Informationen zu Multivariate Kampagnen

Mit der Funktion „Multivariate Kampagnen“ kannst du mehrere Variablen zugleich testen. Dabei wirst du sehen, dass schon kleine Änderungen an deiner Kampagne starke Auswirkungen auf das Engagement deiner Zielgruppe haben können. So kannst du beispielsweise Betreffzeilen oder Inhalte für eine Kampagne testen und dich zur optimalen Gestaltung deiner E-Mails an den Ergebnissen orientieren.

Anders als bei A/B-Testkampagnen können mit der Funktion „Multivariate Kampagnen“ mehrere Variablen zugleich getestet werden. Dadurch erhältst du Informationen über die Wechselwirkungen zwischen diesen Variablen.

Diese Funktion ist bei Mailchimp Pro sowie im Premium-Tarif inbegriffen.

Definitionen

Beim Thema „Multivariate Kampagnen“ verwenden wir teilweise etwas andere Begriffe als bei der Beschreibung anderer Tools oder Aufgaben von Mailchimp.

Combination (Kombination)
Jede Version deiner Kampagne, die aus den gewünschten Variablen erstellt wird. Wenn du zwei Absendernamen und zwei Betreffzeilen testen möchtest, erstellen wir vier verschiedene Kombinationen deiner Kampagne. Kombinationen, die während der Testphase gesendet werden, bezeichnet man als Test-Kombinationen.

Test
Der Zeitraum nach dem Versenden der Kombinationen, in dem wir die Ergebnisse vergleichen. Mit den Daten, die während der Testphase gesammelt werden, kann die Sieger-Kombination einer Kampagne entweder automatisch oder manuell ermittelt werden.
Variable
Der Teil der Kampagne, den du testen möchtest. Mit einer Multivariate Kampagne kannst du vier Variablen testen: Betreffzeile, Absendername, Inhalt und Sendezeit. Jede Version der Variablen wird als Variante bezeichnet.

Winner or Winning Combination (Sieger oder Sieger-Kombination)
Die Kampagne, die die beste Leistung erzielt. Diese kann auf Basis der Klickrate, der Öffnungsrate oder des erzielten Gesamtumsatzes automatisch ermittelt werden. Alternativ kannst du anhand der Reporting-Daten selbst bestimmen, welche Kampagne am wirkungsvollsten war.

Hinweise zu Multivariate Kampagnen

Eine Multivariate Kampagne einrichten

Du wählst bis zu drei von vier Variablentypen aus – Betreffzeile, Absendername, Inhalt oder Versandzeitpunkt – und kannst bis zu acht Varianten erstellen. Wir erstellen alle denkbaren Kombinationen aus den Varianten und verschicken sie an verschiedene Gruppen von Abonnenten. So erhält keiner von ihnen mehr als eine Kombination deiner Kampagne. Die Kombinationen werden per Zufallsprinzip an die Abonnenten verschickt und nur nachverfolgt, um einen Sieger zu ermitteln. Deshalb erfährst du auch nicht, welcher Abonnent welche Kombination empfangen hat.

Sieger-Kriterien festlegen

Wenn du eine kleine Zielgruppe hast oder den Versandzeitpunkt testen möchtest, schickst du die Kombinationen am besten an alle Empfänger gleichzeitig. Falls du andere Variablen testen möchtest oder eine große Zielgruppe hast, kannst du die Test-Kombinationen an einen Teil der Empfänger und die Sieger-Kombination an die verbleibenden Empfänger senden.

Nutze eine der folgenden Optionen, um einen Sieger zu bestimmen.

• Automatisch: Open Rate (Öffnungsrate), Click Rate (Klickrate) oder Total Revenue (Gesamtumsatz)
  Mit diesen Optionen kannst du die Sieger-Kampagne nach einem festgelegten Zeitraum an die verbleibenden Empfänger schicken. Wenn dein Online-Store mit deinem Account verbunden ist, kannst du den Sieger anhand der höchsten Öffnungs- oder Klickrate oder anhand des Gesamtumsatzes bestimmen.
• Manuell: Report Statistics (Berichtsstatistiken)
  Auf Grundlage von Reporting-Daten oder anderen Faktoren, die dir wichtig erscheinen, bestimmst du mit dieser Option selbst den Sieger.

Diese Variablen kannst du testen

Betreffzeile
Teste, welche Formulierungen, Verkaufsangebote oder Emojis am besten ankommen.

Absendername
Überprüfe, ob deine Abonnenten eher auf E-Mails reagieren, die von einer konkreten Person abgeschickt wurden oder in denen der Namen deines Unternehmens beziehungsweise deiner Organisation im Absenderfeld angegeben sind. Für jede Kombination kannst du einen eigenen Absendernamen samt Absenderadresse festlegen.

Content (Inhalt)
Variiere deine Inhalte, um festzustellen, auf welche Version am häufigsten reagiert wird. Diese Variable eignet sich sowohl für kleine Änderungen am Inhalt als auch für völlig unterschiedliche Vorlagen.

Wenn du Inhalte testest, möchtest du vielleicht herausfinden, wie wirksam Calls to Action, Links und Buttons sind. Mit unserem Tool Link Comparison (Link-Vergleich) im Kampagnenbericht erhältst du einen Überblick darüber, wie die Links in den einzelnen Kombinationen abgeschnitten haben.

Versandzeitpunkt
Finde heraus, wann die Abonnenten deine Kampagnen am ehesten öffnen. Bei dieser Option werden bestimmte Tage und Uhrzeiten getestet. Deshalb musst du die Kombinationen an alle Empfänger gleichzeitig senden, weil die ideale Kombination nicht zu einer Uhrzeit gesendet werden kann, die bereits in der Vergangenheit liegt. Nutze diese Daten stattdessen, um festzulegen, wann zukünftige Kampagnen gesendet oder eingeplant werden sollen.

Ideen für Multivariate Kampagnen

Im Folgenden findest du Vorschläge zur Nutzung der Funktion für Multivariate Kampagnen, um das Engagement deiner Abonnenten zu testen.

• Steigert die Erwähnung des Firmennamens in der Betreffzeile und dem Namen des Absenders das Engagement?
• Klicken Abonnenten eher auf ein verlinktes Bild oder einen verlinkten Text?
• Ist es besser, deinen eigenen Namen als Absender anzugeben und mit einer Betreffzeile zu kombinieren, die ein Emoji enthält – oder deinen Firmennamen mit einer Betreffzeile, die nur aus Text besteht?
• Lässt sich durch Verwendung unterschiedlicher Layout-Vorlagen die Klickrate erhöhen, wenn die Textelemente in allen getesteten Versionen identisch sind?
• Was gefällt deinen Abonnenten besser: eine Kampagne mit animierten GIFs oder statischen Bildern?
• Klicken Empfänger eher auf einen Link, der nur aus farbigem Text besteht, oder auf einen Link, der als Schaltfläche gestaltet ist?