Fehlerbehebung bei RSS in Kampagnen

Mailchimp bietet zwei Möglichkeiten, um Blog- und Website-Inhalte in deinen Kampagnen mit RSS (Really Simple Syndication) zu teilen. Eine RSS-Automatisierung kann so eingerichtet werden, dass sie täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeht und dein E-Mail-Layout automatisch mit dem letzten Artikel-Batch aus deinem RSS-Feed füllt. Wenn du RSS-Beiträge anderer Inhalte hinzufügen möchtest, kannst du einen Feed in andere Kampagnentypen einfügen.

Es kann sein, dass Fehler bei deinem RSS-Feed, Inhalt oder deinen Merge-Tags auftreten. In der folgenden Liste findest du häufige Probleme.

Mailchimp zeigt an, dass meine URL kein gültiger RSS-Feed ist

• Liegt ein Tippfehler vor?
  Wenn die Feed-URL einen Rechtschreibfehler oder unnötige Leerzeichen enthält, lehnt unser System den Feed ab.
• Ist dein Feed-Passwort geschützt?
  Wenn dein Blog passwortgeschützt ist, können wir nicht auf den Inhalt zugreifen, um ihn in der E-Mail anzuzeigen. Um sicherzustellen, dass dein Feed erwartungsgemäß funktioniert, verwende mit Mailchimp einen öffentlichen RSS-Feed.
• Hat sich dein Feed geändert?
  Wenn du denselben Feed verwendest, ist es möglich, dass dein Webadministrator den Feed verschoben oder andere Änderungen an deiner Website vorgenommen hat, die unseren Prozess behindern.
• Ist der Feed korrekt eingerichtet?
  Um deinen RSS-Feed zu validieren, sendet Mailchimp eine „"Bist du da?“"-Anfrage an den Server deines Feeds. Wenn dein Server nicht auf diese Anfrage reagiert, schlägt der Feed fehl. Überprüfe deinen Feed oder frage bei deinem Internet- oder Serveradministrator nach, warum etwas nicht funktioniert.

Mein RSS-Feed bricht in meiner E-Mail ab

• Ist in deinem Quellcode ein Tipp- oder Formatierungsfehler?
  Vergewissere dich, dass die von dir verwendeten Merge-Tags korrekt geschrieben und formatiert sind, und suche nach zusätzlichen HTML-Codes, die möglicherweise falsch angeordnet sind. Falls sich HTML-Tags im *|MERGETAG|*-Text befinden, könnte der gesamte Tag fehlschlagen.
  Falsches Format: Checke unseren *|RSSFEED: TITEL|* Newsletter!
  Richtiges Format: Checke unseren *|RSSFEED:TITLE|* Newsletter!
• Enthält dein Feed die Inhalte, nach denen deine Merge-Tags fragen?
  Feeds können kaputt gehen, wenn ein Merge-Tag in der E-Mail Informationen fordert, die in deinem RSS-Feed nicht vorhanden sind, insbesondere wenn es sich um einen benutzerdefinierten RSS-Feed handelt. Verwende einen Standard-RSS-Feed oder frage deinen Entwickler oder Webadministrator nach möglicherweise vorliegenden Problemen.
• Werden Bilder als Links angezeigt?
  Wenn du die Enclosure-Tags zum Anzeigen von Bildern verwendest, wird möglicherweise ein Link zum Speicherort des Bildes angezeigt. Bitte deinen Webadministrator, deinen Feed so einzurichten, dass er das Bild jedes Elements mit <media:content> RSS-Tags anzeigt.

Mein RSS-Feed wird im Vorschaumodus falsch angezeigt

• Liegen Tipp- oder Formatierungsfehler vor?
  Vergewissere dich, dass die von dir verwendeten Merge-Tags korrekt geschrieben und formatiert sind, und suche nach zusätzlichen HTML-Codes, die möglicherweise falsch angeordnet sind. Falls sich HTML-Tags im *|MERGETAG|*-Text befinden, könnte der gesamte Tag fehlschlagen.
• Sind die Elemente deines RSS-Feeds nicht aktuell?
  In deiner E-Mail-Vorschau zeigt Mailchimp nur RSS-Elemente an, die beim nächsten Senden enthalten wären. Wenn du keine aktuellen Artikel hast – Artikel, die nach dem Senden deiner letzten RSS-E-Mail gepostet wurden – zeigt Mailchimp den neuesten Artikel an, um dir eine Vorstellung davon zu geben, wie das Layout aussehen wird.
• Haben deine Bilder die falsche Größe?
  Blog-Bilder werden oft in einer Größe in Feeds aufgenommen, die viel größer als nötig ist, was das Erscheinungsbild deiner E-Mail verändert. Bitte deinen Entwickler oder Webadministrator, diese Bildformate im Feed zu ändern.

Ich kann keine Vorschau meiner RSS-Inhalte anzeigen

Überprüfe](/help/feedblock-rss-merge-tags/), wie viele Feed-Blöcke du in deiner E-Mail hast. Wenn du mehr als fünf Feed-Blöcke hast, kannst du deine E-Mail in Mailchimp möglicherweise nicht in der Vorschau anzeigen. Um eine Vorschau deiner E-Mail anzuzeigen, empfehlen wir dir, eine Test-E-Mail an dich selbst zu [senden oder stattdessen die Anzahl der Feed-Blöcke in deiner E-Mail zu reduzieren.

Mein RSS-Feed erweitert meine E-Mail

Wenn Mailchimp den Feed abruft, um Inhalte zu deiner E-Mail hinzuzufügen, wird der Inhalt so abgerufen, wie er im Feed angezeigt wird. Wenn dort große Bilder vorhanden sind, kann sich die Breite der Vorlage bis zu derjenigen des breitesten Bilds aus dem Feed ausdehnen. Wenn Mailchimp die Größe der Bilder beim Abrufen aus dem Feed ändern soll, aktiviere das Kontrollkästchen „Resize RSS Feed Images“ (Größe von RSS-Feed-Bildern anpassen) im Schritt RSS Feed, damit sie zur Vorlage passen.

Derzeit ist es mit dieser Option nicht möglich, Bilder in Feeds zu ändern, die in Outlook angezeigt werden. Auch die Größe von Videos wird nicht angepasst.

Ich habe meinen Feed aktualisiert, aber meine RSS-E-Mail wurde nicht gesendet

• Ist dein Feed gültig?
  Mailchimp warnt dich, wenn dein RSS-Feed ungültig ist, bevor du deine RSS-E-Mail abschließt. Wenn sich jedoch etwas am Feed deiner Website ändert, könnte es ohne Warnung kaputt gehen. Versuche, deine Feed-URL mit einem Validator zu überprüfen, z. B. dem unter w3.org.
• Wann wird deine RSS-E-Mail versendet?
  Wenn deine RSS-Automatisierung täglich um 10:00 Uhr ausläuft, du deinen Feed aber heute erst um 10:05 Uhr aktualisiert hast, wird die Automatisierung erst morgen um 10:00 Uhr ausgelöst.
• Hat deine RSS-Automatisierung heute bereits gesendet?
  RSS-Automatisierungen werden nur einmal täglich gesendet. Du kannst keine zweite Sendung auslösen, auch wenn du deinen Feed aktualisierst und die Sendezeiten anpasst.
• Wurde der Feed pausiert?
  Wenn du zu deiner Kampagnenseite navigierst, solltest du neben jeder Kampagne Status-Badges sehen. Wurde deine Kampagne zur Bearbeitung pausiert, aber nicht neu gestartet, wird der Badge „Paused“ (Pausiert) angezeigt.

• Sind die Zeitstempel korrekt eingerichtet?
  Vergewissere dich, dass deine <pubDate>-Tags korrekt eingerichtet sind und ausgefüllt werden. Wenn ein in einer anderen Zeitzone oder einem freien Tag eingestellt <pubDate> ist, erkennt Mailchimp möglicherweise nicht, dass die Artikel vor dem Auslösen der nächsten E-Mail gepostet wurden.
  Hier ist ein Beispiel für die korrekte Einrichtung deines RSS-Feeds. Das <pubDate> ist auf Englisch.

  <channel>
  
  <title>Mailchimp Blog</title>
  
  <link>http://www.mailchimp.com/blog</link>
  
  <description>Mailchimp, email marketing, and monkeys!</description>
  
  <pubDate>Tue, 16 Sep 2010 15:55:58 +0000</pubDate>
  
  <generator>http://wordpress.org/?v=2.3.1</generator>
  
  <language>en</language>
  
          <item>
  
      <title>osCommerce and Joomla Plugins for Mailchimp</title>
  
      <link>http://www.mailchimp.com/blog/plugins-for-mailchimp/</link>
  
      <comments>http://www.mailchimp.com/blog/plugins-for-mailchimp/#comments</comments>
  
      <pubDate>Tue, 16 Sep 2010 15:55:58 +0000</pubDate>
  
      <dc:creator>Ben</dc:creator><br />
  

  Wir rufen das Datum für jeden dieser Tags in folgender Reihenfolge ab: „pubDate“, „pubdate“, „published“, „created“, „updated“, „date“. Wenn du deine Automatisierung auf „Täglich“ änderst, sendet sie Posts aus den letzten 24 Stunden vor dem Auslösen, aus den letzten sieben Tagen für wöchentlich und aus den letzten 30 Tagen für monatlich.
  Wenn du zum ersten Mal eine RSS-Automatisierung einrichtest, zeigen wir den letzten Beitrag als Vorschaubeispiel an, wenn du innerhalb weniger Tage keinen Artikel hinzugefügt hast.

Die Sendezeit für meine RSS-Automatisierung liegt nach der geplanten Zeit

Es ist möglich, dass es zu Verzögerungen beim Senden kommt, während unser System die E-Mail zusammenstellt, oder basierend auf anderen Faktoren des E-Mail-Servers des Empfängers. Dies kann vorkommen, wenn wir beim Abrufen deines Feeds ein Problem haben. Wenn der Feed beim ersten Versuch nicht verfügbar ist, versuchen wir erneut, deine E-Mail eine Stunde lang zu senden.

Du wirst wahrscheinlich einige Minuten Verzögerung erfahren, nachdem du auf Senden in deiner E-Mail geklickt hast.

Eine ursprüngliche RSS-Automatisierung bearbeiten

Wenn du auf eines dieser Probleme stößt, musst du möglicherweise die ursprüngliche "übergeordnete Automatisierung des RSS" bearbeiten. Dazu musst du die Automatisierung pausieren.