Para competir no mercado de hoje, é importante criar uma experiência perfeita ao cliente. Para isso, você precisará de ferramentas que lhe ajudem a alcançar seus clientes com conteúdo personalizado e relevante, por todos os seus diferentes canais de marketing. Pesquisas de marketing descobriram que:
- 91% dos consumidores preferem comprar de marcas que personalizam
- 55% das empresas que personalizam veem melhor envolvimento dos visitantes e 51% veem maiores taxas de conversão
- 74% dos clientes se sentem frustrados quando o conteúdo da página de destino de uma empresa não é personalizado
- 85% dos compradores relataram comprar algo com base em recomendações personalizadas da página inicial
O Mailchimp e o Klaviyo oferecem poderosas ferramentas de marketing de e-commerce para apoiar empresas, mas há diferenças entre as plataformas. Os serviços do Klaviyo se concentram principalmente em marketing de e-mails, automações de e-mail, análises e mensagens de texto. Mailchimp, por outro lado, é uma plataforma de marketing completa que oferece todas as ferramentas necessárias para ter a experiência personalizada e multicanal que os clientes esperam. O Mailchimp dá acesso a você a mais canais de marketing do que o Klaviyo e duas vezes mais integrações (mais de 250 comparado a mais de 102), para que você possa facilmente se conectar a outros aplicativos e serviços web que usa todos os dias. (Consulte o gráfico neste artigo para obter mais detalhes).
Isso significa que, com o Mailchimp, você terá mais controle sobre sua estratégia de marketing e mais ferramentas necessárias para lhe ajudar a atingir suas metas.