodotti e agli eventi speciali?
È una vittoria per entrambi. L'anteprima fa sentire gli iscritti apprezzati, mentre l'esclusività può suscitare urgenza ed entusiasmo. Questa combinazione vincente aumenta le possibilità di concludere la vendita e crea un legame duraturo con i clienti.
Per offrire ancora più valore, usa i dati analitici per personalizzare le offerte giornaliere e l'esperienza di acquisto. Inoltre, aggiungi incentivi extra, come una politica di reso prolungata, per incoraggiare gli acquisti nella finestra di vendita esclusiva.
Integra le offerte a tempo limitato nel tuo programma fedeltà
Un programma di fidelizzazione ben gestito premia i clienti e ne incoraggia gli acquisti ripetuti. Integrando delle offerte a tempo limitato nel tuo programma, aumenti l'interazione con gli iscritti e offri alle persone un ulteriore motivo per fare acquisti.
Un ottimo esempio di ciò consiste nel triplicare i punti fedeltà per le transazioni completate durante l'offerta a tempo limitato. Un'altra tattica potrebbe consistere nell'offerta lampo di un giorno in cui i punti valgono il doppio per sole 24 ore.
Nella creazione delle offerte a tempo determinato, cerca di trovare un equilibrio tra il valore offerto e il senso di urgenza. Per fare ciò con successo, crea entusiasmo tramite e-mail, messaggi SMS e notifiche push senza ricorrere all'aggressività o all'insistenza.
Crea offerte lampo con sconti elevati solo per poche ore
Le offerte lampo sono un ottimo strumento per incrementare le vendite. Offrire grandi sconti per un periodo di tempo limitato può rapidamente far parlare della tua attività e portare un numero record di visitatori al tuo sito web. Questa tattica aumenta gli acquisti d’impulso poiché fa leva sul desiderio dei consumatori di usufruire di sconti esclusivi.
Per ottenere i risultati migliori, organizza solo un paio di queste vendite lampo all'anno. Se le usi troppo spesso, non sembreranno così speciali e il loro impatto sarà ridotto. Inoltre, limita ogni periodo di vendita a circa 3 ore. Questo punto ottimale offre i tassi di transazione più alti, pari a quasi il 15%.
Poiché queste offerte durano solo per un periodo limitato, per assicurare il loro successo la pubblicità deve essere mirata. Utilizza tutti i canali disponibili per diffondere il messaggio, inclusi social media, e-mail marketing e annunci di retargeting.
Introduci un sistema di sconti a più livelli, in basse alla tattica più spendi, più risparmi
La regolare offerta di un sistema di sconti a più livelli "più spendi, più risparmi" è una mossa intelligente. Con questo sistema, i clienti ottengono sconti maggiori in base a quanto spendono. Ad esempio, spendendo 50 euro si potrebbe ottenere uno sconto del 10%, mentre con un acquisto di 200 euro si potrebbe ottenere uno sconto del 25%.
Le persone vicine al livello successivo spesso aggiungono un altro articolo al carrello, anche se ciò significa spendere complessivamente di più. Di conseguenza, questo approccio aumenta le transazioni e incrementa il valore medio degli ordini.
Tuttavia, è importante ricordare che il sistema "più spendi, più risparmi" perde il suo fascino se offerto troppo frequentemente. Funziona meglio se usato in modo strategico, come quando si lancia un nuovo prodotto, per incoraggiare più clienti ad aumentare la spesa.
Collabora con influencer e brand complementari
Cosa c'è di più allettante dei risparmi offerti da un'azienda che ami? Molte persone trovano interessanti le collaborazioni tra un'azienda e influencer famosi o aziende complementari. Queste partnership generano interesse e aggiungono autenticità alle offerte.
Ad esempio, una collaborazione di estremo successo è stata quella tra MAC e l'icona pop Rihanna per la creazione della collezione MAC RiRi Hearts in edizione limitata. Quando Levi's ha lanciato la collezione speciale in collaborazione con la serie Netflix Stranger Things, gli articoli ispirati agli anni '80 sono andati a ruba.
Assicurati che la tua offerta a tempo limitato colpisca nel segno scegliendo partner i cui valori rispecchino i tuoi. Quindi, crea entusiasmo con anteprime e sondaggi per aumentare l'attesa prima di lanciare l'offerta.
Offri una promozione a tempo limitato utilizzando finestre pop-up exit-intent
Oltre il 70% dei compratori abbandona i carrelli durante gli acquisti online, spesso a causa dei costi extra imprevisti. I pop-up exit-intent possono invertire la loro rotta e rappresentano un ultimo tentativo di vendita.
Presentando un'offerta a tempo limitato proprio mentre il cliente sta per andarsene, questi popup inducono a riconsiderare la decisione. Questa strategia risponde ai timori sui costi extra, rinnovando al contempo l'interesse per i prodotti che si stavano per abbandonare.
Per ottenere l'effetto desiderato, il pop-up exit-intent deve avere un design accattivante e un testo facile da leggere e da mettere in pratica. Deve anche rivolgersi direttamente alle esigenze del cliente e mettere in risalto il valore dell'offerta.
Offri ai clienti un omaggio gratuito con ogni transazione
Tutti amiamo qualcosa che è gratis. Il fascino di ottenere qualcosa gratuitamente è radicato nell' effetto prezzo zero. In sostanza, quando il prezzo scende a zero, il valore dell'articolo nella mente dei consumatori schizza alle stelle.
Quindi, quando offri un omaggio gratuito con ogni transazione, i clienti ritengono di ottenere più valore in cambio dei loro soldi. L'effetto si moltiplica quando offri il regalo solo per un periodo di tempo limitato, per creare un senso di urgenza.
Offri il massimo valore inviando un omaggio che si abbini perfettamente al prodotto acquistato. Ad esempio, un'azienda di cosmetici potrebbe includere un pennello da trucco di alta qualità con l'acquisto di un ombretto o di un fondotinta. Rendi l'offerta ancora più allettante con la spedizione gratuita.
Promuovi offerte future a tempo limitato nelle e-mail post-acquisto
Le e-mail post-acquisto ben realizzate creano entusiasmo nei clienti per i loro ordini e sono un sincero messaggio di ringraziamento. Ma perché fermarsi lì? Sono anche un'opportunità perfetta per le prossime vendite a tempo limitato.
Inviando un’anteprima di ciò che verrà, sfrutti l’attuale interazione con il cliente, invogliandolo a tornare. Generi infatti attesa per le opportunità di risparmio e dimostri di offrire un valore autentico.
Per ottenere il massimo impatto, allinea l'offerta futura all'acquisto. Se il cliente acquista un laptop, condividi informazioni su una vendita lampo di accessori per laptop per suscitarne l'interesse.
Ricorri alle quantità limitate per suscitare grande interesse nelle tue offerte
Il principio della scarsità fa meraviglie nel marketing. Il valore percepito di un articolo aumenta quando è considerato raro. Inoltre, la disponibilità limitata attiva la FOMO, spingendo i clienti ad agire rapidamente per non perdere l'opportunità di acquistare il prodotto.
Sebbene questo approccio faccia leva su un comportamento umano, è assolutamente importante usarlo in modo responsabile. Inventarsi delle scorte limitate o usare troppo spesso questa tattica può ridurre la fiducia nell'azienda. Le persone potrebbero non credere alle affermazioni sugli articoli in edizione limitata o alle offerte speciali, con conseguente calo delle vendite.
Per evitare ciò, assicurati di offrire articoli che siano davvero limitati a livello di quantità o disponibilità. Inoltre, usa questo approccio di marketing con parsimonia, riservandolo a occasioni speciali come lanci di prodotti, anniversari e festività.
Invia offerte e-mail personalizzate basate sulle transazioni precedenti
La personalizzazione delle e-mail è essenziale quando si creano offerte a tempo limitato che fanno sentire i clienti ascoltati e apprezzati. Ed è facile da fare. Devi solo personalizzare le promozioni in base alla cronologia degli acquisti di ogni cliente per dimostrare che presti attenzione a ciò che desidera dalla tua attività.
Potresti offrire offerte a tempo limitato su articoli complementari ai clienti che hanno recentemente acquistato un prodotto, oppure potresti inviare un avviso su una prossima vendita flash per aggiornamenti su prodotti acquistati 12 mesi fa o prima.
Non devi nemmeno inviare queste offerte singolarmente. Usa la piattaforma marketing all-in-one per creare segmenti di e-mail e automatizzare i messaggi personalizzati da inviare regolarmente.
Usa i banner per pubblicizzare le prossime vendite a breve termine
I banner sono la soluzione ideale ogni volta che vuoi fare colpo con un'offerta a tempo limitato. Con il design giusto, catturano subito l'attenzione del cliente e mettono in risalto il valore della tua offerta.
Usa i banner per promuovere le offerte a tempo limitato inserendoli nel sito web o nelle campagne e-mail. I timer con il conto alla rovescia fanno una grande differenza se desideri aggiungere un senso di urgenza.
I banner devono avere un design accattivante e messaggi concisi per funzionare efficacemente. Dovrebbero anche essere compatibili con i dispositivi mobili e permettere ai clienti di cliccare su una pagina di destinazione pertinente. Se vuoi essere sicuro che funzionino come previsto, considera di utilizzare i test A/B per trovare i design ottimali per i banner.
Invia codici sconto ai clienti per le recensioni
Tante più sono le recensioni positive che riceve la tua azienda, quanto più è probabile che le persone comprino qualcosa. Anche se non puoi chiedere direttamente un feedback positivo, puoi ottenerlo fornendo un'esperienza ottimale e invitando i clienti a condividere le proprie recensioni. Fornisci quindi un codice coupon valido per un periodo limitato quale segno di apprezzamento.
Con questo approccio si ottiene un feedback veritiero che attira più acquirenti per la prima volta rispetto alle recensioni troppo perfette. Come ulteriore vantaggio, i coupon esclusivi spesso invogliano i clienti a diventare clienti abituali.
Quando usi questa strategia, fornisci istruzioni chiare su come lasciare le recensioni e ricevere l'incentivo. Incoraggia i clienti a lasciare un feedback quando l'esperienza è ancora fresca nella loro memoria, allegando una data di scadenza all'offerta.
Crea un negozio pop-up con offerte lampo e altre promozioni speciali
Creare un negozio pop-up con offerte lampo e altre promozioni speciali è una fantastica strategia di marketing. Questi negozi temporanei generano un entusiasmo unico e invogliano i clienti viaggiare per visitarli e scoprire le tue offerte.
L'approccio del negozio pop-up richiede di uscire dallo spazio digitale. Dovrai trovare una sede fisica per il negozio temporaneo, come un chiosco in un centro commerciale, uno stand o anche un piccolo angolo in un ristorante o mercato. Punta a creare un'esperienza coinvolgente con cartelli vivaci, display interattivi e campioni gratuiti.
Le offerte lampo e le altre promozioni devono attirare i clienti e devono essere abbastanza convincenti da far uscire le persone di casa per visitare il tuo negozio temporaneo. Non trascurare il marketing: punta alla grande sulla pubblicità sui social media, sulle campagne e-mail e sul tuo sito web.
Sorprendi i clienti con sconti a sorpresa al momento del checkout
Non devi sempre offrire il massimo sconto per far sì che le persone comprino i tuoi prodotti. Sfrutta invece l'elemento sorpresa offrendo sconti misteriosi che vengono mostrati solo al momento del pagamento.
Macy's lo fa in modo piuttosto efficace applicando segretamente sconti bonus su articoli specifici o una percentuale aggiuntiva sul prezzo totale. I clienti non sanno quanto risparmieranno fino a quando non vanno a pagare, il che li motiva a completare le transazioni.
Se preferisci offrire uno sconto misterioso in anticipo, fai girare ai clienti una ruota per ottenere il loro sconto e poi invialo alla loro casella di posta elettronica. In questo modo puoi anche farli iscrivere alla tua mailing list per avere ulteriori opportunità inviare loro offerte a tempo limitato.
Sfrutta il potere delle offerte a tempo limitato
Se usate con saggezza, le offerte a tempo limitato spingono i clienti ad agire rapidamente e ad acquistare i prodotti prima che scada il tempo. A patto che eviti i trucchetti e offri un valore reale, queste offerte possono aumentare le vendite e la fedeltà dei consumatori. Anche se questa strategia è complicata da realizzare in questa era dello smart shopper, una volta che capisci cosa funziona, l'impatto sarà positivo e duraturo. Quindi, rimboccati le maniche, utilizza queste strategie e guarda le vendite decollare mentre crei relazioni durature con i clienti.