Como consistentemente escrever conteúdo para o blog de sua pequena empresa

Como criar diretrizes editoriais

Dedicar tempo para estabelecer diretrizes editoriais para o blog de uma pequena empresa pode parecer um pouco desnecessário no início, especialmente se você for a única pessoa criando conteúdo. Mas, a longo prazo, estabelecer essas diretrizes pode ajudar a manter o foco e a seguir no caminho para alcançar seus objetivos.

Suas diretrizes editoriais podem ser tão amplas (ou tão mínimas) quanto você desejar. Se você não acha que precisa que suas diretrizes sejam tão detalhadas quanto o Guia de Estilo do Mailchimp, por exemplo, não force—faça apenas o que parecer certo para você. Na verdade, para muitas pequenas empresas, é suficiente focar nas seguintes 3 seções:

Suas metas de negócios

Em última análise, o conteúdo do seu blog ajudará você a atingir suas metas de negócios, por isso é uma boa ideia esclarecer quais são realmente essas metas. Anote suas metas — da forma mais detalhada e específica possível — para que você possa consultá-las a qualquer momento.

Seu público

É importante saber para quem você está escrevendo. São profissionais locais que precisam da sua experiência? São pessoas comuns que procurarão você para obter algum tipo de conselho? Quais são seus interesses e que tipo de conteúdo eles querem ver de você?

Seus objetivos e princípios de escrita

Nesta seção, você alinha os objetivos do seu negócio com as necessidades do seu público, explicando como seu conteúdo ajudará essas pessoas.

No Mailchimp, por exemplo, todo o conteúdo que publicamos é projetado para:

• Capacitar. Oferecemos suporte para que as pessoas compreendam o Mailchimp através de uma linguagem que as informa e as incentiva a aproveitar ao máximo nossos produtos
• Respeitar. Tratamos nossos leitores com o respeito que merecem. Somos atenciosos, inclusivos e não somos condescendentes. Em vez de fazer marketing para as pessoas, comunicamo-nos com elas.
• Educar. Dizemos aos leitores o que eles precisam saber, não apenas o que queremos dizer. Somos os especialistas, então procuramos fornecer às pessoas as informações exatas de que precisam, juntamente com oportunidades para aprender mais.
• Guiar. Somos guias turísticos para nossos leitores. Seja liderando-os através de nossos materiais educacionais ou ensinando-os a completar uma tarefa em nosso aplicativo, queremos comunicar de forma amigável e útil.
• Falar a verdade. Entendemos o lugar da Mailchimp na vida de nossos usuários, então evitamos narrativas dramáticas e afirmações grandiosas.

Para alcançar esses objetivos, garantimos que nosso conteúdo seja:

• Claro. É importante que entendamos o tópico sobre o qual estamos escrevendo e que usemos palavras e frases simples para transmitir a informação de maneira que faça sentido.
• Útil. Antes de começarmos a escrever, perguntamos a nós mesmos: qual é o propósito disso? Quem vai ler? O que eles precisam saber?
• Amigável. Escrevemos como seres humanos. Não temos medo de quebrar algumas regras se isso tornar a escrita mais relacionável.
• Apropriado. Nosso texto deve ser adequado à situação. Adaptamos nosso tom dependendo de para quem estamos escrevendo e sobre o que estamos escrevendo.

Os objetivos e princípios que funcionam para nós podem não fazer sentido para o seu negócio, mas devem ajudar a gerar algumas ideias. Pense em seus objetivos específicos e no seu público, e depois tente gerar ideias sobre como seu conteúdo pode beneficiá-los.

Calendários editoriais e planejamento

Suas diretrizes editoriais ajudarão você a se manter atualizado, mas seu calendário editorial ajudará a descobrir como — e quando — você vai escrever tudo isso.

Como você planeja seu calendário editorial depende do tempo e dos recursos que você tem disponíveis para se dedicar à escrita—e dos tipos de publicações que você está planejando criar. Aqui está uma abordagem simples de 5 etapas que você pode tentar:

1. Determine quanto tempo cada publicação levará para ser escrita

Pegue sua lista de publicações no blog e pense em quanto tempo cada uma delas levará para você ou seus escritores criarem. Lembre-se: peças de análise aprofundada (mais de 5.000 palavras) normalmente levarão muito mais tempo do que publicações de formato curto (aproximadamente 1.000 palavras), então, certifique-se de planejar seu tempo adequadamente.

Se você é novo em blogs, pode superestimar (ou subestimar) quanto tempo precisará para qualquer publicação específica—e tudo bem. À medida que você se acostumar mais com a escrita de blogs, descobrirá que é mais capaz de prever com precisão quanto tempo uma determinada publicação pode levar para ser escrita.

2. Determine a ordem em que suas publicações serão escritas

Pense no que faz sentido para você e seu negócio. Quais publicações são mais importantes? Existe uma ordem lógica que faz sentido seguir? Algumas publicações exigirão trabalho ou pesquisa adicional?

Certifique-se de considerar as datas reais do calendário também. Se você está planejando escrever algo que precisa ser publicado durante um período específico do ano — como o final do ano fiscal, o início do verão ou a temporada de férias, por exemplo — provavelmente afetará a ordem em que as publicações são escritas.

3. Considere suas limitações de tempo

Provavelmente você tem muitas coisas para fazer. Certifique-se de considerar suas responsabilidades regulares (junto com quaisquer outros fatores que possam aumentar sua carga de trabalho, como feriados próximos) ao planejar o tempo para trabalhar em seu blog.

Acima de tudo, seja honesto com você e não se sobrecarregue com mais trabalho do que pode lidar. Você realmente será capaz de dedicar um determinado número de horas para escrever uma publicação a fim de atingir a data de publicação desejada? Se não tiver certeza de que pode fazer isso, talvez precise repensar a ordem em que essas publicações são escritas.

4. Agende um tempo para revisar seu progresso

Adicionar tempo ao seu calendário para revisar o trabalho que você fez é uma ótima maneira de monitorar seu progresso e determinar se precisa ajustar sua programação. Algumas pessoas gostam de revisar o progresso mensalmente, enquanto outras preferem verificar a cada 3 meses, mas sinta-se à vontade para escolher uma cadência que faça sentido para você.

5. Escreva, escreva, escreva

Depois de planejar seu calendário, é hora de começar a escrever suas publicações no blog. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a começar.

• Descubra qual horário do dia funciona melhor para você. Algumas pessoas produzem melhor logo pela manhã com uma xícara de café na mão. Outras acham que as palavras fluem mais livremente no final do dia, depois de terem tido a chance de relaxar um pouco. Cada pessoa é diferente, então experimente horários diferentes para descobrir o que funciona melhor para você.
• Considere seu ambiente. Você precisa de paz e silêncio para escrever? Ou prefere trabalhar onde há um pouco de ruído de fundo, como em um café ou parque local? Procure um local que não apenas permita que você se concentre, mas também inspire sua criatividade.
• Elimine as distrações. Distrações podem prejudicar sua produtividade, especialmente quando você está tentando escrever. Responder a uma pergunta rápida de um colega ou responder a um e-mail pode levar apenas alguns minutos em tempo real, mas pode interromper sua concentração e fazer você perder tempo precioso tentando voltar ao estado de espírito certo. Quando puder escrever, considere colocar seu telefone no modo avião, fechar todas as janelas de bate-papo e seu e-mail para se concentrar totalmente na tarefa a ser realizada.

Revisando seu progresso e resultados

É fácil se envolver tanto em escrever, publicar e fazer todas as outras coisas necessárias para administrar seu negócio que você esquece de revisar seu progresso, mas esse passo é realmente muito importante. Faça perguntas como:

• Você atingiu as datas de publicação que definiu? Se não, por quê? Alguma outra coisa se tornou uma prioridade maior?
• Você escreveu outras coisas que não planejou originalmente? Se sim, elas contribuíram para seus objetivos?
• Suas metas ou prioridades mudaram? Ainda faz sentido escrever todas as publicações que você planejou?
• Quais publicações estão gerando mais tráfego na web ou engajamento? Você poderia criar mais coisas assim?
• Você tem seguido suas próprias diretrizes editoriais? Se a resposta for não, faz sentido atualizá-las ou alterá-las?

Dessa forma, você pode medir se está atingindo seus objetivos de negócios mais amplos e se seus planos de conteúdo ainda fazem sentido. E se algo não estiver funcionando, então você sabe o que pode precisar ser feito de maneira diferente.

Assim como você acompanha o desempenho de seus e-mails, automações ou anúncios nas redes sociais, analisar os resultados do seu conteúdo pode ajudar você a tomar decisões inteligentes sobre onde dedicar seu tempo e recursos—e conhecer melhor seu público.

Escrito por Hannah Smith para o Mailchimp. Hannah é especialista em marketing de conteúdo.