Informationen zu Mailchimp-Tarifen
Wir bieten unterschiedliche Tarifoptionen für alle Benutzer vom Neuling bis zum routinierten Profi mit zahlreichen Kontakten an. Hier erfährst du mehr über die Tarife, Funktionen und Add-ons von Mailchimp.
Hol dir Hilfe von Experten
Von Schulungen bis hin zum Full-Service-Marketing: Unsere Partnercommunity kann dir dabei helfen, deine Ideen in die Tat umzusetzen.
Informationen zu Rückerstattungen bei Mailchimp
Artikel-URL kopieren
Kopiert
Rückerstattungen werden grundsätzlich nur in Fällen gewährt, in denen Probleme durch eine Systemstörung verursacht wurden oder dein Konto grundlos gekündigt wurde.
In diesem Artikel erfährst du alles Wissenswerte über die Rückerstattungsrichtlinie von Mailchimp.
Compliance-Probleme
Wir bieten keine Rückerstattungen für Monatstarife oder nicht genutzte „Pay As You Go“-Credits für Accounts an, die aufgrund eines Compliance-Problems aufgelöst wurden.
Vor dem Versenden einer E-Mail-Kampagne mit Mailchimp solltest du unbedingt unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinie zur zulässigen Nutzung lesen und verstehen. Wenn unser Compliance-Team feststellt, dass ein Benutzer unser System auf irgendeine Weise missbraucht hat, behalten wir uns das Recht vor, den betreffenden Account zu sperren oder zu deaktivieren.
Nutzungsbedingungen von Mailchimp
Richtlinie zur zulässigen Nutzung
Rückbuchung
Wenn du eine Rückbuchung beantragst, storniert die Bank, die deine Kreditkarte ausgestellt hat, deine Zahlung an Mailchimp und schreibt den Betrag wieder deinem Konto gut. Damit wird die Funktion zum Versenden in deinem Mailchimp-Konto deaktiviert. Um das Versenden wieder zu aktivieren, musst du zu der Seite Monthly plans or credits (Monatstarife oder Credits) navigieren und den Kaufvorgang erneut anstoßen.
Weitere Auskünfte erteilt dir unsere Rechnungsabteilung.
Technischer Support
Hast du eine Frage?
Zahlende Nutzer können sich anmelden, um E-Mail- oder Chat-Support zu erhalten.