Você provavelmente já pensou em usar uma oferta por tempo limitado para turbinar as vendas. Afinal, quem não adora um bom desconto? Mas lembre-se: compradores espertos buscam promoções verdadeiras, não truques. Cronômetros de contagem regressiva enganosos que se reiniciam constantemente, alegações mentirosas de edição limitada e vendas por tempo limitado que não terminam nunca simplesmente não colam mais.
Hoje, mais do que nunca, suas ofertas precisam ser verdadeiras, transparentes e de valor. Caso contrário, você corre o risco não apenas de perder vendas imediatas, mas também de prejudicar a fidelidade e a confiança duradoura dos clientes. Mas, afinal, como criar uma oferta imperdível por tempo limitado? Descubra neste guia as dicas e truques mais recentes.
Como as ofertas por tempo limitado funcionam para impulsionar mais vendas
Ofertas por tempo limitado são promoções especiais disponíveis por um curto período. A duração delas varia de ofertas de temporada que se estendem por várias semanas a promoções-relâmpago que terminam em poucas horas. A natureza da oferta também pode variar. Às vezes, é um desconto. Outras vezes, é um brinde ou produto de edição limitada.
Todas as ofertas por tempo limitado produzem um senso de urgência, sugerem escassez e são acionadas pelo medo de ficar de fora. Isso incentiva os clientes a tomarem decisões de compra mais rápido e não deixarem para depois. Quando feita corretamente, essa estratégia aumenta as vendas e fortalece a fidelidade à marca.
No entanto, é muito fácil cair na armadilha de usar essas táticas sem oferecer um benefício real. Empresas podem, por exemplo, inflar artificialmente os preços dos produtos antes de uma promoção para tornar o desconto maior. Ou ainda promover uma oferta de assinatura por tempo limitado, mesmo ela estando disponível durante todo o ano.
Mesmo que essas táticas pareçam eficazes a princípio, com o tempo elas acabam fazendo os clientes perderem a confiança na empresa. Na maioria das vezes, truques de vendas como esses deixam de funcionar quando a notícia sobre essas práticas enganosas se espalha. Portanto, é essencial dar aos clientes algo de valor ao fazer uma oferta por tempo limitado.
Exemplos de ofertas por tempo limitado irresistíveis para os clientes
Ao lançar mão de ofertas por tempo limitado, você perceberá que elas geralmente se dividem em três categorias principais: venda por tempo limitado, promoção de estoque limitado e oferta de frete grátis. Aqui estão alguns exemplos de ofertas por tempo limitado que você pode usar.
Oferta por tempo limitado
Você está navegando pelo site de uma empresa quando salta um aviso de promoção-relâmpago, com grandes descontos por uma hora. O cronômetro de contagem regressiva começa a correr para avisar você que esses descontos não vão durar muito. Você tem um tempo limitado para explorar as ofertas, encher seu carrinho e concluir a compra antes que a promoção acabe.
Promoção de estoque limitado
Imagine encontrar um item único enquanto olha a coleção exclusiva de uma marca. Mas tem um problema: só há algumas unidades em estoque e, quando elas se esgotam, não tem mais onde encontrá-las. Você vai correr para comprar o produto ou vai perder sua única chance de ter o item?
Oferta de frete grátis
Ao acessar o site da sua empresa favorita, você vê um banner informando que o frete é grátis só nesse fim de semana. Os itens que você estava pensando em comprar em breve ficam muito mais tentadores agora, sabendo que você vai economizar no envio.
17 maneiras de estimular clientes novos e antigos com promoções por tempo limitado
Quando você dedica tempo a criar promoções boas de verdade, clientes novos e antigos naturalmente procuram sua empresa para conferir todas as últimas ofertas. Embora possa parecer difícil, é uma estratégia que dá retorno. Também não é tão difícil quanto parece. Confira 17 maneiras de criar ofertas por tempo limitado para aumentar as vendas e a fidelidade à sua marca.
Programe suas ofertas para o período de Fim de Ano
As pessoas adoram fazer compras durante as festas de Fim de Ano. É uma época alegre, cheia de trocas de presentes, comemorações e momentos legais com a família e os amigos. E é um momento especialmente bom para lançar suas ofertas por tempo limitado.
Os acionadores psicológicos, como o prazer de presentear e as expectativas sociais associadas ao ato, incentivam as pessoas a comprar mais e a aumentar o orçamento dos gastos. Além disso, as Festas naturalmente elevam a sensação de urgência e escassez que tornam as ofertas por tempo limitado tão atraentes.
Crie ofertas valiosas montando pacotes de produtos ou serviços a um preço mais baixo. Você também pode oferecer itens ou embalagens exclusivos para as Festas de Fim de Ano para criar uma experiência de compra única e inesquecível. Crie uma estratégia de marketing por e-mail para manter os clientes por dentro das próximas promoções.
Mostre uma contagem regressiva das vendas de temporada
Exibir um cronômetro de contagem regressiva das suas liquidações de temporada define um prazo claro e incentiva as pessoas a comprarem imediatamente. Ao informar exatamente quando a promoção começa e termina, você cria um senso de urgência eficaz que impulsiona as vendas.
Se sua oferta disser apenas “Por tempo limitado”, os consumidores não se sentirão compelidos a agir com rapidez. Um cronômetro dinâmico lembra visualmente as pessoas o tempo que resta, impulsionando-as a comprar antes que a oferta expire.
Os temporizadores de contagem regressiva funcionam bem em banners e páginas de produtos, mas funcionam ainda melhor no marketing por e-mail.
Realize promoções de primeira compra para novos clientes
Conseguir que as pessoas façam a primeira compra na sua loja online pode parecer um desafio. A menos que conheçam sua empresa, podem ter um pé atrás em gastar dinheiro nos seus produtos ou serviços. Você pode ajudá-las a superar esse obstáculo com uma oferta de primeira compra.
Ela pode se tratar de um desconto generoso, frete grátis ou um presente especial. Você pode até oferecer pontos de fidelidade extras no seu programa de recompensas, que os clientes podem usar em produtos, serviços ou experiências exclusivas.
Apenas garanta que a oferta para novos clientes seja valiosa o suficiente para dar-lhes um bom motivo para comprar. Adicionar um limite de tempo também gera um senso de urgência que os incentiva a concluir a compra.
Ofereça aos assinantes do seu e-mail acesso antecipado exclusivo
Os assinantes do seu e-mail já demonstraram interesse no seu negócio e em receber suas mensagens. Então que tal recompensar a fidelidade deles com acesso antecipado exclusivo a promoções, lançamentos de novos produtos e eventos especiais?
Essa é uma situação vantajosa para vocês dois. A prévia faz com que os assinantes se sintam valorizados, já a exclusividade pode criar uma sensação de urgência e animação. Essa combinação imbatível aumenta a chance de fechar a venda e cria um vínculo duradouro com os clientes.
Para agregar ainda mais valor, empregue a análise de dados para personalizar as ofertas diárias e a experiência de compra. Ofereça ainda incentivos extras, como uma política de devolução estendida para quem comprar com antecedência durante a janela de venda exclusiva.
Incorpore ofertas por tempo limitado ao seu programa de fidelidade
Um programa de fidelidade bem executado tem como objetivo recompensar os clientes e encorajar compras recorrentes. Ao integrar ofertas por tempo limitado ao seu programa, você aumenta o engajamento dos membros e dá a eles mais um motivo para comprar com você.
Um excelente exemplo disso é triplicar os pontos de fidelidade das transações finalizadas durante a promoção por tempo limitado. Outra estratégia pode ser oferecer um dia de resgate-relâmpago, quando os pontos dos clientes valem o dobro por apenas 24 horas.
Ao elaborar ofertas por tempo limitado, tente equilibrar oferecer valor e criar urgência. Para fazer isso, gere entusiasmo por meio de e-mails, mensagens SMS e notificações por push, sem ser persistente nem insistente demais.
Realize promoções-relâmpago com grandes descontos por poucas horas
Promoções-relâmpago são uma ótima ferramenta para impulsionar as vendas. Oferecer grandes descontos por períodos limitados pode rapidamente fazer com que as pessoas falem sobre sua empresa e visitem seu site em números recordes. Também aciona compras por impulso ao explorar o desejo dos consumidores por descontos exclusivos.
Para ter melhores resultados, faça poucas dessas promoções-relâmpago por ano. Se você as lançar com muita frequência, elas não parecerão tão especiais, diminuindo seu efeito. Além disso, limite cada janela de venda a aproximadamente três horas. Esse tempo resulta nas maiores taxas de transação: quase 15%.
Como essas ofertas duram um tempo limitado, sua publicidade precisa estar no ponto para garantir o sucesso. Utilize todos os canais disponíveis para fazer a divulgação, incluindo redes sociais, marketing por e-mail e anúncios de retargeting.
Introduza um sistema de descontos escalonados do tipo gaste mais, economize mais
Oferecer regularmente um sistema de descontos escalonados do tipo "gaste mais, economize mais" é uma medida inteligente. Com ele, os clientes recebem descontos progressivos de acordo com seus gastos. Por exemplo, gastar R$ 300 pode dar a você um desconto de 10%, enquanto uma compra de R$ 1.200 oferece 25% de desconto.
Pessoas próximas do nível acima de desconto frequentemente adicionam itens adicionais ao carrinho, mesmo que isso signifique gastar mais no total. O resultado é que essa abordagem aumenta as transações ao mesmo tempo que eleva o valor médio dos pedidos.
No entanto, é importante lembrar que o sistema "gaste mais, economize mais" perde seu apelo se for empregado com muita frequência. Ele funciona melhor quando usado estrategicamente, como ao lançar um produto novo, a fim de incentivar mais clientes a elevarem seus gastos.
Colabore com influenciadores e marcas complementares
Tem algo mais tentador do que descontos em uma empresa que você adora? Muitos diriam que sim: as coleções colaborativas de empresas que se associam a influenciadores populares ou empresas complementares. A parceria gera marketing viral e dá autenticidade às suas ofertas.
Por exemplo, não deu para quem quis quando a marca de maquiagem MAC se uniu ao ícone pop Rihanna para criar a coleção de edição limitada RiRi Hearts MAC. E as peças inspiradas nos anos 1980 voaram das prateleiras quando a Levi's lançou uma coleção especial em colaboração com a série Stranger Things, da Netflix.
Escolha parceiros com valores alinhados aos seus para garantir que sua oferta por tempo limitado atinja o alvo em cheio. Em seguida, promova empolgação com prévias e enquetes para aumentar a expectativa antes do lançamento da oferta.
Ofereça promoções por tempo limitado usando janelas pop-up de intenção de saída
Mais de 70% dos consumidores abandonam seus carrinhos ao comprar online, muitas vezes desanimados devido a custos extras inesperados. Os pop-ups de intenção de saída podem reverter isso, servindo como argumento de venda de última hora.
Ao apresentar ofertas por tempo limitado quando os clientes estão prestes a ir embora, esses pop-ups fazem os consumidores pensarem duas vezes. Essa estratégia responde à questão dos custos extras ao mesmo tempo que renova o interesse nos produtos, que quase ficaram para trás.
O pop-up de intenção de saída precisa ser chamativo e ter um texto claro e acionável para atingir o efeito desejado. Também deve falar diretamente às necessidades dos clientes, além de ressaltar o valor da oferta.
Dê aos clientes um presente grátis com cada transação
As pessoas adoram coisas grátis. O apelo de ganhar algo sem custo tem raízes no efeito de preço zero. Em resumo, quando o preço cai para zero, o valor do item aumenta significativamente na visão dos consumidores.
Portanto, quando você oferece um brinde gratuito com cada transação, os clientes sentem que estão ganhando mais com seu dinheiro gasto. O efeito é multiplicado quando você oferece o brinde por um tempo limitado, criando — adivinhe só! — um senso de urgência.
Eleve ao máximo o valor enviando um brinde grátis que complemente perfeitamente o produto adquirido. Empresas de cosméticos podem, por exemplo, incluir um pincel de maquiagem de alta qualidade quando os clientes compram uma sombra ou base. Incremente a oferta ainda mais com frete grátis.
Promova ofertas por tempo limitado futuras em e-mails pós-compra
E-mails pós-compra bem elaborados deixam os clientes entusiasmados com seus pedidos e funcionam como uma nota de agradecimento calorosa. Mas por que parar por aí? Eles também abrem uma excelente oportunidade para suas próximas vendas por tempo limitado.
Ao enviar uma prévia do que vem por aí, você aproveita o engajamento atual dos consumidores e os inspira a voltar. Isso gera a expectativa de economizar e demonstra que você oferece um benefício real.
Para elevar o impacto, alinhe a oferta que está por vir com a compra. Se um cliente compra um notebook, compartilhe informações sobre uma promoção-relâmpago em acessórios para notebook e desperte o interesse dele.
Limite a quantidade dos itens para gerar um interesse maior nas suas ofertas
O princípio da escassez faz maravilhas no marketing. O valor percebido de um item aumenta quando ele é considerado escasso. Além disso, a oferta limitada também aciona o medo de ficar de fora, levando os consumidores a agirem rápido para não perderem a chance de comprar o produto.
Embora essa abordagem explore o comportamento humano, é crucial usá-la com responsabilidade. Criar escassez artificial ou usar a tática da escassez com muita frequência pode diminuir a confiança na sua empresa. As pessoas podem não acreditar nas suas promessas de itens de edição limitada ou ofertas especiais, resultando em uma diminuição nas vendas.
Para evitar isso, ofereça apenas itens que realmente sejam limitados em quantidade ou disponibilidade. Além disso, empregue essa tática de marketing com moderação, reservando-a para ocasiões especiais, como lançamentos de produtos, aniversários e feriados.
Envie por e-mail ofertas personalizadas com base em transações anteriores
Personalizar os e-mails é fundamental ao elaborar ofertas por tempo limitado que façam os clientes se sentirem ouvidos e valorizados. Além de ser fácil de fazer. Basta adaptar as promoções ao histórico de compras de cada consumidor para mostrar que você está de olho no que eles desejam da sua empresa.
Você pode oferecer promoções por tempo limitado em itens complementares para clientes que compraram recentemente um produto. Ou talvez avisar sobre uma promoção-relâmpago de upgrade de produtos que foram adquiridos há 12 meses ou mais.
Você não precisa fazer uma coisa de cada vez. Use sua plataforma de marketing completa para criar segmentos de e-mail e automatizar o envio de mensagens personalizadas regulares.
Use banners para promover as próximas promoções de curta duração
Sempre que você quiser causar um grande impacto com suas promoções de curta duração, os banners serão a solução ideal. Com o design certo, eles capturam imediatamente a atenção dos clientes e ressaltam o valor da sua oferta por tempo limitado.
Use os banners para promover suas ofertas por tempo limitado, colocando-os no seu site ou nas suas campanhas de e-mail. Timers de contagem regressiva fazem toda a diferença se você quiser gerar uma sensação de urgência.
Os banners precisam ter um design chamativo e mensagens curtas para serem eficazes. Eles também devem ser compatíveis com dispositivos móveis e permitir que os consumidores vão a uma página de destino pertinente. Se você quiser ter certeza de que funcionarão conforme o esperado, pense em lançar mão de testes A/B para encontrar os designs ideais para seus banners.
Envie códigos de desconto para os clientes que compartilham avaliações
Quanto mais avaliações positivas sua empresa tiver, maior a probabilidade de as pessoas comprarem algo. Embora você não possa pedir feedback positivo diretamente, pode conquistá-lo oferecendo uma experiência de alto nível e pedindo aos clientes que compartilhem suas avaliações. Em seguida, forneça um código de cupom válido por tempo limitado como gesto de agradecimento.
Com essa abordagem, você recebe um feedback honesto, atraindo mais compradores de primeira viagem do que conseguiria com avaliações quase perfeitas. Como vantagem adicional, os cupons exclusivos frequentemente incentivam os clientes antigos a se tornarem compradores recorrentes.
Ao usar essa estratégia, dê aos clientes instruções claras sobre como avaliar você e resgatar o brinde. Incentive-os a deixar o feedback enquanto a experiência ainda estiver fresca nas suas mentes, adicionando uma data de validade à oferta.
Crie uma loja pop-up com ofertas-relâmpago e outras ofertas especiais
Montar uma loja temporária com ofertas-relâmpago e outras ofertas é uma estratégia empolgante de marketing. Essas lojas geram um entusiasmo sem igual e inspiram os clientes de todos os lugares a conferir suas ofertas.
A estratégia da loja pop-up exige que você saia do espaço digital. Será preciso encontrar um local físico para a loja temporária, como um quiosque de shopping, um stand de vendas ou até mesmo um cantinho em um restaurante ou mercado. Procure criar uma experiência envolvente, com sinalização esperta, displays interativos e amostras gratuitas.
Suas ofertas-relâmpago e outras promoções precisam se sustentar por conta própria. Elas devem ser boas o suficiente para fazer as pessoas saírem de casa e irem até seu ponto temporário. Não economize no marketing, viu? Invista pesado em publicidade nas redes sociais, campanhas de e-mail e no seu site.
Surpreenda os clientes com descontos-surpresa na finalização da compra
Você nem sempre precisa oferecer os maiores descontos para que as pessoas comprem seus produtos. Em vez disso, pode aproveitar o elemento surpresa, oferecendo descontos inesperados que só aparecem na finalização da compra.
A Macy’s faz isso com bastante eficácia, aplicando silenciosamente descontos adicionais em itens específicos ou uma porcentagem adicional de desconto no valor total. Os clientes não sabem quanto vão economizar até a hora de pagar, o que os motiva a concluir as transações.
Se você preferir oferecer um desconto-surpresa logo de cara, peça aos clientes que girem uma roda da fortuna para obter um desconto e, em seguida, envie-o para o e-mail deles. Ao fazer isso, você também pode incentivá-los a se inscreverem na sua lista de e-mails para ter mais oportunidades de atraí-los com ofertas por tempo limitado.
Aproveite o poder das ofertas por tempo limitado
Quando usadas de forma inteligente, as ofertas por tempo limitado motivam os clientes a agir rápido e adquirir seus produtos antes que o tempo acabe. Essas ofertas podem aumentar as vendas e a fidelidade dos clientes, contanto que você evite truques e ofereça uma vantagem real. Embora seja complicado acertar nesta era de compradores inteligentes, quando você descobre o que funciona, causa um efeito positivo e duradouro. Então arregace as mangas, empregue essas estratégias e veja suas vendas dispararem ao mesmo tempo que cultiva relacionamentos duradouros com seus clientes.