Passa al contenuto principale

Per la vendita al dettaglio

Marketing via SMS per la vendita al dettaglio, progettato per generare traffico

Raggiungi subito i clienti con il marketing via SMS per i negozi al dettaglio. Aumenta il numero di clienti in negozio, promuovi le vendite e fidelizza i clienti.

Inizia con gli SMS
Retail

Perché il marketing via SMS funziona per la vendita al dettaglio

Quasi tutti gli SMS vengono letti entro pochi minuti dalla consegna, offrendoti l'accesso diretto ai clienti quando decidono dove fare acquisti. Il marketing via SMS per la vendita al dettaglio raggiunge le persone sul dispositivo che controllano costantemente nel corso della giornata, rendendolo perfetto per promozioni a tempo limitato e offerte locali che aumentano il numero di clienti in negozio. Ecco cosa possono fare gli SMS per il tuo negozio:

  • I messaggi di testo vengono visualizzati immediatamente:

    Gli SMS arrivano direttamente sui telefoni dei clienti, a differenza delle email che rimangono nelle caselle di posta o degli annunci che vengono ignorati scorrendo.

  • Attira clienti in negozio con offerte a tempo limitato e promozioni locali:

    Invia avvisi sulle vendite flash o sulle promozioni speciali per attirare i clienti nel tuo negozio già da oggi.

  • Crea fedeltà con premi VIP, sconti di compleanno e aggiornamenti esclusivi solo via SMS:

    Fai sentire speciali i tuoi migliori clienti con vantaggi che non possono trovare da nessun'altra parte.

  • Tieni informati i clienti sugli orari di apertura del negozio, sulla disponibilità dei prodotti e sugli annunci relativi agli eventi:

    Aggiornamenti rapidi aiutano i clienti a pianificare le visite e a sapere cosa c'è in magazzino.

Gli utenti di e-commerce via SMS di Mailchimp hanno osservato un ROI fino a 22 volte superiore dopo aver lanciato la loro prima campagna SMS*

Campagne SMS indispensabili per il retail

  • Shopping

    Promuovi eventi e vendite in negozio

    Invia SMS ai clienti per informarli di vendite flash, promozioni stagionali ed eventi esclusivi in negozio, in modo da creare un senso di urgenza e spingerli a venire subito da te.

  • Retail Sales

    Fidelizza i clienti

    Invia premi VIP, sconti per il compleanno e accesso anticipato a nuovi prodotti che facciano sentire apprezzati i clienti fedeli e incoraggino gli acquisti ripetuti.

  • Retail Rewards

    Invia subito gli aggiornamenti importanti

    Avvisa i clienti dell'arrivo di nuovi prodotti, articoli di nuovo disponibili, orari prolungati o cambiamenti dell'ultimo minuto che influenzano i loro piani di acquisto.

Raggiungi subito gli utenti sui dispositivi mobili con il marketing via SMS

Quasi 1 consumatore su 3 apre i messaggi di testo entro un minuto. Con Mailchimp SMS, combinare email e SMS può aumentare i tassi di clic fino al 97%.*

Inizia con gli SMS
Reach Customers

Come ottimizzare il marketing via SMS per il tuo negozio al dettaglio

  • Segmenta per posizione e comportamento di acquisto

    Rivolgiti ai clienti nelle vicinanze di specifici punti vendita con offerte e promozioni locali. Segmenta in base alla cronologia degli acquisti per inviare consigli sui prodotti più pertinenti: chi acquista abbigliamento sportivo vuole ricevere notifiche diverse rispetto a chi compra articoli per la casa.

  • Le best practice per tempi e frequenze

    Invia SMS prima dei fine settimana, delle festività o degli eventi locali, quando è più probabile che i clienti passino in negozio. Limita i messaggi a 2-4 al mese per rimanere nella mente degli iscritti senza però infastidirli, perché una frequenza troppo elevata comporta di certo l'opt-out.

  • Integra gli SMS con l'email e il marketing in negozio

    Combina gli avvisi SMS con la segnaletica in negozio che promuove il tuo club di messaggi, utilizza le carte fedeltà per acquisire numeri di telefono e coordinati con le newsletter via email in modo che i clienti ricevano messaggi coerenti su tutti i canali.

  • Monitora le prestazioni delle campagne

    Misura i click-through rate, l'aumento dei clienti in negozio durante le promozioni e i tassi di riscatto delle offerte in negozio per vedere quali campagne generano visite e vendite effettive.

Prova gratuitamente il nostro piano Standard!

Ottieni il 15% di sconto sul nostro piano Standard

  • Funzioni dell'AI generativa

  • Dati approfonditi attuabili sulla crescita del pubblico e sui funnel di conversione

  • Automazioni avanzate

  • Template email con codice personalizzato

  • Moduli pop-up personalizzabili

  • Onboarding personalizzato

Scopri tutti i piani

Standard

Invia fino a 6.000 email al mese.

Gratis per 14 giorni

Dunque inizia da: $20 al mese†

al mese per 12 mesi

Dunque inizia da: al mese†

Provalo gratis Provalo gratis Acquista ora Acquista ora Limite contatti superato Limite
Scopri tutti i piani

Risparmia il 15% sulla piattaforma più avanzata con l'assistenza di esperti per la crescita

Coinvolgi il tuo pubblico e aumenta le vendite con il 15% di sconto per i tuoi primi 12 mesi†. Inoltre, potrai contare sul supporto di esperti che ti aiuteranno a migrare i tuoi dati e ti forniranno indicazioni strategiche, in esclusiva per il piano Premium.

  • Supporto telefonico e prioritario
  • Template email con codice personalizzato e predefiniti
  • A/B test e test multivariati
  • Flussi di marketing automation migliorati
  • Onboarding personalizzato dedicato
  • Segmentazione predittiva



Lista contatti più ampia? Chiama il numero +1 (800) 330-4838 per prezzi personalizzati, piani annuali, demo e altro ancora. Contatta il reparto vendite

Premium

Invia fino a 150.000 email al mese.

Risparmia il 15% su 10.000+ contatti

al mese per 12 mesi

Dunque inizia da: al mese†

Acquista ora Acquista ora
Richiedi demo Chiama +1 (800) 330-4838

†Consulta i Termini dell'offerta. Se superi il limite di contatti o di email inviate è previsto un costo aggiuntivo. Ulteriori informazioni



Lista contatti più ampia? Chiama il numero +1 (800) 330-4838 per prezzi personalizzati, piani annuali, demo e altro ancora. Contatta il reparto vendite

Domande frequenti (FAQ)

  • Il marketing via SMS per la vendita al dettaglio utilizza messaggi di testo per raggiungere subito i clienti proponendo offerte e aggiornamenti urgenti. A differenza delle newsletter via email o dei post sui social, i messaggi di testo sono perfetti per attirare immediatamente i clienti nel tuo negozio fisico.

    Invia avvisi sulle offerte lampo dell'ultimo minuto, fai sapere ai clienti quando gli articoli più richiesti tornano di nuovo disponibili o ricorda loro gli eventi in programma oggi o questo fine settimana. Capire le tendenze della vendita al dettaglio ti aiuta a programmare questi messaggi in corrispondenza dei periodi di picco degli acquisti e per i prodotti di tendenza.

  • Gli SMS promuovono le vendite al dettaglio creando un senso di urgenza che spinge i clienti a recarsi nel tuo negozio il giorno stesso in cui ricevono il messaggio. Un messaggio su una vendita flash di 4 ore o uno sconto "solo oggi" fa muovere i clienti più velocemente di qualsiasi altro canale.

    Le offerte locali rivolte alle persone vicino al tuo negozio trasformano i passanti in visitatori, i promemoria dei programmi fedeltà incoraggiano i clienti a riscattare i premi guadagnati e gli inviti agli eventi per inaugurazioni o pop-up generano un'affluenza immediata.

    La segmentazione dei clienti ti consente anche di inviare messaggi diversi ai clienti in base alla sede del negozio a cui sono più vicini o a cosa comprano di solito.

  • I migliori strumenti di SMS marketing per il settore retail sono sufficientemente semplici da poter essere utilizzati dai team di marketing in negozio senza necessità di un supporto IT costante. Queste piattaforme di marketing retail dovrebbero automatizzare i messaggi ricorrenti come messaggi di compleanno, promozioni settimanali e aggiornamenti dei programmi fedeltà, eliminando la necessità di inviare manualmente ogni messaggio.

    L'integrazione con la tua piattaforma di email marketing per e-commerce e il sistema POS mantiene i dati dei clienti sincronizzati su tutti i canali, così puoi lavorare da un'unica fonte di verità.

    Cerca report e dati analitici che monitorino le prestazioni delle campagne e il ROI mostrando quali messaggi generano visite effettive in negozio, tassi di riscatto per offerte solo tramite SMS e ricavi generati da ogni campagna.

    Mailchimp combina email marketing e SMS in un'unica piattaforma, così puoi gestire insieme entrambi i canali, rendendo il marketing via SMS per il settore della vendita al dettaglio accessibile anche per i team che stanno imparando per la prima volta tecniche avanzate di email marketing.

  • I negozi al dettaglio dovrebbero inviare quattro tipi di campagne SMS:

    • Campagne promozionali: saldi flash, sconti stagionali e annunci di nuovi prodotti creano un senso di urgenza e generano traffico nello stesso giorno.
    • Campagne fedeltà: premi VIP, offerte per il compleanno e sconti esclusivi fanno sentire apprezzati i tuoi clienti più fedeli.
    • Aggiornamenti operativi: orari di apertura, prodotti di nuovo disponibili e promemoria sugli eventi aiutano i clienti a pianificare i propri acquisti.
    • Campagne eventi: inaugurazioni, pop-up ed eventi per le festività portano la community nel tuo negozio al dettaglio o nella sede della tua attività commerciale.

Milioni di utenti si affidano a noi per il loro marketing. Fallo anche tu.

Pianifica una demo

*Esclusioni di responsabilità

  1. ROI fino a 22 volte superiore: basato sui ricavi di e-commerce attribuibili alle campagne di marketing SMS degli utenti Mailchimp e sulla spesa SMS di Mailchimp (esclusi i costi del piano) entro un anno dal lancio della prima campagna SMS, dal 01/10/24 al 17/10/25. Il calcolo del ROI richiede un negozio e-commerce collegato a un account Mailchimp. Esclude SMS a codice corto. I risultati possono variare.
  2. Tasso di clic superiore del 97%: in base agli utenti statunitensi che hanno inviato campagne sia tramite email sia tramite SMS rispetto agli utenti che hanno inviato solo campagne email dall'8/1/23 all'1/05/25.