Per avere successo nel business marketing è necessario essere in possesso di dati approfonditi sui modelli e i comportamenti dei clienti. Nel mondo attuale basato sui dati, affidarsi esclusivamente ai tuoi dati di prima parte oppure acquistare dati di terze parti può limitare la tua capacità di conoscere a fondo il tuo pubblico e di interagire con esso.
A differenza dei dati di terze parti che vengono raccolti da fonti diverse e spesso non hanno la precisione necessaria per un targeting efficace, i dati di seconde parti consentono di combinare i dati dei propri clienti con informazioni di alta qualità provenienti da partner di fiducia. Ad esempio, la partnership con una popolare piattaforma di social può fornire dati approfonditi sul comportamento e sulle preferenze degli utenti. Questa collaborazione arricchisce la conoscenza del tuo pubblico, portando a strategie di marketing più efficaci e trasformative.
Sfruttare questo approccio ti aiuta a incorporare la data science nel marketing, consentendoti di prendere decisioni informate, aumentare la fidelizzazione dei clienti e migliorare i risultati aziendali. Nelle sezioni riportate di seguito, scopriremo come raccogliere, utilizzare e trarre vantaggio dai dati di seconde parti, guidandoti su come sfruttare questa potente risorsa per la tua azienda.
Che cosa sono i dati di seconda parte?
I dati di seconda parte sono i dati di prima parte di un'altra persona che puoi utilizzare in quanto autorizzato. Quando sfrutti i dati di prima parte provenienti da un partner di fiducia, puoi acquisire informazioni di alta qualità, spesso attraverso una relazione reciprocamente vantaggiosa. Questi dati in genere vengono condivisi attraverso un accordo diretto, garantendone l'accuratezza e l'affidabilità.
Ad esempio, un'azienda di vendita al dettaglio collabora con un famoso brand online per condividere i dati dei clienti. L'azienda ottiene informazioni sui comportamenti e sulle preferenze dei clienti online, mentre il brand online ottiene dati sugli acquisti effettuati direttamente in negozio. Entrambe le aziende possono utilizzare questi dati per perfezionare la propria piattaforma di dati sui clienti e migliorare così la strategia di dati di prima parte.
I dati di seconda parte di differenziano in modo significativo rispetto ai dati di prima parte e terza parte. I dati di prima parte sono i dati che raccogli direttamente dal tuo pubblico, ad esempio attraverso le analisi del sito web o i sondaggi tra i clienti. Sono molto preziosi perché direttamente pertinenti per la tua attività e vengono raccolti con il consenso esplicito del cliente.
I dati di terze parti vengono raccolti invece da un fornitore di dati da fonti diverse e venduti ad altre aziende. Sebbene possano fornire dati approfonditi generali, la qualità di questi dati può essere incoerente e non altrettanto pertinente o specifica come i dati di prima parte.
In confronto, i dati di seconda parte offrono una via di mezzo. Combinano l'affidabilità e la pertinenza dei dati di prima parte con i dati approfonditi più ampi delle informazioni di terze parti. Questo approccio ti consente di migliorare la conoscenza dei dati dei clienti e del pubblico, supportando una strategia di dati di prima parte più efficace e promuovendo una relazione più profonda con il tuo pubblico.
I dati di seconda parte offrono numerosi vantaggi che possono migliorare significativamente la tua strategia sui dati. Sfruttando i dati provenienti da partner di fiducia, la tua azienda può ottenere dati approfonditi e migliorare il suo approccio generale nel coinvolgimento dei clienti e nel marketing.
Ecco alcuni vantaggi chiave derivanti dall'utilizzo dei dati di seconda parte:
- Miglioramento dei dati approfonditi sul pubblico: i dati di seconda parte consentono di accedere a informazioni aggiuntive sui clienti che migliorano i tuoi dati di prima parte. Questo set di dati arricchito ti aiuta a conoscere meglio il tuo pubblico, arrivando a decisioni più informate sui dati e a strategie di marketing efficaci.
- Dati di alta qualità: poiché i dati di seconda parte provengono da un partner diretto e di fiducia, tendono ad essere più accurati e affidabili rispetto ai dati di terze parti. Questo garantisce che le tue iniziative basate sui dati si basino su informazioni di alta qualità, migliorando così i risultati.
- Conveniente: sebbene l'acquisto di dati di terze parti possa essere costoso e meno affidabile, l'acquisto di dati di seconda parte offre un'alternativa conveniente. Offre vantaggi simili senza gli svantaggi associati a fornitori di dati di terze parti.
- Relazioni rafforzate: impegnarsi in partnership di dati di seconda parte favorisce relazioni reciprocamente vantaggiose con altre aziende. Queste partnership possono portare a un'ulteriore collaborazione e a un successo condiviso.
- Complemento ai dati zero-party: i dati di seconda parte possono anche integrare i dati zero-party, che i clienti condividono volontariamente. Questa combinazione fornisce una visione più olistica delle preferenze e dei comportamenti dei clienti.
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La raccolta di dati di terze parti attraverso i seguenti metodi può migliorare significativamente le tue iniziative di marketing basate sui dati. Integrando dati di alta qualità provenienti da partner di fiducia nella tua piattaforma di dati dei clienti, eviti le insidie dovute a imprecisioni o incongruenze a volte associate a fonti di terze parti.
Ecco alcuni metodi efficaci per aiutarti a raccogliere dati di seconda parte:
- Partnership strategiche: stringere alleanze strategiche con altre società è un modo diffuso per raccogliere dati di seconda parte. Prendi il nostro esempio riportato in alto di un brand di vendita al dettaglio che collabora con un popolare marketplace online per condividere i dati dei suoi clienti. Entrambe le parti traggono vantaggio dall'acquisizione di nuovi dati approfonditi sul pubblico mantenendo un'elevata qualità dei dati.
- Accordi di condivisione dei dati: è inoltre importante stabilire accordi formali sulla condivisione dei dati con i tuoi partner di fiducia. Questi accordi delineano come i dati saranno condivisi, utilizzati e protetti. Questo approccio garantisce che entrambe le parti conoscano in modo chiaro i termini e i servizi.
- Piattaforme di dati dei clienti: utilizza piattaforme di dati dei clienti che supportano l'integrazione dei dati di terze parti. I CDP possono facilitare lo scambio sicuro di dati tra i partner, consentendo una perfetta integrazione delle informazioni sui clienti provenienti da più fonti.
- Campagne di marketing collaborativo: partecipa a campagne di marketing collaborativo con i tuoi partner. Ad esempio, webinar o promozioni congiunte in co-hosting possono portare alla condivisione dei dati dei clienti raccolti durante questi eventi. Questo metodo fornisce dati preziosi e rafforza le tue relazioni commerciali.
- Reti di fornitori di dati: alcuni fornitori di dati offrono reti cui le aziende possono connettersi e scambiare dati di seconda parte. Questi marketplace di dati di seconde parti hanno funzione di intermediario, garantendo che i dati vengano condivisi in modo sicuro ed etico.
- Associazioni e gruppi di settore: partecipare ad associazioni o gruppi di settore che facilitano la condivisione dei dati tra i membri. Questi gruppi spesso dispongono di linee guida e accordi per garantire che i dati condivisi siano affidabili e coerenti.
L'utilizzo di dati di seconda parte può migliorare in modo significativo le tue strategie commerciali e le attività di coinvolgimento dei clienti. Integrando i dati di seconda parte con i tuoi dati zero-party e i tuoi dati di prima parte, puoi creare un solido ecosistema di dati. Questo approccio completo rafforza le tue attività di marketing e offre un vantaggio competitivo nel conoscere e soddisfare le esigenze dei clienti. Evita di affidarti esclusivamente a fornitori di dati di terze parti, in quanto gli editori di supporti di dati potrebbero non offrire lo stesso livello di affidabilità e pertinenza dei dati di seconda parte.
Ecco alcuni modi per sfruttare i dati di seconda parte per la tua azienda:
- Migliora la personalizzazione: integra i dati di seconda parte con i tuoi dati di prima parte esistenti per creare un profilo cliente più completo. Questo set di dati arricchito ti consente di fornire annunci personalizzati che suscitano interesse presso il tuo pubblico, aumentando il coinvolgimento e i tassi di conversione.
- Migliora la segmentazione: utilizza dati di seconda parte per perfezionare la tua strategia di segmentazione dei clienti. Puoi sviluppare segmenti e tag più precisi in base ai comportamenti e alle preferenze incorporando i dati approfonditi dei tuoi partner di fiducia.
- Aumenta la qualità dei dati: i dati di seconda parte spesso colmano le lacune dei tuoi dati di prima parte, fornendo una visione più completa dei tuoi clienti. Questo ti aiuta a evitare di fare affidamento esclusivamente su dati di terze parti, che a volte possono essere imprecisi e incoerenti.
- Promuovi decisioni basate sui dati: l'integrazione di dati di seconda parte nella tua piattaforma di dati per i clienti aiuta a migliorare il processo decisionale. L'accesso a diverse fonti di dati ti consente di analizzare tendenze e modelli in modo più efficace, portando a strategie aziendali informate.
- Rafforzare le relazioni con i clienti: utilizza i dati approfonditi acquisiti dai dati di seconda parte per migliorare le esperienze dei clienti. Ad esempio, se un partner condivide dati che indicano che un segmento di clienti preferisce determinati prodotti, puoi personalizzare le tue offerte per soddisfare queste preferenze, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione.
- Iniziative di marketing collaborativo: partecipa a campagne di marketing congiunte con i tuoi partner per la condivisione di dati. Condividere i dati dei clienti può aiutare entrambe le parti a creare campagne più efficaci, sfruttando i dati approfonditi condivisi per raggiungere un pubblico più ampio.
Migliora il tuo business con dati di seconda parte
Sfruttare i dati di seconda parte può rivoluzionare la tua attività fornendo dati ancora più approfonditi e strategie ancora più efficaci. Conosci già il valore dei dati dei tuoi clienti, ma con l'integrazione dei dati di seconde parti provenienti da partner di fiducia, puoi migliorare le tue iniziative di marketing e i processi decisionali.
Inoltre, con i dati di seconda parte puoi migliorare i tuoi dati approfonditi sul pubblico e creare annunci personalizzati che abbiano una reale pertinenza. Combinando i dati di prima parte con altri dati di alta qualità, puoi perfezionare la segmentazione dei clienti, assicurando che le tue campagne vadano sempre a segno. Questo approccio completo supera i limiti dei dati imprecisi e incoerenti che alcuni fornitori terzi potrebbero offrire.
Mailchimp offre una suite di strumenti e servizi per aiutarti a sfruttare la potenza dei dati di seconde parti. Con la piattaforma di dati dei clienti di Mailchimp, puoi integrare e gestire senza problemi i dati di seconde parti provenienti da più fonti. Questo ti consente di creare profili di clienti dettagliati, incorporando queste informazioni insieme ai tuoi dati zero-party e dati di prima parte. Il risultato è una conoscenza più ricca e completa del tuo pubblico.
Non fare affidamento esclusivamente sugli editori di media di dati che vendono o acquistano dati di terze parti che potrebbero non soddisfare le tue esigenze. Migliora invece la tua attività con l'affidabilità e la pertinenza dei dati di seconda parte. Con Mailchimp, hai gli strumenti e il supporto per massimizzare questa risorsa preziosa, ottimizzare il coinvolgimento dei clienti e promuovere il successo aziendale.