Criar uma conta
Inscreva-se, ative sua conta e comece a usar o Mailchimp.
Realize seu trabalho de forma profissional
De treinamentos a marketing completo, nossa comunidade de parceiros pode ajudar você a fazer as coisas acontecerem.
Solucionar problemas do e-mail de ativação de inscrição
Copie o URL do artigo
Copiado
Se você se inscreveu no Mailchimp, mas não recebeu o e-mail para ativar sua conta, terá que verificar algumas coisas.
Neste artigo, você aprenderá sobre alguns problemas comuns de entrega e como resolvê-los.
Não recebi meu e-mail de ativação.
Veja alguns problemas comuns de entrega que podem afetar o e-mail de ativação.
- O e-mail ainda está a caminho. O prazo para receber o e-mail de ativação pode variar. Dependendo do tráfego na internet e do nível de atividade do seu provedor, pode levar algum tempo até chegar o e-mail. É mais provável que haja demora perto de feriados e horários de pico de envios. Aguarde algumas horas e volte a conferir.
- O e-mail está em uma pasta de spam. Acesse sua pasta de lixo eletrônico ou spam para ver se o e-mail de ativação foi parar lá.
- Um firewall corporativo bloqueou o e-mail. Alguns servidores de e-mail corporativo contêm firewalls, que bloqueiam determinados e-mails na tentativa de oferecer mais segurança. Se você usa um servidor de e-mail corporativo, fale com o responsável pelo servidor para confirmar que os e-mails dos endereços do @mailchimp.com não estão sendo bloqueados.
- Houve um erro de digitação no endereço de e-mail de inscrição. Pois é, todos nós já cometemos esse erro. Confirme se você usou o endereço correto para se cadastrar. Caso contrário, repita as etapas para configurar uma conta.
Próximos passos
Se estas etapas de solução de problemas não ajudarem, nossa equipe de suporte pode ajudar você a solucionar problemas de entrega com maior profundidade.
Servicio técnico
Está com alguma dúvida?
Os usuários de planos pagos podem fazer login para acessar o suporte via e-mail e chat.
Relacionados
Verificar um domínio de email
Com a verificação do seu domínio, você garante que suas campanhas de e-mail não acabem em pastas de spam e protejam sua reputação. Aprenda a verificar ou excluir domínios de email no Mailchimp e a resolver problemas relacionados.