Como o adiamento melhora a entregabilidade

A meta do Mailchimp é entregar suas campanhas o mais rápido possível. Tecnicamente, nosso sistema pode enviar um milhão de e-mails em 45 minutos, mas os principais provedores de internet juntam e adiam a entrega como forma de evitar spam. Esse processo de limitar intencionalmente a quantidade de e-mails enviados por meio de um servidor em um período limitado é conhecido como throttling (limitação).

Definições

Aqui estão alguns termos que você encontrará neste artigo.

• Throttling (limitação): limitar intencionalmente a quantidade de e-mails enviados por meio de um servidor em um período de tempo limitado.
• ISP (Internet Service Provider): provedor de internet
• Endereço IP: um conjunto exclusivo de números que ajudam a identificar um usuário específico ou a localização de um usuário enquanto estiver na internet.
• Armadilhas de spam: endereços de e-mail usados por provedores de internet para encontrar pessoas que enviam e-mails para contatos desatualizados ou para os quais não têm permissão para enviar.

Como funciona

Há diversos fatores que podem afetar quais campanhas os provedores de internet limitam, e por quanto tempo. Aqui estão alguns fatores que podem ser usados para determinar quais limites cada provedor de internet usa:

• taxas de devolução;
• reclamações de abuso;
• envolvimento do assinante, incluindo taxas de abertura, cliques e tempo gasto visualizando e-mails;
• ocorrências de armadilhas de spam.

Os limites estabelecidos pelos principais provedores de internet também podem mudar se for detectado algum comportamento suspeito.

Quando um provedor de internet detecta cinco devoluções dentro de um determinado período, ele pode enviar uma mensagem de limitação que informa ao servidor de envio para diminuir a velocidade ou parar de enviar por um tempo. Se a mensagem for ignorada, o provedor de internet poderá bloquear completamente o e-mail desse endereço IP.

Manuseio de novos endereços IP

Para novos endereços IP, provedores de internet geralmente limitam a quantidade de mensagens desse endereço IP até que possam entender melhor o tipo, volume e características gerais do e-mail enviado.

Os fatores principais são consistência e qualidade, portanto, um novo endereço IP precisará enviar e-mails por um período considerável e de maneira consistente antes que o provedor de internet permita enviar mais e-mails por hora ou por dia.

Caso esteja enviando para um dos principais provedores de internet que limitam e-mails, o Mailchimp enviará sua campanha a partir de vários endereços IP para compensar a limitação. Você não precisa selecionar caixas ou alterar configurações pois tudo acontece automaticamente nos nossos servidores.