Probabilmente sai quante persone visitano il tuo sito web e quanto tempo vi trascorrono, ma sai da dove provengono i tuoi visitatori?
Le fonti di traffico del sito web ti aiutano a capire come i clienti accedono al tuo sito web e a determinare quali canali offrono il miglior ritorno sull’investimento (ROI) per la tua attività.
Scopri con noi i vantaggi del monitoraggio del tuo traffico, quali fonti di traffico tenere d'occhio e come analizzare i dati per far crescere la tua attività.
Quali sono le fonti di traffico del sito web?
Le fonti di traffico del sito web si riferiscono ai canali di marketing che un visitatore utilizza per scoprire e accedere al tuo sito web.
Se il tuo sito web è la destinazione, pensa a una fonte di traffico come al tipo di mezzo di trasporto che un visitatore usa per arrivarci.
Le fonti di traffico possono dire molto su come i visitatori trovano il tuo sito web e quali canali di marketing sono i più efficaci.
Perché è importante misurare le fonti di traffico del sito web?
Forse non avevi mai pensato di monitorare l'origine delle visite del tuo sito web. Tuttavia, farlo può aiutarti a ottenere il massimo dal tuo investimento di marketing e assicurarti di raggiungere i clienti giusti.
Ecco i 3 motivi principali per cui misurare le fonti di traffico può aiutarti a crescere.
Ti aiuta a vedere quali canali di marketing funzionano meglio
Quando usi un'ampia gamma di canali di marketing diversi per promuovere la tua attività, è essenziale vedere quali portano alla maggiore crescita.
Misurando le fonti di traffico, puoi vedere non solo quali canali di marketing portano più traffico al tuo sito, ma anche quali generano il maggior numero di vendite e conversioni.
Ciò significa che i tuoi operatori di marketing possono concentrare i loro sforzi sui canali che offrono i risultati migliori.
Ti aiuta a capire il tuo pubblico target
È fondamentale sapere il più possibile sui tuoi clienti target. Monitorare e misurare le fonti del tuo traffico può fornire preziosi dati approfonditi non solo su dove trascorrono il loro tempo online, ma anche su come si comportano.
Supponiamo che tu scopra che il tuo sito web appare in una percentuale maggiore di risultati di ricerca su Yahoo rispetto a Google. È probabile che gestire una campagna pubblicitaria a pagamento su Yahoo porti a un traffico aggiuntivo da parte dei tuoi clienti ideali.
Ti aiuta a pianificare la tua futura strategia di marketing
Identificando quali canali di marketing portano a un maggior traffico e conversioni e dove il tuo pubblico target trascorre il suo tempo, puoi determinare dove investire denaro in futuro.
Il monitoraggio delle fonti di traffico può anche aiutarti a identificare aziende e siti web con cui collaborare. Se ricevi molto traffico da un sito specifico, potrebbe valere la pena stringere una partnership o pubblicare un post da ospite su tale sito.
Come monitorare le fonti di traffico del sito web
Esiste una vasta gamma di strumenti che puoi utilizzare per monitorare le fonti di traffico, ma il più semplice ed economico è Google Analytics.
Google Analytics riconosce il traffico proveniente da luoghi specifici (come piattaforme social e altri siti) e lo riassume in un report di acquisizione del traffico. Questo report suddivide ogni fonte di traffico ed esamina:
- Quante sessioni sono attribuibili a ciascuna fonte di traffico (per sessione, intendiamo il periodo di tempo che un utente trascorre sul tuo sito web)
- Il tempo medio di interazione per sessione per fonte di traffico
- Il numero di eventi (conversioni) per fonte di traffico
Anche se Google Analytics può monitorare la maggior parte delle fonti del traffico, puoi personalizzare e aggiungere le tue fonti di traffico per ottenere un quadro più completo. Puoi farlo andando su Impostazioni, Visualizzazione dati e Segmenti.
Puoi anche utilizzare i parametri del Modulo di tracciamento Urchin (UTM) per il monitoraggio del traffico del sito web. Si tratta di ulteriori frammenti di codice che puoi aggiungere a un URL per monitorare le campagne di marketing e determinare la fonte di traffico di un sito web specifico.
I 7 diversi tipi di fonti di traffico del sito web
Ora che abbiamo esaminato cosa sono le fonti di traffico e come monitorarle, vediamo quali sono i diversi luoghi da cui può provenire il traffico del tuo sito.
Ci sono 7 tipi principali di fonti di traffico da considerare:
Tipo #1: Traffico diretto
Il traffico diretto si riferisce agli utenti che visitano un sito web senza cliccare su un link di un altro sito.
Le principali fonti di traffico diretto includono:
- Digitare un URL (come mailchimp.com) direttamente nella barra degli indirizzi di un browser
- Cliccando su un sito aggiunto ai segnalibri o ai preferiti
- Cliccare su un link al di fuori di un browser web, ad esempio in Microsoft Word
Livelli elevati di traffico diretto possono indicare un forte riconoscimento del brand: i potenziali clienti stanno attivamente cercando il tuo brand.
Tuttavia, alti livelli di traffico diretto possono anche indicare un potenziale problema con il modo in cui monitori il traffico. In Google Analytics, se una visita al sito web non ha informazioni sulla sua fonte di riferimento, viene classificata come traffico diretto per impostazione predefinita.
Tipo #2: traffico di riferimento
Il traffico di riferimento è traffico che proviene da visitatori che arrivano su un sito web tramite un link su un sito esterno. Ad esempio, un link in entrata da un blog, un articolo di notizie, una directory online o un sito partner.
Livelli elevati di traffico di riferimento possono indicare che il brand è relativamente conosciuto e che le tue attività di marketing stanno dando i loro frutti.
Tuttavia, è essenziale rivedere in dettaglio i dati dei riferimenti. Non tutte le fonti di traffico di riferimento sono uguali, ed è importante vedere quali siti generano i tassi di conversione più alti per la tua attività.
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Tipo #3: traffico organico dei motori di ricerca
Il traffico organico dei motori di ricerca (o traffico organico) è il traffico che proviene dai risultati di ricerca non a pagamento. Ad esempio, quando un potenziale cliente effettua una ricerca di una parola chiave o una frase specifica su Google, Bing, Yahoo o altri siti di ricerca simili e clicca su un collegamento web.
Il traffico organico non include gli annunci di ricerca a pagamento; questo rientra nel traffico a pagamento, che esamineremo più avanti in questo articolo.
Livelli elevati di traffico di ricerca organica indicano che le tue iniziative di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) stanno avendo successo. Stai puntando alle parole chiave giuste e creando contenuti di alta qualità che forniscono valore ai clienti.
Sebbene il traffico di ricerca organico sia un ottimo modo per attirare visitatori sul tuo sito web, è essenziale non fare troppo affidamento su di esso come fonte di traffico. Un cambiamento nell'algoritmo del motore di ricerca o una penale di Google può tradursi in un traffico significativamente inferiore sul tuo sito web.
Tipo #4: traffico sui social
Il traffico sui social (o traffico organico sui social) è il traffico proveniente da post organici sui social, su siti come Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok. Gli annunci sui social a pagamento, invece, rientrano nel traffico a pagamento, di cui parleremo più avanti.
Alti livelli di traffico sui social indicano che i contenuti del tuo brand sono interessanti e coinvolgenti, quindi il pubblico desidera condividerli con i propri follower e contatti.
Tuttavia, come per il traffico di riferimento, è essenziale analizzare a fondo i dati per capire quali post portano alla maggior parte delle attività sul sito web. Un'elevata interazione su un post non porta necessariamente a un incremento delle conversioni e delle vendite.
Tipo #5: traffico da e-mail marketing
Il traffico da e-mail marketing è il traffico che proviene da un link in un'e-mail. Potrebbe trattarsi di una newsletter via e-mail, un’e-mail promozionale o una sequenza di lead nurturing.
Livelli elevati di traffico da e-mail indicano che le campagne e-mail sono efficaci e che gli iscritti interagiscono attivamente con i tuoi contenuti.
Tuttavia, è essenziale taggare correttamente tutti i link nelle campagne e-mail utilizzando i parametri UTM. Se non lo fai, Google Analytics potrebbe contrassegnare erroneamente il traffico da e-mail come traffico diretto.
Tipo #6: Traffico a pagamento
Il traffico a pagamento è il traffico che arriva su un sito web dopo aver cliccato su un annuncio a pagamento.
Le origini del traffico a pagamento includono:
- Banner pubblicitari
- Annunci a pagamento sui social network
- Annunci di ricerca a pagamento
- Annunci display
- Pubblicità nativa
Livelli elevati di traffico a pagamento possono indicare che le tue campagne pubblicitarie pay-per-click (PPC) stanno funzionando bene e che stai portando traffico altamente mirato al sito web.
Tuttavia, è importante verificare che i visitatori che cliccano sui tuoi annunci a pagamento si convertano in clienti. In caso contrario, è un segno che stai puntando alle persone sbagliate o che le pagine di destinazione non sono allineate con il messaggio del tuo annuncio.
Puoi farlo misurando il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) generato da ogni campagna di traffico a pagamento: questo è l'importo delle entrate generate per ogni dollaro di spesa pubblicitaria. Un ROAS elevato mostra che le persone che cliccano sui tuoi annunci generano conversioni sul tuo sito.
Tipo #7: Traffico sconosciuto
Puoi facilmente identificare da dove proviene la maggior parte delle fonti di traffico del tuo sito web. Tuttavia, potrebbero esserci alcuni visitatori che non è possibile tracciare.
Il traffico sconosciuto si riferisce a tutte le visite di cui non è possibile determinare l'origine. Questo potrebbe essere dovuto a un problema con il codice di monitoraggio, al fatto che il visitatore utilizza un blocco degli annunci o alle funzionalità di privacy integrate nel browser.
Una parte del traffico sconosciuto viene definita traffico del dark social. Questo avviene quando qualcuno condivide link a un sito tramite canali privati come WhatsApp, Slack o Facebook Messenger, oppure tramite SMS. Dal momento che si tratta di canali chiusi, è più difficile identificare l’origine del collegamento.
È normale ricevere un basso livello di fonti di traffico sconosciute sul sito. Tuttavia, livelli elevati possono indicare potenziali problemi con il tuo sito web o le campagne di marketing.
Qual è la migliore fonte di traffico per il sito web?
Non esiste una risposta definitiva: la giusta fonte di traffico dipenderà da diversi fattori. Alcuni aspetti da considerare sono:
- Il tuo budget: se hai un budget limitato, potresti volerti concentrare su canali di marketing a basso costo e gratuiti come SEO e social. Se hai un budget più ampio, potresti trarre vantaggio dalla pubblicità a pagamento.
- I tuoi obiettivi: ciò che vuoi ottenere influenzerà il modo in cui idealmente indirizzerai il traffico verso il tuo sito. Ad esempio, se vuoi aumentare la fedeltà dei clienti, l'e-mail marketing è un ottimo strumento.
- Il tuo pubblico target: diversi pubblici target preferiscono diversi canali di marketing. Ad esempio, i visitatori più giovani potrebbero preferire TikTok a Facebook.
Indipendentemente dalla fonte di traffico a cui vuoi dare la priorità, è essenziale assicurarsi che il traffico del tuo sito provenga da una varietà di fonti diverse.
In questo modo, se si verifica un problema con uno dei tuoi canali di marketing, puoi comunque assicurarti un flusso costante di traffico, clic e conversioni sugli altri canali.
Punti chiave da ricordare
- Che cos'è una fonte di traffico del sito web? Una fonte di traffico del sito web identifica i canali di marketing specifici che i visitatori utilizzano per accedere (e generare conversioni) sul tuo sito web.
- Esistono 7 tipi di fonti di traffico: traffico diretto, traffico di riferimento, traffico organico, traffico sui social, traffico da e-mail marketing, traffico a pagamento e traffico sconosciuto.
- Controlla regolarmente le tue fonti di traffico: puoi utilizzare piattaforme di dati analitici del web come Google Analytics per rivedere le tue fonti di traffico e migliorare le tue iniziative di marketing.
- Diversifica il portafoglio: è meglio ottenere traffico da una varietà di canali di marketing diversi piuttosto che fare affidamento su una sola fonte di traffico.