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Westfield Creative fördert die Kundenbindung mit KI‑Tools und qualitativ hochwertigen Inhalten

Der Newsletter von Mailchimp‑Pro‑Partnerin Emily Ryan erzielte eine Klickrate von 15,8 % mit inspirierenden wöchentlichen Link‑Zusammenfassungen.

Veröffentlicht: 26\. September 2024 – Marketing – Chicago, Illinois, USA – Pro-Partner

Westfield Creative, eine von Emily Ryan und Elizabeth Bogh gegründete Boutique-Agentur für E-Mail-Marketing, hat sich auf die Nutzung von Mailchimp spezialisiert, um Marken bei ihrem Wachstum zu unterstützen.

Sie arbeiten mit einer Reihe von Branchen, von E-Commerce und Einzelhandel bis hin zum Baugewerbe, Hochschulbildung und weiteren, und haben Unternehmen wie Orangina, Cladwell, der Tufts University und Chisholm Vineyards bei der Erreichung ihrer E-Mail-Marketingziele unterstützt.

Emily versendet wöchentlich einen Newsletter mit dem Titel „9 Things Sunday“, der eine Liste mit Links zu Informationen enthält, die für ihre Leser hilfreich, unterhaltsam und inspirierend sein könnten. Er wird an ein vielfältiges Publikum von Mailchimp-Nutzern, Marketingspezialisten, Kreativen und Kleinunternehmern gesendet, wobei das Ziel ein hohes Engagement ist. Auch wenn sich der Inhalt auf Mailchimp-Tipps konzentriert, möchte die Autorin, dass sich die Leser auf die E-Mail freuen. Sie sagt, dass sie E-Mails als persönliche Gespräche mit jedem ihrer Leser betrachtet und dass sie sich wie ein Gespräch mit einem Freund anfühlen sollten.

Eine durchdachte Kuratierung von Inhalten zahlt sich aus

Emilys Newsletter erreichte eine durchschnittliche Klickrate von über 14 % und erreichte kürzlich einen Spitzenwert von 15,8 %. Dies liegt weit über dem Branchendurchschnitt im Marketing von 2,5 %*. Ihre sorgfältige Vorgehensweise bei der Pflege einer sauberen Abonnentenliste war für die Aufrechterhaltung des Engagements von entscheidender Bedeutung. Sie fing bei Null an und nutzte Registrierungsformulare und organische Social-Media-Beiträge, um ihre Liste auf knapp 1.500 engagierte Leser zu erweitern, die Woche für Woche ihre E-Mails aktiv öffnen.

Tests und KI-Funktionen bringen alles zusammen

Emily verwendet eine Vielzahl von Funktionen und Tools sowohl für ihre E-Mails als auch für die ihrer Kunden. Zunächst einmal schätzt sie die KI-Funktionen von Mailchimp. „KI soll uns helfen. Ich betrachte sie als eine Art persönliche Assistentin, auf die wir zählen können, wenn wir ein wenig Hilfe bei der Erstellung von Texten oder der Ermittlung des besten Versandzeitpunkts für eine E-Mail benötigen“, sagt sie. „Die KI-Funktionen in Mailchimp sparen uns mehr Zeit als alles andere“, sagt sie und nennt die Generierung von Alt-Texten als eine der größten Zeitersparnisse. Darüber hinaus nutzt sie A/B-Tests für Elemente wie Betreffzeilen, aber auch für kleinste Details, wie die Schriftgröße ihrer E-Mails.

Ratschlag von einem Experten

Wenn Engagement das Ziel ist, empfiehlt Emily, sich auf die Empfänger zu konzentrieren. „Das Wichtigste ist, dass man sein E-Mail-Marketing vereinfacht, indem man das Design und Layout der E-Mails so einfach wie möglich gestaltet“, sagt sie. „Man braucht keinen ellenlangen Newsletter. Dafür haben die Leute keine Zeit.“ Ihrer Meinung nach sollten Leser wissen, was sie erhalten, wenn sie sich für den E-Mail-Newsletter anmelden. Außerdem sei es in Ordnung, eine kleine Liste zu haben, solange die Leser aktives Interesse an den Inhalten zeigen.

Bist du bereit, dir von unseren KI-Funktionen bei der Erstellung besserer Inhalte helfen zu lassen? Dann lege jetzt los.

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