Ferramentas de segmentação

Alcance o público certo, atinja suas metas de receita

Com nossas ferramentas de segmentação, é fácil segmentar as pessoas com base nos comportamentos e interesses para que você possa manter os e-mails relevantes e seus clientes prontos para comprar.

Obtenha até 88% mais receita ao segmentar seus clientes mais valiosos com segmentos previstos. Informaremos quais clientes têm mais probabilidade de comprar novamente e gastar mais ao longo do tempo.

Encontre o plano certo

Premium

Nossas ferramentas mais avançadas, contatos ilimitados e suporte prioritário – perfeito para equipes.

  • Suporte por telefone prioritário (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: ilimitado
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B e multivariados
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Especialista de integração exclusivo

Standard

Venda ainda mais com personalizações, ferramentas de otimização e automações aprimoradas.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: 100.000
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Especialista de integração exclusivo

Essentials

Envie o conteúdo certo na hora certa com os recursos de testes e agendamentos.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: 50.000
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas
  • Segmentação preditiva

  • Especialista de integração exclusivo

Free

Crie campanhas de e-mail com facilidade e saiba mais sobre seus clientes.

  • Suporte por e-mail nos primeiros 30 dias (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: 500
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B

  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas

  • Segmentação preditiva

  • Especialista de integração exclusivo

Free

Crie campanhas de e-mail com facilidade e saiba mais sobre seus clientes.

  • Suporte por e-mail nos primeiros 30 dias (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: 500
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B

  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas

  • Segmentação preditiva

  • Especialista de integração exclusivo

Essentials

Envie o conteúdo certo na hora certa com os recursos de testes e agendamentos.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: 50.000
  • Modelos de e-mail pré-criados
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas básicas
  • Segmentação preditiva

  • Especialista de integração exclusivo

Standard

Venda ainda mais com personalizações, ferramentas de otimização e automações aprimoradas.

  • Suporte via chat e e-mail 24/7 (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: 100.000
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Especialista de integração exclusivo

Premium

Nossas ferramentas mais avançadas, contatos ilimitados e suporte prioritário – perfeito para equipes.

  • Suporte por telefone prioritário (em inglês)
  • Nº máximo de contatos: ilimitado
  • Modelos de e-mail pré-criados com código personalizado
  • Testes A/B e multivariados
  • Jornadas do Cliente automatizadas aprimoradas
  • Segmentação preditiva
  • Especialista de integração exclusivo

*Haverá cobrança de valores excedentes caso o limite de contatos ou de envio de e-mails seja excedido. No plano Free, o envio de e-mails será interrompido caso o limite de contatos ou de envio de e-mails seja excedido.

Saiba mais

Ferramentas de segmentação que crescem junto com a sua empresa

E‑mails mais personalizados, clientes mais envolvidos

Concentre‑se nos clientes com maior probabilidade de se envolver e converter criando segmentos que visam comportamentos, atividades e características específicas.

Traga mais dados para aumentar sua segmentação

Sincronize suas ferramentas de negócios com mais de 300 integrações para criar campanhas segmentadas. Use nossas pesquisas para segmentar clientes com base em respostas para futuros esforços de marketing.

Descubra novas formas de segmentar

Inspire‑se em nossos segmentos pré‑criados para estratégias comuns de segmentação em torno do envolvimento e comportamento de compra. Aprimore ainda mais seu foco com segmentos que preveem o valor vitalício e os dados demográficos de seus clientes.

“Nossas campanhas mais eficazes foram feitas utilizando a segmentação existente do Mailchimp, em que usamos a API do Mailchimp para segmentar nossos clientes de acordo com o envolvimento e o fato de terem nos pagado. Dependemos muito disso em nosso marketing, e foi onde vimos uma excelente conversão, o que ajudou bastante.”

Perguntas frequentes

  • Você pode usar as ferramentas de segmentação do Mailchimp para criar quantos segmentos forem necessários a fim de atingir as metas de seu negócio. Os recursos padrão de segmentação de marketing por e-mail estão incluídos em todos os planos do Mailchimp. Porém, caso você faça upgrade para o plano Premium do Mailchimp, poderá criar mais condições e acessar ferramentas avançadas de segmentação dos clientes.

  • Para criar um segmento simples no Mailchimp, clique em Audience (Público), selecione Segments (Segmentos), escolha o público e clique em Create Segment (Criar segmento). Em seguida, ajuste o menu suspenso para Date Added — is after — the last campaign was sent (A data de inclusão — é após — a última campanha enviada). Lembre-se de visualizar o segmento antes de dar um nome e salvar.

  • Após iniciar o processo de criação de um segmento no Mailchimp, você poderá escolher qual público deseja segmentar. Embora recomendamos manter um único público, você pode escolher o público a ser segmentado, caso tenha vários.

  • A segmentação de marketing por e-mail pode ser uma excelente forma de enviar mensagens personalizadas a um grupo específico de clientes. Se você deseja enviar e-mails a um segmento específico, primeiro acesse a página Segments (Segmentos). Em seguida, você poderá escolher um de seus segmentos existentes. Clique no menu suspenso ao lado do segmento desejado para escolher o tipo de campanha de e-mail que deseja enviar. Após concluir essas etapas, você prosseguirá para o criador de campanha, onde poderá personalizar ainda mais a campanha de e-mail.

  • No marketing, a segmentação comportamental descreve o processo de separar clientes em grupos com base nos padrões de comportamento e nas ações tomadas por eles. Ao usar um software de marketing com segmentação, os profissionais de marketing podem segmentar o público com rapidez e facilidade para obter insights preciosos e aprimorar campanhas de marketing futuras.

  • A segmentação no marketing por e-mail ocorre quando uma empresa separa os inscritos na lista de e-mail em grupos menores com base em fatores como ações tomadas, padrões de comportamento, interesses, idade, localização e muitos outros. Com ferramentas de segmentação para marketing por e-mail como o Mailchimp, os profissionais de marketing podem gerenciar e segmentar o público com facilidade com base em diversos fatores cruciais. Dessa forma, é possível criar campanhas de marketing por e-mail mais sofisticadas e personalizadas com as quais o público vai se identificar.

  • Ao usar as ferramentas de segmentação de clientes, os profissionais de marketing podem criar campanhas de marketing por e-mail melhores e mais adequadas para os compradores. Afinal de contas, todos são diferentes, então enviar e-mails de marketing genéricos para todos os inscritos em sua lista de e-mails raramente é uma estratégia eficaz. A segmentação do público facilita a criação de e-mails personalizados e aumenta o número de conversões.
    Além disso, as ferramentas de segmentação podem ajudar as empresas a anunciar para compradores que estejam em etapas diferentes do ciclo de vendas. Com a segmentação no marketing por e-mail, você pode enviar e-mails de boas-vindas a novos inscritos, e-mails de carrinho abandonado a compradores hesitosos e e-mails de acompanhamento a clientes recentes com facilidade.