Se você precisar remover contatos de um grupo, use ações em massa ou remova o contato individualmente.
Utilização de ações em massa
Para remover vários contatos de um grupo, você pode segmentar seu público com base nos critérios que esses contatos têm em comum. Este método pode ser usado apenas para remover vários contatos de um único grupo. Para remover contatos de vários grupos, repita esse processo conforme necessário.
Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
Escolha um segmento salvo ou clique em New Segment (Novo segmento) para criar um novo.
Clique em Preview Segment (Visualizar segmento) para abrir uma lista de contatos inscritos no seu segmento.
Clique na seta acima das caixas de seleção e escolha Select Visible (Selecionar visíveis) para selecionar os contatos que aparecem na tabela.
Clique no menu suspenso Actions (Ações) e escolha Remove from group (Remover do grupo).
Mais menus suspensos aparecerão. Primeiro, escolha a categoria do grupo e, em seguida, o nome do grupo do qual você quer remover os inscritos.
No modal pop-up Are you sure? (Tem certeza?), clique em Confirm (Confirmar).
Para selecionar contatos em várias páginas, repita as etapas de 6 a 9 para cada página.
Os contatos selecionados ainda estão no seu público, mas não estão mais no grupo.
Remover um contato individual
Para remover um contato dos grupos, edite as preferências no perfil de contato deles.
Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
Clique no contato que você quer remover de um grupo para abrir o perfil dele.
Role até a seção Groups (Grupos) e clique em Edit Groups (Editar grupos).
Remova o contato de qualquer grupo do qual ele não faça mais parte e clique em Save (Salvar).
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