A maioria das organizações tem tantos dados, tantos documentos e tantos canais online que é difícil acompanhar tudo. É o suficiente para fazer você perder a cabeça! Mas às vezes, pelo menos quando se trata de sistemas de gerenciamento de conteúdo, isso pode ser positivo. Continue lendo para saber mais sobre os sistemas de gerenciamento de conteúdo headless (Headless CMS) e como podem ajudar.
O que é um sistema de gerenciamento de conteúdo?
Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é um tipo de repositório de conteúdo projetado para criar, armazenar, gerenciar e publicar conteúdo em um site, aplicativo ou outro local online. O CMS unifica o conteúdo em um único local, simplificando a edição, a pesquisa e o compartilhamento de dados, facilitando a apresentação do conteúdo em qualquer formato.
O que exatamente um CMS faz?
Crie conteúdo
O back end do CMS é onde os usuários criam conteúdo. São documentos, fotos, vídeos, textos e outros materiais que podem ser classificados, projetados, formatados e consultados. Alguns programas de CMS contam com modelos e outras ferramentas para ajudar.
Armazenamento de dados
Os programas de CMS contêm grandes volumes de conteúdo, estruturados de forma a facilitar a pesquisa pelo que os usuários precisam. Como espaço de armazenamento pode se tornar um problema para as organizações com muitos dados, os sistemas baseados na nuvem oferecem espaço de armazenamento dimensionável conforme a necessidade.
Gerenciamento de conteúdo
Com programas de CMS, os usuários têm muitas opções para gerenciar conteúdo. Conteúdo classificado, organizado ou definido por certas propriedades relevantes é chamado de "conteúdo estruturado" e é uma das coisas em que um CMS se destaca. Conteúdo estruturado é mais acessível, consistente e fácil de publicar.
Publique conteúdo
Quando você está pronto para exibir conteúdo no seu site ou aplicativo, o programa de CMS funciona com um aplicativo de entrega de conteúdo front end para publicar as informações relevantes. E como tudo fica armazenado no back end, você pode gerenciar o conteúdo e fazer alterações conforme o necessário.
Como funciona um sistema de gerenciamento de conteúdo?
Entender o que acontece nos bastidores pode ser útil para avaliar quais tipos de ferramentas de gerenciamento de conteúdo são ideais para você.
Back end do sistema de gerenciamento de conteúdo
É aqui que acontece o trabalho nos bastidores de um aplicativo de CMS: criação, gerenciamento, edição e pesquisa de conteúdo e tudo que garanta que o conteúdo da sua organização seja organizado e acessível.
Interface de programação de aplicativos
Também conhecida como API, conecta o back end ao front end. Os usuários podem fazer a interface com o CMS de outros aplicativos e sites, acessar suas funções e publicar o conteúdo da forma que fizer mais sentido para as experiências digitais que desejam criar para os clientes.
Por exemplo, se você quiser publicar em seu site o seu comunicado de imprensa mais recente e que se encontra armazenado no seu CMS, uma API permite que você ou seu programador se conectem ao CMS, encontrem o documento e o publiquem.
Canais de entrega de conteúdo
Um passo final é pegar os materiais armazenados e gerenciados no seu CMS e colocá-los no mundo. Esta é a fase em que seu site entra no ar ou que sua loja virtual abre para negócios.
Três tipos de sistemas de gerenciamento de conteúdo
As plataformas de CMS não são universais. Continue lendo para saber mais sobre os diversos tipos e todos os benefícios e desvantagens.
CMS tradicional (ou acoplado)
Em um CMS tradicional, o back end (onde o conteúdo é criado, armazenado e gerenciado) é vinculado (ou acoplado) ao front end para todos os elementos do CMS funcionarem juntos. Quando qualquer conteúdo é adicionado, ajustado ou excluído no back end, as alterações ocorrem no mesmo sistema que está disponibilizando conteúdo aos usuários finais.
O software de CMS tradicional tem algumas vantagens. É simples e fácil de usar para quem não tem amplo conhecimento de programação. Esses programas de CMS oferecem fácil acesso, modelos personalizáveis e um editor avançado (WYSIWYG) e portanto não é preciso nenhum conhecimento de programação.
CMS desacoplado
Um CMS desacoplado combina recursos das plataformas CMS principal e tradicional. O back end e o front end não estão vinculados, mas o sistema de entrega do front end, ou camada de apresentação, opera de forma predeterminada para funcionar com o back end. Embora as duas partes do sistema sejam independentes, ele oferece alguns dos benefícios de um CMS tradicional, como modelos fáceis de usar, mas também oferece um pouco mais de flexibilidade.
Headless CMS
O Headless CMS, por outro lado, desacopla totalmente o front end e o back end. Os programadores trabalham na criação, no gerenciamento, no design e no armazenamento de conteúdo e, em seguida, entregam conteúdo da web para várias plataformas digitais de maneira altamente personalizável.
O gerenciamento de conteúdo não estruturado, ou conteúdo que não tem uma estrutura ou formato predeterminado, como texto, imagens e vídeos, também é mais flexível. Ou seja, pode ser armazenado em vários formatos de arquivo e reutilizado conforme o necessário.
Você pode ter ouvido falar de geradores de sites estáticos, que apresentam algumas semelhanças com sistemas Headless CMS. Embora também criem sites que funcionam independentemente do sistema de back end, são mais apropriados para sites pequenos sem quantidades significativas de dados nem atualizações, enquanto um CMS pode operar de forma mais dinâmica com quantidades maiores de informações.
Benefícios de um Headless CMS
Embora cada tipo de sistema, headless, desacoplado ou CMS tradicional, tenha vantagens, os sistemas headless cresceram em popularidade pelos seguintes motivos.
Desenvolvimento flexível
Quando o back end e o front end do seu CMS são desacoplados, fica mais fácil entregar conteúdo para vários canais e podem ser personalizados para diversos usos e plataformas. Além disso, os desenvolvedores podem utilizar a linguagem de programação e as ferramentas de sua escolha, até mesmo adicionando código personalizado. Essa é uma grande vantagem que melhora a produtividade e possibilita que entreguem sites e aplicativos de alta qualidade.
Conteúdo reutilizável
Como o software de Headless CMS permite que os programadores publiquem em qualquer canal digital de front end, o conteúdo da web pode ser reutilizado em várias plataformas, como aplicativos móveis ou uma loja online.
Além disso, o gerenciamento de documentos é um componente crítico de muitos headless CMS. As empresas geralmente têm muitos arquivos digitais, como documentos PDF, documentos do Word, imagens e outros. Um bom Headless CMS oferece a capacidade de armazenar, gerenciar e usar esses arquivos em qualquer formato que faça mais sentido.
Acesso simultâneo de vários usuários
Sistemas headless são bons para criação colaborativa. Os desenvolvedores podem trabalhar separados no front end e no back end, sem afetar o conteúdo na camada de apresentação. Além disso, os desenvolvedores da web podem usar qualquer linguagem de programação e ferramentas de sua preferência, sem serem ditados pela plataforma.
Escalável
Cada uma das partes do seu CMS pode crescer, mudar e ser dimensionada de forma independente. Se você quiser adicionar outro servidor da web ou fazer uma reformulação completa no seu site, pode fazê-lo sem ter que alterar todo o sistema.
Além disso, muitos programas de Headless CMS são hospedados na nuvem, o que significa que podem ser dimensionados com mais facilidade e acessar recursos de armazenamento maiores e capazes crescer com a base de clientes, o conteúdo da web e o tráfego.
Preparado para o futuro
Como seu conteúdo não está vinculado a uma camada específica de apresentação de início, é mais fácil adaptar à medida que a tecnologia muda e sua empresa cresce. Sejam novas páginas da web ou aplicativos móveis inovadores, a abordagem headless permite que você publique todo o seu conteúdo digital com a tecnologia mais recente e avançada.
Como escolher o melhor CMS para você
Dependendo do tamanho do seu negócio e da sua quantidade de conteúdo digital, há um sistema perfeito para você. Veja a seguir uma lista de perguntas para ajudar você a analisar as necessidades da sua organização e decidir qual solução funcionará melhor.
Qual é o nível de segurança de dados de que preciso?
Embora todos os sistemas de CMS sejam projetados para gerenciar conteúdo, você também deve considerar a segurança dos dados. É importante procurar um software de CMS que ofereça segurança de nível empresarial (um sistema de segurança robusto que permita gerenciar quem pode acessar e editar vários tipos de conteúdo). Muitas plataformas Headless CMS oferecem sistemas de permissões baseados em grupos para você personalizar seus protocolos de segurança.
Quantos grupos diferentes de usuários haverá?
O Headless CMS pode ser acessado por pessoas com diversas funções de usuário de várias maneiras, porque é independente da camada de apresentação.
Talvez sua organização tenha uma grande equipe de desenvolvedores, profissionais de marketing e criadores de conteúdo ou talvez seja uma operação de uma única pessoa. Saber quantas pessoas precisarão usar o CMS e seu nível de conhecimento técnico o levará até o sistema correto.
Quão fácil é criar, editar e gerenciar conteúdo?
Em cada etapa do processo, desde a criação até a publicação, você precisa de um sistema que equilibre recursos robustos com facilidade de uso. Além disso, você deve contar com uma forte comunidade de apoio.
Algumas plataformas de CMS oferecem documentação, fóruns e suporte do fornecedor, além de uma comunidade vibrante de desenvolvedores e usuários que podem oferecer orientação e suporte. Isso é especialmente importante se sua empresa é pequena e a maioria de seus funcionários tem conhecimento técnico limitado ou não consegue fazer coisas como adicionar código customizado.
Outra opção a considerar é um sistema de gerenciamento de conteúdo da web, projetado especificamente para conteúdo da web e que atenderá às necessidades da maioria das organizações que não exigem funcionalidade personalizada, alto desempenho ou velocidade.
Que funções da plataforma de CMS devo considerar?
Cada aplicativo de gerenciamento de conteúdo é um pouco diferente e pode oferecer mais personalização ou suporte em diferentes áreas. Pense nas necessidades da sua empresa e considere as seguintes tarefas de CMS:
Pesquisar
A maioria das plataformas de CMS tem boas funções de pesquisa. Como eles gerenciam muitas informações, é importante poder encontrar essas informações onde quer que você tenha conteúdo armazenados.
Revisão
Procure recursos de revisão e controle de revisões para registrar e salvar versões do conteúdo enquanto ele é editado. Dessa forma, você poderá sempre ver o que foi alterado e voltar para uma versão anterior, se necessário, ao revisar seu conteúdo da web.
Indexação
A indexação intuitiva é um processo em que o sistema atribui automaticamente metadados ou etiquetas ao conteúdo. Em vez de exigir marcação manual, o sistema determina as etiquetas analisando o próprio conteúdo. Além de melhorar a precisão, permite também que o conteúdo e os dados estruturados sejam classificados e pesquisados de forma eficiente e eficaz.
Documentos eletrônicos legados
À medida que a tecnologia muda é fácil que os sistemas tornarem-se desatualizados. Em vez de recomeçar o conteúdo, um bom CMS permitirá que você gerencie documentos legados (documentos digitais criados com software ou formatos de arquivo desatualizados ou incompatíveis) com facilidade.
Qual é o tamanho do seu site e da sua empresa?
Você precisa de várias páginas da web, coordenação de redes sociais e recursos de e-commerce? Ou uma abordagem mais simples faz mais sentido?
Se você tem uma organização pequena, pode preferir um programa com modelos personalizados e recursos completos de suporte a modelos, possibilitando que qualquer pessoa crie sites e aplicativos com aparência profissional. Embora os programas de Headless CMS possam ter e aceitar modelos, isso é menos comum do que em sistemas tradicionais e os modelos podem ser mais dedicados ao gerenciamento de formatos de back end.
A plataforma é amigável para SEO?
Atrair muito tráfego relevante para sua presença na web exige atenção à otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Se os usuários pesquisarem "melhores bolos de casamento na minha região", você vai querer que os resultados dos principais mecanismos de pesquisa apresentem a sua padaria entre as primeiras posições.
Um bom CMS terá recursos de SEO que monitoram o tráfego da web, os acessos à página e outros dados vitais desde a publicação inicial do site, para você poder fazer alterações em tempo real.
Em que tecnologia se baseia?
Embora alguns dos detalhes desses sistemas possam ser bastante técnicos, há alguns detalhes que você deve ter em mente sobre o que procurar se não quiser escrever todo o código sozinho.
Um CMS de código aberto é ideal para qualquer pessoa que queira ter acesso ao código-fonte. É mais flexível e econômico, mas não precisa ser complexo. Por exemplo, o WordPress é uma plataforma popular porque é fácil de usar e os plug-ins do WordPress permitem que você adicione funções ao seu site e aumente sua usabilidade.
Por outro lado, programas de CMS de código fechado geralmente oferecem mais atendimento ao cliente e a programação proprietária é gerenciada pela empresa para que você possa se concentrar no seu negócio.
Toda organização deseja oferecer a seus clientes as melhores experiências digitais possíveis, o que talvez possa ser facilitado com um CMS simplificado que possa criar, armazenar, gerenciar e publicar dados.
Com essas informações, quando estiver procurando o sistema certo para você, não ficará na mão!