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Cinco dicas para melhorar sua próxima apresentação

Os parceiros do Mailchimp compartilham suas melhores dicas para criar uma apresentação sólida

Uma apresentação é mais do que uma maneira de trazer novos negócios. É também uma forma de compartilhar sua visão: quem você é, o que valoriza, o que faz e como faz.

Uma boa apresentação mostra a um cliente em potencial que você pode entregar as mercadorias se ele decidir trabalhar com você. Uma apresentação excelente o deixa animado para começar o mais rápido possível.

Com a ajuda de alguns parceiros do Mailchimp, reunimos algumas dicas que podem ajudá-lo a dar o melhor de si na sua próxima apresentação.

Vamos nessa!

Lidere com seus valores, não apenas com suas habilidades

Fazer uma apresentação é uma arte e, como qualquer forma de arte, ter alguns truques na manga pode ajudar a elevar sua criação de interessante para impactante, e de impactante para verdadeiramente inspiradora.

Em cada uma, você está tentando ganhar um projeto ou escopo de trabalho específico, por isso faz sentido concentrar sua apresentação nos serviços e experiência que você traz para a mesa. Não se esqueça de vender a si mesmo também: mostre ao seu cliente em potencial não apenas o que você faz, mas como você faz, e com que filosofia e valores fundamentais.

Seus valores podem simplesmente ser refletidos na forma como você precifica seus serviços ou em como gerencia seus projetos. Mas pode ser algo mais elevado, como seu compromisso com questões sociais ou retribuição à sua comunidade. Seu compromisso com iniciativas beneficentes ou pro bono pode não apenas ajudar a definir seus valores, mas também impulsionar seus resultados.

Em nosso Relatório de Referência da Mailchimp & Co de 2022, os proprietários de agências que responderam e disseram ter participado de iniciativas sociais e ambientais relataram maiores ganhos e taxas de crescimento do que aqueles que não o fizeram. Clement Muteto, parceiro do Mailchimp e fundador da Mut-Con, diz que é uma parte fundamental de seu discurso. "Com certeza falamos de nossos valores", diz Clement. "Eles estão na posição de maior destaque. São uma parte importante dos projetos vencedores. Os clientes gostam de trabalhar com marcas com as quais podem se conectar."

"Falamos certamente sobre nossos valores. Os clientes gostam de trabalhar com marcas com as quais podem se conectar."

Clement Muteto
Parceiro do Mailchimp e fundador da Mut-Con

Estabeleça expectativas

Tente incluir uma linha do tempo em sua apresentação, mesmo que seja apenas uma estimativa aproximada, e estabeleça o que será feito e quando. Seja claro sobre o que é necessário do cliente para atingir os objetivos e por quê. A comunicação aberta desde o início pode ajudar a evitar mal-entendidos e gargalos, preparando você e o cliente em potencial para o sucesso.

Além de um cronograma, Porsha Thomas, parceira do Mailchimp e fundadora da GOWRKGRLS, normalmente inclui detalhes sobre como seu negócio opera em suas apresentações: coisas como os aplicativos que ela usa, seu horário de trabalho e horários ideais de reunião.

Começar com uma ideia clara de como as coisas serão feitas pode ajudar a evitar confusão no futuro. "Adoro ter essas informações em um só lugar para que possam ser facilmente encontradas por nossa equipe e nossos clientes", diz Porsha.

Ao compartilhar esses detalhes sobre seu processo com clientes potenciais, não deixe de comunicar por que isso é benéfico não apenas para você, mas para eles. Afinal, um cronograma claro é benéfico para todos os envolvidos, não apenas para você. "Usamos isso a nosso favor, fazendo questão de conscientizar o cliente sobre como nosso cronograma é benéfico para ele", diz Clement.

Apresente-se à altura

Assim como um belo empratamento e guarnições podem ajudar a elevar uma experiência gastronômica, uma apresentação bem feita pode ajudar a despertar o apetite de seus clientes para trabalharem com você.

Embora recursos visuais fortes por si só possam não conquistar novos negócios, eles podem ajudar a diferenciar sua abordagem das dos outros e demonstrar que você presta atenção a cada detalhe. "Incluir recursos visuais da marca em sua apresentação ajuda as pessoas a levarem você a sério", diz Porsha. "Uma boa gestão de marca", acrescenta ela, "é tudo".

Aqui estão algumas opções para explorar:

  • A empresa de referência de Porsha é a Stocksy, uma cooperativa administrada por artistas com uma coleção de fotografias de acervo de alta qualidade.
  • Como a Stocksy, a Pixabay, uma das favoritas de Clement, tem muitas excelentes fotografias de acervo em oferta, com uma coleção que chega a milhões.
  • A Tonl se concentra em fotografias de acervo que apresentam uma diversidade cultural de pessoas, lugares e tradições.
  • O Canva oferece milhares de modelos de apresentações atraentes para profissionais de marketing que podem não ter uma equipe de design interna.

"Incluir recursos visuais da marca em sua apresentação ajuda as pessoas a levarem você a sério. Uma boa gestão de marca é tudo."

Porsha Thomas
Parceira do Mailchimp e fundadora da GOWRKGRLS

Opções de oferta

Seja qual for o seu negócio, você provavelmente oferece vários serviços ou habilidades, e seu preço deve refletir isso. Em nosso último Relatório de Referência, os autônomos que responderam e disseram oferecer aos clientes potenciais três níveis de preços disseram que conseguiram 20% mais novos negócios em média em comparação com os entrevistados que relataram oferecer uma única opção.

Isso significa que, independentemente do negócio que você está apresentando, é possível se beneficiar da oferta de diferentes pontos de preços ou estruturas de taxas para diferentes níveis de serviços.

Porsha, por exemplo, dá a seus clientes diferentes preços para consultoria (nos quais ela ajuda seus clientes a resolverem o problema) e coaching (nos quais ela os ensina a resolverem por conta própria).

Da mesma forma, Nicolai Froehlich, parceiro profissional do Mailchimp e proprietário da Happiness Marketing, cria modelos de preços flexíveis e transparentes adequados ao tipo de trabalho. Como parte de seu detalhamento de preços, ele informa aos clientes exatamente o que ele fornecerá em cada etapa de sua jornada juntos. "Eu ofereço preços para serviços únicos e contínuos, e um total para o pacote completo, com um detalhamento mensal também."

Esse nível de transparência de preços faz mais do que ajudar a tornar os projetos mais tranquilos: também pode ajudar a desenvolver a confiança mútua.

Mantenha-se dentro do cronograma

É improvável que sua apresentação seja a única coisa no calendário do seu cliente em potencial naquele dia, então certifique-se de respeitar o tempo dele. Manter sua apresentação clara e concisa pode ser um equilíbrio difícil de alcançar: se der poucas informações, vai deixá-lo querendo mais. Exagere, e ele pode ficar inquieto.

Como encontrar o ponto ideal? Para manter suas apresentações concisas, Porsha emprega o teste do globo ocular: se um slide parecer pesado ou o design estiver estranho, ela o altera até sentir que tudo parece certo, observando que o texto deve ser fácil de ler. Da mesma forma, Nicolai recomenda manter o texto da apresentação curto, acrescentando que as ideias apresentadas devem ser palpáveis, não abstratas.

Clement concorda, mas alerta para não torná-lo curto demais. "Usamos o mínimo possível de marcadores", diz Clement, "mas priorizamos o sentido". Além disso, ele acrescenta: "Frases curtas e sutis podem acabar muito com cara de venda".

Em caso de dúvida, tente limitar seus marcadores a no máximo seis por slide e seis palavras por marcador. Essa dica pode reduzir cada parte do material ao que é essencial, o que pode ajudar você e seus clientes em potencial a se concentrarem em sua apresentação.

Transmita os benefícios

Se você é um especialista em Mailchimp, então já o utilizou como uma ferramenta poderosa para ajudar pequenas empresas a atingirem seus objetivos e construírem seus negócios. Não se esqueça de compartilhar parte do seu conhecimento especializado durante a apresentação para ajudar a empolgar seu cliente em potencial sobre o que vocês podem fazer juntos.

Por exemplo, você pode mostrar a ele os benefícios da automação de e-mail, como nossa plataforma é perfeitamente compatível com integrações com outras plataformas líderes do setor, garantindo uma integração tranquila, além de como o otimizador de conteúdo do Mailchimp pode melhorar suas mensagens com sugestões baseadas em dados e muito mais. Compartilhe como o Mailchimp ajudou você a entregar para clientes como esse, além de como você pode fazer o mesmo para os negócios dele.

Juntando tudo

Embora ganhar novos negócios envolva muito mais coisas do que uma apresentação inteligente e visualmente atraente, ela ainda é uma das suas melhores ferramentas, pois pode ajudá-lo a causar uma ótima primeira impressão nos clientes em potencial. Esperamos que essas dicas ajudem a inspirá-lo a fazer da sua próxima apresentação a melhor até agora.

Cadastre-se na Mailchimp & Co e tenha acesso ao nosso kit de ferramentas de apresentação e outros recursos exclusivos que podem ajudar sua empresa a crescer, para que você possa aprender a fazer seu melhor trabalho e conquistar seu próximo cliente em potencial.

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