Fazer com que seus e-mails cheguem às caixas de entrada é crucial, mas o que acontece depois também é importante. Quanto mais pessoas abrem, clicam e interagem com sua mensagem, mais forte se torna a reputação do seu e-mail. E quanto mais forte for a sua reputação, melhor será a sua entregabilidade.
Para manter as pessoas engajadas, o conteúdo é essencial. Veja como escrever e criar e-mails que sejam relevantes, reconhecíveis e prontos para engajar.
Comece com um assunto claro e conciso
O assunto do seu e-mail é a sua primeira impressão. Mantenha-o breve, específico e fácil de escanear. Linhas genéricas ou vagas podem ser ignoradas — ou pior — marcadas como spam.
Algumas dicas rápidas:
- Personalizar com tags de mesclagem (como um primeiro nome).
- Evite pontuação excessiva ou letras maiúsculas.
- Limite os emojis. Se forem muitos, pode parecer spam.
- Certifique-se de que ele reflita o conteúdo interno.
Você não precisa ser esperto, apenas seja claro. Para mais ajuda, confira nossas boas práticas para Assunto.
Use uma construção de marca que pareça familiar
Quando uma pessoa abre seu e-mail, ela deve reconhecer instantaneamente a sua marca. Use o seu logotipo, cores, fontes e layout habituais. A consistência constrói confiança e incentiva o envolvimento repetido, duas coisas que os provedores de e-mail adoram ver.
Construa o corpo do e-mail com um propósito.
O que você quer que o leitor faça? Clique? Saiba mais? Compre? Comece pensando nessas respostas e molde o e-mail em torno disso.
Então:
- Adicione uma chamada para ação (CTA) clara.
- Vá direto para a próxima etapa. Evite encurtadores de links, que podem acionar filtros de spam.
- Use vários blocos de conteúdo, em vez de uma única imagem grande. Se você criar seu e-mail em outra plataforma e importá-lo para o Mailchimp como uma única imagem, os provedores de caixa de entrada podem marcá-lo como suspeito. Em vez disso, combine e misture textos, botões e imagens para criar uma estrutura acessível.
Busque o equilíbrio ideal entre texto e imagens
Imagens são ótimas, mas muitas podem trabalhar contra você. Alguns clientes de e-mail ainda bloqueiam ou armazenam imagens em cache—e se toda a sua mensagem for visual, seus destinatários podem não entender o ponto principal.
Pergunte-se: se nenhuma das imagens carregasse, o destinatário ainda entenderia o ponto principal deste e-mail? Certifique-se de que o texto seja mais de 20% do seu conteúdo. Isso dá estrutura à sua mensagem e ajuda a protegê-la de ser sinalizada como spam.
Mantenha o tamanho do seu e-mail sob controle
E-mails que são muito grandes podem ser cortados, especialmente no Gmail. Isso significa que os destinatários podem perder sua mensagem ou nunca acionar um evento de "Abrir" (já que está vinculado a uma imagem oculta).
Para se manter seguro:
- Mantenha as imagens otimizadas e comprimidas.
- Evite empilhar muitas seções.
- Teste a pré-visualização do seu e-mail antes de enviar.
Faça o seu rodapé valer a pena
Esta seção frequentemente negligenciada é onde você constrói credibilidade e protege sua entregabilidade.
Inclua:
- Um lembrete de permissão (“Você está recebendo isso porque se inscreveu em…”).
- Um link de cancelamento de inscrição (obrigatório por lei).
- Um link para atualizar preferências, para que os leitores possam optar por reduzir a participação em vez de cancelar.
Você pode automatizar isso no Mailchimp para manter seus e-mails em conformidade e amigáveis ao cliente.
Antes de você clicar em enviar
Para garantir que seus e-mails cheguem às caixas de entrada e envolvam seu público, concentre-se em criar conteúdo intencional, oportuno e relevante.
Aqui está uma verificação rápida de alinhamento da qualidade do conteúdo:
- A linha de assunto é clara e honesta?
- O e-mail ainda vai fazer sentido se as imagens estiverem desativadas?
- O CTA é fácil de encontrar? Mesmo no celular?
- Seu layout usa vários blocos de conteúdo em vez de uma única imagem grande?
Se sim, você está no caminho certo para um melhor envolvimento — e maior entregabilidade.
Conteúdo inteligente, resultados mais eficazes
Procurando mais? Esses recursos oferecem orientação extra e dicas táticas para ajudar você a ajustar cada parte do conteúdo do seu e-mail, desde o design até o envolvimento: