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Guía de navegación web: conceptos básicos y mejores prácticas

Explora estos 4 tipos de navegación web antes de aplicar las mejores prácticas al diseño de interfaz y usabilidad web de tu sitio.

Si buscas mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web, es imprescindible mejorar la navegación web. La navegación es el proceso de encontrar tu camino por un sitio web, desde la página de inicio a las páginas seccionales, por ejemplo.

Una buena navegación web ayuda a los usuarios a encontrar lo que buscan de forma rápida y sencilla, hace que estén en tu sitio más tiempo y les ayuda a explorarlo en su totalidad. En esta guía, te proporcionaremos una comprensión básica de la navegación en un sitio web, así como algunas buenas prácticas que te ayudarán a mejorar la experiencia del usuario en tu sitio.

¿Qué es la navegación web?

La navegación web es la acción de pasar de la página de destino de un sitio a otra página web. Básicamente, es una hoja de ruta del usuario con señales que comunican dónde puede encontrar el usuario la información que está buscando. Un buen diseño de navegación web ayuda al usuario en su búsqueda de información, un producto o un servicio que ofrece el sitio web. Además, una buena estructura de navegación web permite al usuario encontrar lo que busca rápidamente y sin dificultad.

Algunos ejemplos de navegación son sitios web importantes como eBay y Amazon. Ambos sitios tienen un diseño similar con un encabezado y un menú de pie de página, menús desplegables y categorías principales distribuidas en el encabezado. Vale la pena tomarse el tiempo para ver cómo funciona la navegación de su sitio, ya que te dará una idea de todo, desde el esquema de colores hasta la decisión de elegir una tipografía para tu sitio web. Estos y otros sitios web importantes cambian con frecuencia sus menús de navegación para resaltar un nuevo servicio o producto, pero siempre siguen las prácticas recomendadas de navegación web manteniendo el mismo diseño.

¿Por qué es importante la navegación web?

La navegación web es importante porque es una función principal de cómo la gente utiliza tu sitio web. Una parte importante de un buen diseño web es mantener las páginas visualmente limpias y que contengan suficiente información para mantener al espectador interesado y con ganas de más. Cuando se aplican prácticas recomendadas de navegación, el visitante permanece más tiempo en el sitio, busca más información y disfruta de su experiencia porque le resulta fácil encontrar lo que busca.

Experiencia del usuario

Los usuarios encuentran una gran satisfacción al navegar por un sitio web intuitivo y fácil de usar. Tienen una sensación de conexión con el sitio porque todas sus necesidades, ya sea una pregunta o una búsqueda de algo específico, se satisfacen con unos cuantos clics del ratón. Un usuario también tiene más probabilidades de confiar en la información del sitio porque obtiene resultados rápidamente. A su vez, no pierden tiempo intentando navegar por páginas interminables que no ofrecen una solución a su problema.

SEO

Los motores de búsqueda utilizan robots conocidos como rastreadores web para descubrir la información en un sitio. La información utilizada en la navegación de tu sitio contribuye al rastreo, la indexación y la clasificación de tu sitio. En última instancia, un diseño de navegación limpio hace que sea más fácil para el rastreador web hacer su trabajo e informar de sus hallazgos al motor de búsqueda.

Conversiones

El objetivo de tu sitio web es convertir a los visitantes del sitio web en un compradores. Cuando facilitas a tu usuario encontrar lo que está buscando, puedes guiarle fácilmente a través del embudo de ventas e indicarle que realice una compra o una acción. Además, es más probable que compren porque has satisfecho su búsqueda de forma rápida y sencilla. Básicamente, el comprador te recompensa por tu buen diseño de navegación y reduce la cantidad de esfuerzo que tiene que dedicar a encontrar lo que está buscando.

¿Cuáles son los tipos de navegación web?

Cuando creas un sitio web, es importante incluir una navegación clara y concisa para que los usuarios puedan encontrar fácilmente la información que buscan. Diseña la navegación de tu sitio para que a los visitantes les resulte fácil pasar de una sección a otra sin sentirse perdidos o confusos. Estos 4 tipos de navegación te ayudarán a dirigir a tus visitantes.

Barra de navegación horizontal

Puedes elegir entre varias formas diferentes de crear una barra de navegación horizontal eficaz, por lo que es importante encontrar lo que mejor funciona con tu sitio web. Algunos métodos populares incluyen el uso de botones, cuadros de lista o pestañas. También es útil tener en cuenta los hábitos de navegación del usuario y las funciones de diseño como galerías de fotos y entradas de blog. Una vez que hayas decidido un diseño, pruébalo a pequeña escala antes de realizar cualquier modificación.

Cuando estés satisfecho con la barra de navegación, es el momento de añadir un poco de estilo. Esto se puede hacer mediante el uso de fuentes y colores, así como gráficos o imágenes. Elige archivos de alta calidad que se vean bien en todos los dispositivos, desde pantallas de ordenadores de sobremesa y portátiles hasta smartphones y otros dispositivos móviles. Y, por último, vincula tu barra de navegación directamente al contenido principal de tu sitio web.

Menú desplegable

El menú desplegable es una gran manera de ayudar a los visitantes a navegar fácilmente por tu sitio web. Se puede utilizar para diferentes tipos de contenido, como entradas de blog, páginas, productos y soluciones, o servicios. Al utilizar el tipo correcto de menú desplegable, puedes mantener a tus visitantes en tu sitio por más tiempo y facilitarles la búsqueda de lo que buscan.

Para crear un menú desplegable, deberás seguir estos pasos:

  1. Comienza con un archivo HTML básico que incluya los siguientes elementos: , y (para tu barra de navegación).
  2. Añade el CSS necesario para representar tus menús con estilo.
  3. Crea un script incorporado (jQuery u otro) que te permita usar una sintaxis de código simple para agregar y administrar fácilmente los menús desplegables dentro de tu página web.
  4. Carga tus archivos en un entorno activo y prueba tus menús.

Menú hamburguesa

Tener un menú hamburguesa puede ayudar a que tu sitio web sea más fácil de usar y navegar. Este tipo de menú organiza toda la información relevante sobre tus “hamburguesas” en un solo lugar para que los consumidores puedan encontrar fácilmente lo que buscan.

Hay muchos tipos de menú hamburguesa, pero los más comunes son: diapositivas de encabezado, menús deslizantes verticales, paneles de contenido con pestañas y paneles facetados. Todas estas técnicas ofrecen beneficios únicos a tener en cuenta al diseñar el menú de navegación de tu sitio.

Menú de barra lateral

Hay diferentes tipos de menús de barra lateral, lo que puede dificultar la elección del tipo adecuado para ti. El tipo más común es el menú desplegable. Normalmente aparece en la parte superior o inferior de tu página. Este tipo de menú requiere que los usuarios se desplacen hacia abajo o hacia arriba para encontrar lo que buscan.

Otra opción es el menú de barra deslizante, que suele contener más opciones que un menú desplegable y se comporta como una barra de navegación estándar del sitio web. Puedes arrastrar y soltar elementos en esta barra de herramientas, lo que facilita la adición de nuevo contenido o cambiar la forma en que se muestran los elementos sin tener que volver a diseñar todo tu sitio desde cero.

El último tipo de menú de barra lateral se denomina panel de pestaña superpuesta. Este estilo fue popularizado por los sitios web receptivos, pero está disponible como opción en cualquier sitio web que utilice técnicas CSS3. Funciona de forma similar a una barra deslizante, excepto que todas las pestañas aparecen simultáneamente en lugar de después de que se haya seleccionado otra haciendo clic con el ratón. Las pestañas también se pueden abrir individualmente haciendo doble clic en ellas, del mismo modo que las pestañas normales en los navegadores web.

Prácticas recomendadas de navegación por sitios web

La navegación web es una parte muy importante de la experiencia del usuario. Es un elemento esencial que ayuda a los visitantes a encontrar lo que buscan en tu sitio, y garantiza que la información fluya sin problemas de una página a otra. A continuación, se presentan algunas de las prácticas recomendadas para la navegación por sitios web.

Haz que tu página de inicio sea sencilla

Evita sobrecargar la página de inicio con distintos tipos de enlaces, gráficos y botones que confundirán a tus visitantes y les impedirán avanzar en el sitio. Así que, por ejemplo, asegúrate de que la página de inicio solo tenga un botón de inicio de sesión o algo similar. Mantén la navegación sencilla para facilitar a los usuarios el acceso y la navegación por todas las páginas.

Asegúrate de que la navegación web sea 100 % receptiva en los dispositivos móviles

La navegación móvil es fundamental por una serie de razones, la más importante es que debería funcionar perfectamente en todos los dispositivos. Esto implica que los usuarios pueden obtener datos de una amplia gama de dispositivos, como smartphones, tabletas, ordenadores y equipos de sobremesa. Además, dado que los clientes nunca tienen que ajustar su experiencia de visualización para que coincida con el dispositivo que utilizan, esto hace que navegar por tu sitio web sea más fácil de usar.

Además, al evitar que los visitantes de tu sitio web envíen inadvertidamente datos confidenciales a través de una interfaz indiferente, la capacidad de respuesta del sitio móvil protege los datos de los clientes.

Comprueba tu sitio web móvil actual en varios tipos de dispositivos para garantizar la compatibilidad e identificar áreas de mejora, confirmar que las imágenes se cargan según lo previsto, garantizar que las normas de marcado HTML5 (WCAG2 AA) sean adecuadas y optimizar los scripts y archivos CSS para reducir el tiempo de carga.

Mantén la consistencia

La consistencia es la clave en la navegación web, lo que significa que todos los elementos del sitio deben fluir de una manera que tenga sentido. Esto incluye elementos del menú, elementos del submenú, encabezados y párrafos e imágenes. La navegación puede saturarse fácilmente si no se hace de manera correcta, así que sigue algunas pautas básicas para que sea más fácil.

Un diseño de página de inicio consistente en todas las páginas hará que los visitantes sientan que están navegando por tu sitio de principio a fin sin tener que adivinar en qué página están o desplazarse innecesariamente.

Un menú de navegación jerárquico te ayudará a organizar el contenido de forma más efectiva, al tiempo que facilita a los usuarios encontrar lo que buscan. También puedes combinar jerarquías con menús desplegables o casillas de verificación para que los usuarios tengan aún más control sobre cómo aparece la información en tu sitio web.

El uso inteligente del espacio en blanco ayuda a crear un diseño estéticamente agradable y también es esencial para organizar grandes cantidades de texto en un formato manejable. Evita los párrafos rebuscados e intenta que las frases sean cortas y fáciles de leer. Esto contribuirá en gran medida a ayudar a los usuarios a permanecer inmersos en tu contenido.

Añade migas de pan

Añadir migas de pan o, en inglés, breadcrumbs para navegar por el sitio web es una forma sencilla de proporcionar a los usuarios una visión general de las páginas principales de tu sitio. Para ello, utiliza etiquetas  y palabras clave relevantes. Por ejemplo, si estás escribiendo sobre la cocina, añadir etiquetas  llevará a los usuarios a todas las diferentes recetas de tu blog. También puedes añadir subcategorías específicas dentro de esa categoría o publicaciones específicas relacionadas con ese tema.

Haz que el hipertexto sea obvio

El hipertexto es una parte esencial del diseño web y debe implementarse de una manera obvia. Esto significa asegurarse de que los encabezados están en negrita, enfatizados y colocados cerca de la parte superior de la página, donde se verán con más facilidad. Los enlaces también deben ser grandes y debe ser fácil hacer clic en ellos. Y, por último, asegúrate de que todo tu texto se puede buscar fácilmente utilizando palabras clave o frases.

Simplifica tu barra de navegación

Hay varias maneras de optimizar tu barra de navegación. Una forma es organizar tus barras por categoría, como estilo de vida, salud y bienestar, así como finanzas e inversión. Esta organización hace que sea más fácil para los visitantes encontrar la información que buscan de forma rápida y eficiente.

Haz que todo sea claro y sencillo para el usuario

El usuario debe ser capaz de comprender fácilmente lo que ofreces y cómo usarlo.

Recuerda el pie de página

Sí, siempre ten en cuenta el pie de página cuando diseñes un sitio web. Proporciona contenido y formato estructural importante para tu sitio, además de aumentar la legibilidad y mejorar la facilidad de uso general. Además, adjuntar un pie de página a tu sitio web añadirá los mismos elementos de diseño base a todas tus páginas para que los usuarios puedan navegar fácilmente por tu sitio.

Deja los botones para las llamadas a la acción

Utiliza un tamaño de tipografía grande para facilitar la lectura y emplea un lenguaje claro y conciso. Coloca los botones cerca de la parte superior de la página donde es más probable que se haga clic en ellos y haz que sean visualmente atractivos para que la gente quiera hacer clic en ellos.

Por último, es importante mantener tu sitio web actualizado y optimizado. Esto ayudará a garantizar que los usuarios tengan una experiencia positiva al visitar tu sitio web. Ten en cuenta que actualizar tu sitio web también es una buena manera de mejorar su clasificación en SEO.

Preguntas frecuentes sobre la navegación web

¿Cómo se deben estructurar los elementos de navegación web?

La estructura de navegación permite a los visitantes pasar de una página a otra con el mínimo esfuerzo. También les permite identificar rápidamente la relación entre cada página, y les ayuda a determinar si quieren continuar en un recorrido específico del sitio web o cambiar a uno diferente ofrecido por el sitio. Para lograr este flujo, comienzas con las páginas principales o categorías enumeradas en el encabezado de la página o barra lateral y luego bajas desde allí.

Parte de las prácticas recomendadas de navegación web es colocar las principales categorías de tu sitio web en la parte superior de tu página. Cada una de las principales categorías se convierte en el encabezado del menú, y los menús desplegables bajo el encabezado se convierten en los menús de navegación de tu sitio web. El usuario tiene la opción de desplazar el ratón sobre la categoría principal para ver qué páginas relacionadas están anidadas debajo. Esto permite al visitante ver de un vistazo lo que ofrece tu sitio cuando llega por primera vez al sitio web, y luego ver qué subpáginas aparecen en las páginas principales para la información en tu sitio web.

¿Qué debe incluirse en la barra de navegación de un sitio web?

Una barra de búsqueda también se encuentra en la parte superior de la página y generalmente a un lado. Esto es en parte para el flujo y en parte para ahorrar espacio para los menús de navegación web. La barra de búsqueda ayuda al lector cuando no encuentra una página o la información que busca.

¿Qué es la navegación del pie de página?

La navegación a pie de página consiste en enlaces que no caben en el encabezado y también repite los que están en él. El formato de un pie de página suele ser de columnas. Las principales categorías se repiten y también enumeran los enlaces que no estaban en la parte superior. También incluye enlaces a páginas sobre la empresa, páginas de atención al cliente, información societaria y enlaces a redes sociales. La parte inferior del pie de página tiene el nombre y logotipo de la empresa, el año de los derechos de autor y enlaces a avisos legales, política de privacidad y cualquier otra información administrativa que un visitante desee leer.

Otra ventaja que ofrece el menú del pie de página es la comodidad de un visitante que se ha desplazado hasta la parte inferior de la página y desea mirar otras páginas sin volver a desplazarse hacia arriba. Puede hacer clic en un enlace para ir a la parte superior de otra página y acceder a las principales categorías y menús desplegables con el mínimo esfuerzo.

¿Cuántos elementos se deben incluir en un menú de navegación?

Técnicamente hablando, puedes añadir tantos elementos al menú de navegación como quieras. Sin embargo, es mejor tener entre cuatro y siete elementos para evitar que el menú parezca desordenado y confuso. Algunos diseñadores web consideran que siete elementos son demasiados, pero a veces es necesario añadirlos porque son importantes para la navegación del sitio o por determinadas razones.

La mejor manera de mantener los elementos del menú por debajo de un número determinado es seleccionar las categorías más importantes para tu sitio web. Con el tiempo, puedes ajustar las categorías a medida que aprendes más sobre lo que los usuarios buscan a través de las métricas de tu sitio web. También puedes utilizar los menús desplegables o un menú hamburguesa para compactar cuidadosamente las páginas adicionales, al tiempo que facilitas a tus visitantes encontrar lo que buscan.

¿Cuál es la diferencia entre la navegación y un mapa web?

La navegación es el front-end, o lo que los usuarios ven y utilizan para moverse por tu sitio web. Un mapa del sitio es un diagrama o gráfico de flujo que creas para tu diseño de navegación durante el proceso de diseño web. Crear un mapa del sitio es clave para determinar la estructura de navegación de tu sitio web y el lugar de cada cosa. Es un proceso de arriba hacia abajo en el que comienzas con tus páginas del menú de navegación principal y luego pones cada subpágina debajo. Esto te ayuda a determinar la ubicación de tu página y clasificarla en función de su importancia.

Es fácil crear un mapa del sitio, y puedes seguir haciéndolo hasta que estés satisfecho con el diseño. Empieza colocando tus páginas principales en una fila y coloca la más importante a la izquierda. Los visitantes gravitarán primero hacia esta categoría debido a que la gente lee de izquierda a derecha. A partir de ahí, coloca tus subpáginas debajo de cada una de las principales y revisa el flujo y la sensación. Si no estás satisfecho con el diseño, sigue moviendo tus páginas hasta que crees un mapa del sitio que te parezca adecuado.

Crea un sitio web fácil de navegar que convierta a los visitantes

Un buen diseño del sitio web es importante, independientemente de si estás poniendo en marcha un negocio o eres una empresa establecida que busca actualizar su sitio web. Quieres facilitar al máximo que tus visitantes se conviertan en clientes mediante las mejores prácticas de navegación web. Eso significa planificar la navegación de tu sitio web, utilizar menús y enlaces en los que se pueda hacer clic para que al visitante le resulte más fácil orientarse por el sitio, y situar tus páginas importantes de forma destacada. En Mailchimp tenemos respuestas a tus preguntas junto con las herramientas que necesitas para triunfar.

Tenemos consejos de diseño de sitios web para pequeñas y grandes empresas, una extensa biblioteca de recursos para ayudarte con todo, desde el marketing hasta la comprensión de cómo funciona el menú de una hamburguesa, y herramientas para ayudarte a identificar lo que funciona mejor para tu sitio web, y lo que no. Echa un vistazo a lo que podemos ofrecerte y descubre cómo convertirte en una empresa virtual y física de éxito.

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