As trilhas de navegação são auxílios de navegação que permitem ao usuário monitorar sua posição atual. Se você conhece o conto de fadas "João e Maria," você se lembrará de que eles conseguiram achar o caminho e sair da floresta escura (e fugir da bruxa que quer comê-los) deixando uma trilha de migalhas de pão para achar o caminho de volta.
As trilhas de navegação são a mesma ideia: os usuários podem encontrar o caminho de uma página da web para outra por meio de links de trilha de navegação. Eles são um tipo de navegação secundária, em oposição à navegação principal do seu site (também conhecida como navegação primária), como o menu do site na sua página principal.
Continue lendo para descobrir o que as trilhas de navegação fazem, saber como elas ajudam os usuários a navegar no seu site e obter algumas dicas sobre a melhor maneira de usar as trilhas de navegação para facilitar a navegação no seu site e ir diretamente para as páginas mais relevantes para eles.
O que é navegação por trilha de navegação?
Há muitas considerações relacionadas à criação de um site. Por exemplo, certificar-se de que seu site tenha um design atraente, apresente seu produto ou serviço com destaque e seja seguro para pagamentos on-line.
Mas não ignore também a arquitetura de informações do seu site. Se for bem projetada, ela garante que tudo no seu site seja fácil de encontrar e entender. Por exemplo, você quer garantir que os usuários possam ir diretamente para a página de compras em vez de ter que pesquisar no Google. Usar dados estruturados, padronizando a forma como as informações são apresentadas em seu site, é importante, e a navegação por trilha de navegação pode fazer isso.
Uma trilha de “migalhas de pão” ajuda o espectador a entender onde ele está na hierarquia do seu site e chegar aonde ele quer estar. As trilhas de navegação permitem que o usuário enxergue uma trilha de volta para todas as páginas através das quais chegou aonde ele está agora, ou ver onde ele se encontra na estrutura hierárquica do seu site. Em vez de usar o botão "Voltar" para ir para a página anterior e para a página anterior a essa, eles podem usar o caminho da trilha de navegação para voltar diretamente da página atual ou para qualquer página de nível superior na estrutura.
Exemplos de navegação por trilha de navegação
Embora as trilhas de navegação não possam substituir a navegação principal do seu site, elas são uma ferramenta útil para melhorar sua experiência de usuário.
Você quase certamente já se deparou com navegação por trilhas de navegação, mesmo que não a tenha reconhecido na época. Se estiver comprando um novo par de sapatos, você pode acessar a página de um par específico (navegando pelo site ou diretamente por meio de um link em um mecanismo de busca como o Google) e ver algo assim na parte superior do site:
Página inicial > produtos > calçados > mulheres > esporte > corrida > nome da marca > estilo
No exemplo acima, cada item entre o símbolo > é chamado de trilha de navegação. Ela permite que o usuário veja o caminho exato que percorreu para chegar à página atual ou onde ele se encontra em seu site. Então, se os sapatos que você está buscando não forem os corretos, você pode se conectar diretamente a qualquer página anterior e continuar a pesquisa.
As trilhas de navegação também podem ajudar se os usuários precisarem concluir várias ações. Os sites de e-commerce, por exemplo, podem pedir aos usuários que façam o checkout de um carrinho de compras primeiro inserindo as informações de envio, depois o pagamento e, finalmente, confirmando o pedido. Um site com navegação por trilha de navegação pode exibir links de volta para cada etapa anterior para que o usuário possa fazer alterações.
Por que usar a navegação por trilha de navegação?
Por que você pode querer usar a navegação por trilha de navegação e quais benefícios ela pode oferecer aos usuários do seu site?
Facilita a navegação no site
As trilhas de navegação ajudam o usuário a ver onde ele está na estrutura do seu site, e como ele chegou lá. Elas podem reduzir a ansiedade do usuário sobre se perder se navegarem para páginas adicionais, e ajudá-los a se localizar se acabaram de chegar à página de algum lugar externo como o Google. Além disso, os links da trilha de navegação permitem que os usuários saltem facilmente de um lugar em sua estrutura hierárquica para o próximo.
Incentiva a navegação
Se os usuários estiverem seguros de que podem voltar a qualquer página que viram antes, eles podem explorar e encontrar exatamente o que estão procurando, ou talvez algo que nem sabiam que precisavam até encontrar. A navegação por trilha de navegação é particularmente útil em sites de e-commerce, onde os produtos podem ser organizados dentro de categorias, permitindo que os usuários observem itens individuais e retornem facilmente a uma categoria mais ampla para continuar navegando.
Melhora a capacidade de busca
As trilhas de navegação foram originalmente criadas para simplificar a navegação, e agora são usadas para influenciar vários aspectos da interação do usuário na Web.
O Google e outros mecanismos de pesquisa usam a navegação por trilhas de navegação para obter mais informações sobre sites, o que pode tornar as pesquisas mais precisas e garantir que os resultados sejam vinculados ao conteúdo mais útil.
Os resultados da pesquisa geralmente levam os usuários diretamente para uma página dentro da hierarquia do site, em vez de simplesmente para sua página inicial ou página de destino. Por exemplo, os resultados podem vincular um cliente em potencial diretamente de uma pesquisa do Google à página de compra de um item.
Além disso, você pode ter visto resultados de pesquisa em sites como o Google que incluem mais do que apenas links para sites. Eles também podem ter uma foto ou um pequeno texto tirado da própria página de destino. Este é um exemplo de "resultados ricos", que são muito mais atraentes do que apenas um link. As trilhas de navegação são um dos elementos que ajudam o Google (ou qualquer outro mecanismo de pesquisa) a encontrar e extrair informações para apresentar seus resultados avançados, tornando os usuários mais propensos a clicar no seu site.
Palavras-chave direcionadas levam os usuários para a página certa
Você quer um resultado de pesquisa que leve os usuários diretamente para as informações ou produtos que eles estão procurando. O uso de uma trilha de navegação permitirá que o Google e outros mecanismos de pesquisa forneçam links diretamente para a página de destino mais apropriada (por exemplo, detalhes sobre os atributos do produto) e, em seguida, permita que os usuários vinculem diretamente às páginas de nível superior para saber mais sobre sua marca. Isso também reduz a "taxa de devolução" – o número de usuários que saem do seu site após visualizar apenas uma página – do seu site.
Quando não usar a navegação por trilha de navegação
Embora as trilhas de navegação possam ser úteis em muitos sites, há alguns motivos pelos quais elas podem não fazer sentido para você.
O design do site não é hierárquico
Se o design do site for simples, consistir apenas em algumas páginas ou não tiver muitas subpáginas, é bem provável que os usuários consigam navegar facilmente pelo site sem um auxílio de navegação, como trilhas de navegação. Na verdade, incluí-los pode fazer parecer que seu site é mais complexo do que realmente é, desmotivando alguns usuários.
Trabalho extra de codificação que não vale muito a pena
Embora as trilhas de navegação sejam comuns e não difíceis de implementar, elas exigem algum trabalho para criar e manter. Se o seu site não fornecer informações em várias categorias ou se houver outra maneira mais fácil de navegar no seu site (como botões ou links integrados à própria página), o esforço extra pode não valer a pena.
Pode confundir os usuários
Às vezes, quanto mais texto na página, mais confuso pode ser para um visitante do site. Considere o público do seu site e se a presença de trilhas de navegação ajudará ou adicionará dados desnecessários a um site que funcionaria melhor com um design visual simples e direto.
Tipos de navegação por trilha de navegação
Existem vários tipos de navegação por trilha de navegação. Cada um é apropriado para locais diferentes. Saiba mais sobre as diferentes categorias para ver o que pode se adequar melhor ao seu site.
Trilhas de navegação baseadas em caminho ou histórico
As trilhas de navegação baseadas em caminho, também conhecidas como trilhas de navegação baseadas em história, mostram a um usuário como ele chegou ao lugar em que ele está. Se você quiser que o usuário consiga voltar facilmente para uma página anterior em seu site, esse é o tipo de trilha de navegação que pode funcionar melhor para você.
Trilhas de navegação baseadas em localização ou hierarquia
Outro tipo de trilha de navegação é a trilha de navegação baseada em localização ou trilha de navegação baseada em hierarquia. Trilhas de navegação baseadas em localização são estáticas e não mudam. Elas permitem que o usuário veja a estrutura geral do site e a use como uma ferramenta de navegação. Trilhas de navegação baseadas em localização são especialmente úteis para sites com muitas informações hierárquicas.
Por exemplo, uma organização sem fins lucrativos pode ter informações sobre várias categorias de programas, cada uma das quais tem várias subcategorias com links para dados informações detalhadas. Usar trilhas de navegação para ajudar um usuário a procurar as informações de que precisa irá mantê-lo no caminho certo.
Trilhas de navegação baseadas em atributos
Por fim, a navegação por trilha de navegação baseada em atributos fornece ao visitante mais informações sobre os atributos da página atual. Por exemplo, trilhas de navegação baseadas em atributos são populares em sites de e-commerce, onde os usuários podem querer filtrar os resultados da pesquisa por cor, tamanho ou tipo.
10 dicas para usar a navegação por trilhas de navegação
Depois de concluir que as trilhas de navegação ajudarão os usuários a encontrar o caminho em torno da estrutura do site e tornar seu site mais proeminente em mecanismos de pesquisa como o Google, há algumas coisas que devem ser lembradas que facilitarão a experiência para todos.
Mantenha os títulos das trilhas de navegação consistentes com os títulos das páginas
Como as trilhas de navegação são usadas para ajudar a evitar confusão, você não deve usar um nome para uma trilha de navegação diferente do título da página em si. Garantir que esses nomes sejam iguais e consistentes fará com que os usuários tenham certeza de que estão na mesma página que acharam que estavam.
Comece a trilha de navegação com a página inicial
Embora os usuários possam primeiro acessar seu site a partir de uma página mais inferior em sua hierarquia graças a um link de um resultado de pesquisa, se a estrutura de uma trilha de navegação da hierarquia fizer sentido, o primeiro item na trilha deve ser a página inicial. Dessa forma, os usuários sempre poderão retornar diretamente para lá.
Não torne a navegação por trilha de navegação muito longa
Se sua trilha de navegação precisar de uma segunda linha, você provavelmente está exagerando. Trilhas de navegação simples e curtas funcionam melhor, e sua navegação principal deve ser mais proeminente.
Inclua todo o caminho de navegação
Quando você se aprofunda na hierarquia de um site, pode ser tentador encurtar os caminhos da trilha de navegação ou pular etapas. Mas isso pode confundir os usuários que, por exemplo, desejam ir para páginas pai específicas que não conseguem encontrar.
No entanto, é possível incluir informações demais. Se a estrutura de URL do seu site incluir informações estranhas que o usuário possa achar confusas (por exemplo, um nível de estrutura no seu site que não corresponda a nenhuma página que o usuário possa procurar), você pode eliminar isso nos links da trilha de navegação.
Use apenas se fizer sentido para a estrutura do seu site
As trilhas de navegação têm muitos usos, mas devem servir para apoiar a navegação principal de um site em vez de substituí-lo. Se sua navegação principal for simples e clara, não há necessidade de usar trilhas de navegação.
Conheça seu público
Considere a experiência do público do seu site com o uso e a navegação na internet. A navegação por trilha de navegação é apropriada para a maioria dos públicos, mas pode não ser a escolha certa se o seu site for direcionado a usuários menos experientes com a internet e que estejam procurando simplicidade, por exemplo.
Mantenha a clareza e organização
Embora as trilhas de navegação possam ser muito úteis, você não quer que elas fiquem discrepantes das informações principais nas páginas do seu site. Manter o texto curto, mas legível e em um local padrão ajudará os usuários a se concentrarem na página atual até que estejam prontos para seguir um link para outra coisa.
Vá da página de nível mais alto para a página de nível mais baixo
Sua trilha de trilhas de navegação deve listar páginas de nível superior à esquerda e progredir para páginas de nível inferior à direita. Pode ser tentador quebrar o molde, mas vale a pena investir na usabilidade e em uma exibição da hierarquia do site de uma maneira que os usuários esperam.
Mantenha o caminho de navegação facilmente visível
Para garantir que os visitantes do seu site possam aproveitar a navegação por trilha de navegação, certifique-se de que seja fácil encontrá-la. Tenha em mente a localização, o design e a duração das trilhas de navegação para ter uma experiência de uso mais fácil possível.
Seja criativo com o design
Embora muitos locais usem o sinal de maior que (>) para marcar as etapas na trilha de navegação, outros locais optam por usar uma barra (/), dois pontos (:) ou uma seta para exibir a localização da página atual. Alguns sites incluem até mesmo menus suspensos quando os usuários passam o mouse sobre trilhas de navegação, dando ao usuário um caminho diretamente para lugares que podem não estar na hierarquia direta da página atual.
Pense no que torna o caminho das trilhas de navegação o mais claro possível. Embora você não queira alçar novos voos até o ponto de confusão, você pode personalizar a aparência das suas trilhas de navegação de uma forma que se adapte à estrutura e ao design do seu site usando uma ferramenta como o criador de sites do Mailchimp.
Incorporar trilhas de navegação em seu design da web pode dar suporte à navegação principal e ajudar os visitantes da página a encontrar o caminho, seja trilhas de navegação baseadas em atributos para uma empresa de comércio eletrônico ou trilhas de navegação baseadas em localização para uma organização com muitas informações. Trilhas de navegação são uma maneira inteligente de tornar o site o mais fácil de usar possível, aumentar a presença no Google ou em outros mecanismos de pesquisa e fornecer aos clientes links para as informações e produtos exatos que estão procurando.
Espero que seus usuários não precisem escapar de uma bruxa maligna como João e Maria, mas evitar que se percam e ajudá-los a encontrar seu caminho facilmente com trilhas de navegação digitais, valerá a pena!