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Navegação do site: Guia com dicas e boas práticas

Conheça os 4 tipos de navegação do site (website navigation) e confira essas dicas de design para o site da sua empresa.

Se você deseja melhorar a experiência do usuário do seu site, é essencial melhorar a navegação no site. Navegação é o processo de encontrar o caminho em um site, da página inicial às páginas de seções, por exemplo.

Uma boa navegação no site ajuda os usuários a encontrarem o que procuram de forma rápida e fácil, os mantém no seu site por mais tempo e os ajuda a explorar o seu site totalmente. Neste guia, apresentaremos uma compreensão básica da navegação em sites, bem como algumas práticas recomendadas que ajudarão você a melhorar a experiência do usuário em seu site.

O que é navegação em um site?

A navegação no site é o ato de sair da página de destino de um site e clicar para outra página da web. Essencialmente, é um roteiro para o usuário, com sinais que comunicam onde o usuário pode encontrar as informações que está procurando. Um bom design de navegação no site ajuda o usuário na busca por informações, produtos ou serviços oferecidos pelo site. Além disso, uma boa estrutura de navegação no site permite que o usuário encontre o que está procurando rapidamente e sem dificuldade.

Alguns exemplos de navegação em sites incluem grandes sites como Amazon e eBay. Ambos os sites têm um layout semelhante, com um cabeçalho e um menu de rodapé, menus suspensos e categorias principais dispostas no cabeçalho. Vale a pena reservar um tempo para ver como funciona a navegação nesses sites, pois você poderá observar tudo, desde o esquema de cores do site até a decisão sobre uma fonte para o seu site. Esses e outros grandes sites frequentemente alteram seus menus de navegação para destacar um novo serviço ou produto, mas sempre seguem as práticas recomendadas de navegação do site, mantendo o mesmo layout.

Por que a navegação no site é importante?

A navegação no site é importante porque é um recurso central de como as pessoas usam seu site. Uma parte importante do bom design do site é manter as páginas visualmente limpas, ao mesmo tempo em que contêm uma quantidade suficiente de informações para manter o espectador interessado e querendo mais. Quando você adota boas práticas recomendadas de navegação no site, seu visitante fica por mais tempo, busca mais informações e gosta da experiência porque é fácil encontrar o que está procurando.

Experiência do usuário

Os usuários ficam muito satisfeitos quando navegam em um site intuitivo e fácil de usar. Isso gera uma sensação de conexão com o site, porque todas as suas necessidades (seja uma pergunta ou uma busca por algo específico) são atendidas com alguns cliques do mouse. Um usuário também fica mais propenso a confiar nas informações do site porque obtém resultados rapidamente. Por sua vez, ele não perde tempo tentando navegar por páginas intermináveis que não oferecem uma solução para seu problema.

SEO

Os mecanismos de pesquisa usam robôs conhecidos como rastreadores da web para descobrir as informações em um site. As informações usadas na navegação do seu site contribuem para o rastreamento, a indexação e a classificação do seu site. Dessa forma, um design de navegação limpo torna mais fácil para o rastreador da web fazer seu trabalho e relatar suas descobertas ao mecanismo de busca.

Conversões

O objetivo do seu site é converter visitantes do site em compradores. Quando você facilita para o usuário encontrar o que está procurando, pode conduzi-lo facilmente por todo o funil de vendas e direcioná-lo a fazer uma compra ou tomar uma ação. Além disso, é mais provável que ele realize uma compra porque você satisfez a pesquisa dele de forma rápida e fácil. Essencialmente, o comprador está recompensando você por seu bom design de navegação e por reduzir o esforço que ele precisou fazer para encontrar o que estava procurando.

Quais são os tipos de navegação em um site?

Ao criar um site, é importante incluir uma navegação clara e concisa para que os usuários possam encontrar facilmente as informações que estão procurando. Desenvolva a navegação do seu site de forma que seja fácil para os visitantes irem de uma seção para outra sem se sentirem perdidos ou confusos. Esses quatro tipos de navegação ajudarão a direcionar seus visitantes.

Barra de navegação horizontal

Você pode escolher entre várias maneiras diferentes de criar uma barra de navegação horizontal eficaz, por isso é importante encontrar a que funciona melhor para o seu site. Alguns métodos muito utilizados incluem o uso de botões, caixas de lista de rolagem ou guias. Também é útil considerar os hábitos de navegação do usuário e recursos de design como galerias de fotos e publicações de blogs. Depois de decidir sobre um layout, teste-o em pequena escala antes de fazer qualquer alteração.

Quando estiver satisfeito com a barra de navegação, é hora de adicionar um pouco de estilo. Isso pode ser feito através do uso de fontes e cores, bem como gráficos ou imagens. Escolha arquivos de alta qualidade que ficarão bonitos em todos os dispositivos, de computadores desktop e monitores de laptop a smartphones e outros dispositivos móveis. E, por fim, vincule sua barra de navegação diretamente ao conteúdo principal do seu site.

Menu suspenso de navegação

Um menu suspenso de navegação é uma ótima maneira de ajudar os visitantes a navegarem pelo site facilmente. Ele pode ser usado para diferentes tipos de conteúdo, como publicações de blog, páginas, produtos e soluções ou serviços. Ao usar o tipo certo de menu suspenso, você pode manter seus visitantes em seu site por mais tempo e facilitar para eles encontrarem o que estão procurando.

Para criar um menu suspenso, você precisará seguir estas etapas:

  1. Comece com um arquivo HTML básico que inclua os seguintes elementos: ,  e  (para sua barra de navegação).
  2. Adicione o CSS necessário para renderizar seus menus com  estilo.
  3. Crie um script incorporado (jQuery ou outro) que permitirá que você use sintaxe de código simples para adicionar e gerenciar facilmente menus suspensos em sua página da web.
  4. Carregue seus arquivos em um ambiente público e teste seus menus.

Menu de navegação hambúrger

Ter um menu de navegação hambúrguer pode ajudar a tornar seu site mais fácil de usar e navegar. Esse tipo de menu organiza todas as informações relevantes sobre seus hambúrgueres em um só lugar, para que os consumidores possam encontrar facilmente o que estão procurando.

Há muitos tipos de menus de navegação hambúrguer, mas os mais comuns incluem: slides de cabeçalho, menus deslizantes verticais, painéis de conteúdo com guias e painéis facetados. Todas essas técnicas oferecem benefícios exclusivos a serem considerados ao projetar o menu de navegação do seu site.

Menu de navegação de barra lateral vertical

Existem alguns tipos diferentes de menus de navegação de barra lateral vertical, o que pode dificultar a escolha do tipo certo para você. O tipo mais comum é o menu suspenso. Ele geralmente aparece na parte superior ou inferior da página. Esse tipo de menu exige que os usuários rolem para baixo ou para cima para encontrar o que estão procurando.

Outra opção é o menu de barra deslizante, que normalmente contém mais opções do que um menu suspenso e se comporta como uma barra de ferramentas de navegação padrão do site. Você pode arrastar e soltar itens no lugar nesta barra de ferramentas, facilitando a adição de novos conteúdos ou alterando a forma como os itens são exibidos sem ter que reconstruir todo o seu site do zero.

O último tipo de menu de navegação de barra lateral é chamado de painel de guia de sobreposição. Esse estilo foi popularizado por sites responsivos, mas está disponível como opção em qualquer site que use técnicas CSS3. Ele funciona de forma semelhante a uma barra deslizante, porém todas as guias aparecem simultaneamente em vez de depois de outra ser selecionada com cliques do mouse. As guias também podem ser abertas individualmente clicando duas vezes nelas, assim como as guias normais nos navegadores da web.

Práticas recomendadas de navegação no site

A navegação no site é uma parte muito importante da experiência do usuário. É um elemento essencial que ajuda os visitantes a encontrarem o que estão procurando em seu site e garante que as informações fluam sem problemas de uma página para outra. Confira a seguir algumas práticas recomendadas para navegação no site.

Mantenha sua página inicial simples

Evite sobrecarregar a página inicial com diferentes tipos de links, gráficos e botões que confundirão seus visitantes e impedirão que eles explorem o site em mais profundidade. Portanto, por exemplo, confirme que a página inicial tenha apenas um botão - “Entrar” ou algo semelhante. Mantenha a navegação simples para proporcionar aos usuários acesso e navegação fácil em todas as páginas.

Verifique se a navegação no site é 100% responsiva em dispositivos móveis

A navegação móvel é fundamental por vários motivos, e o mais importante é que ela deve funcionar perfeitamente em todos os dispositivos. Isso implica que os usuários possam obter dados com uma ampla variedade de dispositivos, incluindo smartphones, tablets, computadores e computadores desktop. Além disso, como os clientes não precisam ajustar a experiência de visualização de acordo com o dispositivo que estão usando, a navegação em seu site torna-se muito mais fácil para o usuário.

E ainda, ao impedir que os visitantes do site enviem dados confidenciais inadvertidamente por meio de uma interface não responsiva, a responsividade móvel do site protege os dados dos clientes.

Verifique seu site móvel atual em vários tipos de dispositivos para assegurar compatibilidade e identificar áreas de melhoria, confirmar que as imagens carreguem conforme o esperado, garantir os padrões de marcação HTML5 adequados (WCAG2 AA) e otimizar scripts e arquivos CSS para reduzir o tempo de carregamento.

Seja consistente

A consistência é fundamental para a navegação no site, e isso significa que todos os elementos do site devem fluir de uma forma que faça sentido. Isso inclui itens de menu, itens de submenu, cabeçalhos e parágrafos e imagens. A navegação pode facilmente ficar desorganizada se não for feita corretamente, então mantenha as coisas simples seguindo algumas diretrizes básicas.

Um layout de página inicial consistente em todas as páginas fará com que os visitantes sintam que estão navegando pelo seu site do início ao fim sem ter que adivinhar em qual página estão ou sair rolando páginas desnecessariamente.

Um menu de navegação hierárquica ajudará você a organizar o conteúdo de forma mais eficaz, ao mesmo tempo em que facilitará para os usuários encontrarem o que estão procurando. Você também pode combinar hierarquias com menus suspensos ou caixas de seleção para que os usuários tenham ainda mais controle sobre como as informações aparecem em seu site.

O uso sábio do espaço em branco ajuda a criar um design esteticamente agradável e também é essencial para organizar grandes quantidades de texto em um formato gerenciável. Evite parágrafos apertados e tente manter as frases curtas e fáceis de ler. Isso ajudará muito os usuários a permanecerem imersos em seu conteúdo.

Adicione navegação estrutural

Adicionar navegação estrutural no site é uma maneira simples de oferecer aos usuários uma visão geral das páginas principais do seu site. Para isso, use tags de  e palavras-chave relevantes. Por exemplo, se você estiver escrevendo sobre cozinhar, adicionar tags de  levará os usuários a todas as diferentes receitas em seu blog. Você também pode adicionar subcategorias específicas dentro dessa categoria ou publicações específicas relacionadas a esse tópico.

Torne o hipertexto óbvio

O hipertexto é uma parte essencial do web design e deve ser implementado de forma óbvia. Isso significa confirmar que os títulos estejam em negrito, enfatizados e colocados perto do topo da página, onde serão vistos mais facilmente. Os links também devem ser grandes e fáceis de clicar. E, por fim, confirme que todo o seu texto seja facilmente pesquisável usando palavras-chave ou frases.

Simplifique sua barra de navegação

Há várias maneiras de simplificar sua barra de navegação. Uma maneira é organizar suas barras por categoria, como estilo de vida, saúde e bem-estar, finanças e investimentos. Essa organização facilita para os visitantes encontrarem as informações que estão procurando de forma rápida e eficiente.

Torne tudo claro e simples para o usuário

O usuário deve ser capaz de entender facilmente o que é e como usar o que você está oferecendo.

Lembre-se do rodapé

Sim, sempre considere o rodapé ao criar um site. Ele disponibiliza conteúdo estrutural importante e formatação para o seu site, além de aumentar a legibilidade e melhorar a usabilidade geral. Além disso, anexar um rodapé ao seu site adicionará os mesmos elementos de design de base a todas as suas páginas para que os usuários possam navegar facilmente pelo seu site.

Deixe os botões para as chamadas à ação

Use um tamanho de fonte grande para facilitar a leitura e linguagem clara e concisa. Posicione os botões perto da parte superior da página, onde é mais provável que eles sejam clicados, e torne-os visualmente atraentes, para que as pessoas queiram clicar neles.

Por fim, é importante manter seu site atualizado e refinado. Isso ajudará a garantir que os usuários tenham uma experiência positiva ao visitar seu site. Lembre-se de que atualizar seu site também é uma boa maneira de melhorar suas classificações de SEO.

Perguntas frequentes sobre navegação no site

Como os itens de navegação em um site devem ser estruturados?

A estrutura de navegação permite que o visitante se mova de uma página para outra com o mínimo esforço. Ela também permite que o usuário identifique rapidamente a relação entre cada página e o ajuda a determinar se deseja continuar em uma jornada específica do site ou mudar para outra oferecida pelo site. Para alcançar esse fluxo, você começa com suas páginas principais ou categorias listadas no cabeçalho da página ou barra lateral, e trabalha a partir daí.

Parte das práticas recomendadas de navegação no site é colocar as principais categorias do seu site no topo da sua página. Cada uma das principais categorias se torna o cabeçalho do menu, e os menus suspensos sob o cabeçalho se tornam os menus de navegação do site. O usuário tem a opção de passar o mouse sobre a categoria principal para ver quais páginas relacionadas estão agrupadas abaixo. Isso permite que o visitante veja o que o seu site oferece rapidamente quando ele acessa o site pela primeira vez e, então, quais subpáginas estão listadas nas páginas principais para obter as informações no seu site.

O que deve ser incluído em uma barra de navegação do site?

Uma barra de pesquisa também fica no topo da página e geralmente em um lado. Isso se deve em parte ao fluxo, e também para economizar espaço para os menus de navegação do site. A barra de pesquisa ajuda o leitor quando ele não consegue encontrar uma página ou as informações que está procurando.

O que é navegação no rodapé?

A navegação do rodapé consiste em links que não se encaixam no cabeçalho e também repete aqueles que estão no cabeçalho. O formato de um rodapé normalmente é o de colunas, com as principais categorias repetidas, e também lista os links que não estavam no topo. Ele também inclui links para páginas sobre a empresa, páginas de suporte ao cliente, informações de parcerias e links para redes sociais. A parte inferior do rodapé tem o nome e o logotipo da empresa, o ano dos direitos autorais e links para isenções de responsabilidade, política de privacidade e quaisquer outras informações administrativas que um visitante possa querer ler.

Outro benefício que o menu de rodapé oferece é a praticidade para um visitante que tenha chegado ao final da página e queira olhar para outras páginas sem precisar voltar rolando para cima. Ele pode clicar em um link para ir ao topo de outra página e obter acesso às principais categorias e menus suspensos com esforço mínimo.

Quantos itens devem ser incluídos em um menu de navegação?

Tecnicamente falando, você pode adicionar quantos itens quiser ao menu de navegação. Sendo realista, você deve ter entre quatro e sete itens para evitar que o menu pareça sobrecarregado e confuso. Alguns designers de sites acham que sete itens são demais, mas às vezes você precisa adicionar muitos, porque são importantes para a navegação do seu site ou você precisa deles por certos motivos.

A melhor maneira de manter os itens do menu abaixo de um determinado número é selecionar as categorias mais importantes para o seu site. Com o tempo, você pode ajustar as categorias à medida que aprende mais sobre o que os usuários estão procurando por meio das métricas do seu site. Você também pode usar menus suspensos ou um menu hambúrguer para compactar as páginas adicionais com elegância, facilitando para o visitante encontrar o que está procurando.

Qual é a diferença entre navegação e um mapa do site?

A navegação é o front-end, ou o que os usuários veem e usam para se mover pelo site. Um mapa do site é um diagrama/fluxograma que você cria para seu layout de navegação durante o processo de web design. Criar um mapa do site é fundamental para descobrir sua estrutura de navegação no site e o que vai para onde. É um processo de cima para baixo em que você começa com suas páginas principais do menu de navegação e, em seguida, coloca cada subpágina embaixo. Isso ajuda você a elaborar o posicionamento das suas páginas e classificá-las de acordo com a importância.

É fácil criar um mapa do site, e você pode fazer isso até ficar satisfeito com o layout. Comece colocando suas páginas principais em uma linha e coloque a mais importante à esquerda. Os visitantes irão gravitar para esta categoria primeiro devido ao fato de as pessoas lerem da esquerda para a direita. A partir daí, coloque suas subpáginas embaixo de cada página principal e analise o fluxo e a sensação. Se não estiver satisfeito com o layout, continue movendo suas páginas até criar um mapa do site que pareça certo para você.

Crie um site fácil de navegar que converta visitantes

Um bom design de site é importante, não importa se está lançando uma empresa ou se já tem uma empresa estabelecida que deseja atualizar seu site. Você deve facilitar ao máximo para que seus visitantes se tornem clientes por meio das práticas recomendadas de navegação no site. Isso significa planejar a navegação do seu site, usar menus e links clicáveis que facilitam para o visitante encontrar seu caminho pelo site e posicionar suas páginas importantes de forma proeminente. Nós do Mailchimp temos respostas para suas perguntas, juntamente com as ferramentas necessárias para o sucesso.

No Mailchimp, temos dicas de design de site para pequenas e grandes empresas, uma extensa biblioteca de recursos para ajudar você com tudo, desde marketing até entender como funciona um menu hambúrguer e ferramentas para ajudar a identificar o que funciona melhor para o seu site e o que não funciona. Confira o que temos a oferecer hoje e saiba mais sobre como conseguir um negócio de sucesso nos níveis virtual e físico.

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