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So konnte sich Simon Ogwang wieder darauf konzentrieren, was er am liebsten tut

Als dieser NGO‑Gründer einen Marketing‑Hilferuf absetzte, war die Antwort von Mailchimp‑Partnerin Alessandra Farabegoli seine Rettung.

Im April 2020 sah das in Uganda ansässige gemeinnützige Centre for Adolescent Reproductive Health (CEFARH) seine Zukunft plötzlich in Gefahr. Lisa Mora, Chief Fundraiser von CEFARH, war unerwartet an COVID-19 verstorben und hinterließ ihre Kollegen mit Trauer, aber auch in einer prekären Situation.

„Lisa war die treibende Kraft hinter unserer Finanzierung: Die gesamten Mittel, das wir bisher erhalten hatten, wurde von ihr mobilisiert“, sagt Simon Ogwang, Gründerin von CEFARH. „Als sie starb, hatte ich keine Ahnung, wo ich anfangen sollte: Wir hatten kein Geld auf unserem Bankkonto und keine Datenbank mit Kontakten.“

Lisa hatte unermüdlich daran gearbeitet, Gelder zur Unterstützung des CEFARH-Mandats zu sammeln: jungen Ugandern, die von HIV/AIDS betroffen waren, dabei zu helfen, die Teenagerschwangerschaften zu reduzieren und die Verheiratung von Kindern zu verringern – was allesamt während des letzten 24-jährigen Krieges in Uganda dramatisch gestiegen war. Jetzt benötigte Simon dringend Unterstützung bei der Spendenbeschaffung und beim Marketing. „Ich konnte die Stiftung nicht sterben lassen, denn zu viele Leute zählten auf mich, aber wir hatten keine Mittel“, sagt Simon. Kurz bevor er die Hoffnung aufgab, erhielt Simon einen Rettungsanker: eine E-Mail von Mailchimp-Partnerin Alessandra Farabegoli, die alles veränderte.

Wie kam der Kontakt mit Alessandra zustande?

Simon: CEFARH hatte einen Todesfall. Wir hatten damit begonnen, Mitarbeiter zu entlassen; es war eine düstere Zeit. Ich hatte mich an eine Reihe von Mailchimp-Partnern im Expertenverzeichnis gewandt, aber wir hatten keine Mittel, weshalb wir natürlich viele Absagen erhielten. An dem Tag, an dem ich eine E-Mail von Alessandra erhielt, in der sie sagte, dass sie uns gerne pro bono aufnehmen möchte, war ich total überrascht. Ich dachte, ich träume.

Alessandra, warum hast du dich dafür entschieden, Simon zu helfen?

Alessandra: Ich bin Mitbegründerin von Freelancecamp, einer Networking- und Schulungs-Community für Freiberufler. Jedes Jahr wählen wir eine Organisation aus, der geholfen werden soll. Als ich über die Mailchimp-Community von CEFARH hörte, wusste ich, dass wir eingreifen mussten. Zusammen mit sechs weiteren italienischen Freiberuflern haben wir zusammengearbeitet, um CEFARH beim Wiederaufbau zu unterstützen.

Simon: Wir haben diesen Freiwilligen den Spitznamen „Die Super 7“ gegeben, weil ihre Arbeit weitaus großartiger war als alles, was ich mir je vorstellen konnte. Dank Alessandra und den anderen Freiberuflern ist unsere Sichtbarkeit exponentiell gestiegen. Ich konnte mir nie die Reichweite vorstellen, die wir jetzt haben!

Alessandra und die Super 7 haben uns Hoffnung gegeben. Jetzt habe ich mehr Zeit, am Wachstum von CEFARH zu arbeiten.

Simon Ogwang, CEFARH, founder

Kannst du uns etwas über die Arbeit erzählen, die Alessandra und die anderen Freiwilligen für CEFARH geleistet haben?

Simon: Im Laufe von vier Monaten haben sie ein neues Logo für uns erstellt, unsere Website, Instagram und Facebook neu gestaltet und unseren Mailchimp-Account optimiert. Wir hatten bis dato kein E-Mail-Marketing durchgeführt. Um ehrlich zu sein, wusste ich vor einem Jahr noch nicht einmal wirklich, was das ist.

Wow, das ist eine Menge Arbeit!

Alessandra: Das war es, aber die Ergebnisse waren den Aufwand mehr als wert. CEFARH hat einen enormen Anstieg des Traffics von SEO, sozialen Medien und direkten Besuchen aus der ganzen Welt erlebt. Sie stiegen von ein paar Dutzend Besuchen pro Monat im Januar auf 10.000 Besuche im April, und im gleichen Zeitraum stieg die monatliche Reichweite auf der Facebook-Seite von ungefähr 2.000 auf mehr als 40.000 Aufrufe.

Das ist wirklich phänomenal. Gab es Herausforderungen dabei, das zu erreichen, was du getan hast?

Alessandra: Wir hatten eine großartige Website entworfen, welche die Geschichte von CEFARH erzählte, und eine Begrüßungsserie, die sehr gut abschneidet (es handelt sich um eine 4-E-Mail-Serie, die bis zur letzten Botschaft eine Öffnungsrate von 50 % hat). Aber alles ist nutzlos, wenn Menschen aus der ganzen Welt nicht für die Sache spenden können. CEFARH für den Erhalt von Spenden einzurichten, stellte uns vor viele Schwierigkeiten (viele dafür benötigte Plattformen funktionieren in Uganda nicht). Diese Spenden-Landingpage funktionierte wirklich!

Was kommt als Nächstes für CEFARH?

Simon: Alessandra und die Super 7 haben uns Hoffnung gegeben. Jetzt habe ich mehr Zeit, um an der Entwicklung von CEFARH zu arbeiten. Derzeit arbeiten wir in vier nördlichen Bezirken von Uganda (Gulu, Lira, Alebtong und Kole). Wir arbeiten daran, unsere Dienstleistungen im ganzen Land und in Ostafrika zu erweitern. Wir werden hoffentlich bald Millionen von Frauen, Jugendlichen und Kindern erreichen können.

Benötigst du Hilfe bei deinem Marketing? In unserem Mailchimp-Expertenverzeichnis kannst du dich mit Alessandra und anderen Marketingexperten in Verbindung setzen, damit du wieder das machen kannst, was du liebst.

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